to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 13 iş günü önce irvajewels Instagram hesabındaki link üzerinden kolye, bileklik ve şahmeran'dan oluşan, toplam 521,84 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi 16 Nisan tarihinde banka kartımla gerçekleştirdim ve sipariş numaram yanlış hatırlamıyorsam 27227 idi. Üstüne üstlük internet sitesindeki hesabımda siparişim gözükmüyor ayrıca siparişin oluştuğuna dair bir mesaj ve ya mail almadım bu sipariş numarasını da geçen hafta aradığımda öğrendim.
Geçen hafta firmayı aradığımda, ürünlerimin bu haftanın başında kargoya verileceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Son iki gündür de telefonla aramalarıma cevap verilmiyor. WhatsApp hattına yazdığımda ise sadece otomatik mesaj gönderiliyor, herhangi bir yetkili tarafından bilgilendirme yapılmıyor.
Ne siparişim kargoya veriliyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabiliyorum. Siparişimin derhal kargoya verilmesini, aksi halde ödediğim 521,84 TL tutarın banka kartıma iade edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
09.04.2026 tarihinde İrva Collection internet sitesinden 15 parçadan oluşan bir takı siparişi verdim. Sipariş numaram 26753 olup, sitede teslimat süresi 7–12 iş günü olarak belirtilmesine rağmen 05.05.2026 tarihine kadar ürünlerim ne tarafıma ulaştı ne de kargoya verildi. Kredi/banka kartı ile ödem...
İrva Collection’dan 8 Mart’ta toplam 1.063 TL tutarında, banka kartımla küpe, kolye ve yüzük alışverişi yaptım. Sipariş sürecinde bayram yoğunluğu nedeniyle teslimatın 7–12 iş gününü aşabileceği özellikle belirtildi, ben de anlayış göstererek bu süreden daha uzun süre bekledim. Buna rağmen sipariş d...
İrva Collection’dan 08.04.2026 tarihinde 26690 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken ürünlerin 7 ila 12 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hala elime ulaşmadı. Bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toplam 1050 TL ödeme yaptım ancak ne ürünümü alab...
İrvacollection sayfasından 09.03.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden iletişim kurarak 24317 numaralı siparişimi verdim. Siparişim yaklaşık bir ay boyunca tarafıma gönderilmedi. Her yazdığımda ürünlerin kırık geldiğini, benim adıma yeniden sipariş oluşturup göndereceklerini söyleyerek beni oyaladılar a...
5 Nisan’da irva Collection internet sitesinden #26471 numaralı siparişi verdim, bugün itibarıyla üzerinden tam bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Site üzerinde paylaştıkları WhatsApp iletişim numarasına şu ana kadar 4 kez yazdım. Genelde ertesi gün dönüş yapılıyor ve her sef...
Yorumlar