to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel ko-40 kahdf set üstü cam ocak satın aldım ve 04.07.2026 tarihinden beri kurulum için servis bekliyorum. Beş gündü...r ne arayan var ne de bilgilendirme yapan, ürün paketli şekilde evimde bekliyor. Eski ocağımın tek gözüyle idare etmek zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için defal
Kumtel marka set üstü ocağı BİM marketten aldım. Ürünü yaklaşık 4-5 aydır kullanıyorum ancak ocağı aldıktan yaklaşık 1 a...y sonra tek gözünde sönme sorunu yaşamaya başladım. Ocağı kullanırken bir süre sonra bu göz kendi kendine sönüyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Kumtel müşteri hizmetleri
Arçelik stoc 828g model set üstü ocağı Trendyol üzerinden yeni aldım. Ancak ocağın üzerindeki demir ızgaralar son derece... kaygan olduğu için üzerine koyduğum tencere ve tavalar kolayca kayıyor ve ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor. Yemek yaparken tencerelerin kayma ihtimali nedeniyle hem kendi güve
"Songul hanim ve irem hanim çok yardımcı oldular sorun çözüldü teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden 20 Mayıs’ta Kumtel set üstü ocak aldım, yaklaşık bir ayı... geçti hâlâ ürünüm kurulmadı. Servisi defalarca aramama ve müşteri hizmetle
"Kumtel in ilgisi alakası için teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi."
Kumtel marka set üstü camlı ocağım için 30 Haziran 2026 tarihinde Mersin il...i Erdemli ilçesi Tömük Mahallesi’ndeki adresime ücretsiz kurulum talebiyle
"Eşimle irtibata geçilip mutfakta değişiklik yapılması gerektiği iletildi. Değişim sonucu gelip ilk kurulum yapılacak. Teşekkürler"
İstanbul Bağcılar’daki BİM mağazasından yaklaşık 3.500 TL ödeyerek Kumtel ko-420 f set üstü ocak satın aldım. Ürünü aldı...ğım günden beri kutusunda bekliyor, kurulum için bir türlü yetkili servise ulaşamıyorum. 0850 333 56 85 numaralı telefonu arıyorum, telefona bakan olmuyor. Mail atıyorum, geri dön
Luxell marka set üstü ocağımın en küçük gözünde yaşadığım arıza nedeniyle garanti süresi dolmadan önce müşteri hizmetler...iyle görüştüm. 24.06.2026 tarihinde, yani garanti bitimine 2 gün kala tarafıma telefonla ulaşılıp arıza için servis yönlendirileceği bilgisi verildi. Ancak bu görüşmeden sonra ne y
"Kumtel montaj ekibine çok teşekkür ederim Kumtel Torbalı tepeköy servisine tekrar teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
İstanbul Sarioğlu Kumtel yetkili servisini set üstü cam ocağımın ankastreye... çevrilerek kurulumu için aradım ve 4 Temmuz Cumartesi günü için randevu ol
Balıkesir Ayvalık Altınova Mahallesi’nde bulunan Arçelik yetkili servisine,... set üstü ocağımın doğalgazdan gaza çevrilmesi için 25 Haziran tarihinde ba
Kumtel marka set üstü ocağımın ayar kademesi yaklaşık 1 haftadır arızalı olduğu için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyor...um. Bu sorunla ilgili servis talebi oluşturmak amacıyla Kumtel müşteri hizmetleri çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yetkili birime ulaşamıyorum. Telefonda d
Kumtel Sarıoğlu teknik servisi ile bugün yaşamış olduğum olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden yaklaş...ık 3.500 TL ödeyerek bir ocak siparişi verdim, ancak yanlışlıkla set üstü ocak almışım. Durumu fark edince iade sürecini başlatmak için teknik servisle görüştüm. İade aşamasında t
Yeni kiraladığımız dairede Teka marka, code 112580050 set üstü ocak bulunuy...or. Yaklaşık 1 aydır bu ocağı kullanıyoruz ve tasarımından kaynaklı ciddi b
Yaklaşık 4-5 ay önce Siemens marka ET612FEA1E kodlu cam set üstü elektrikli ocağı Antalya Manavgat’tan satın aldım ve oc...ağı yaklaşık iki aydır aktif olarak kullanıyorum. Temizliği kolay olsun ve marka güvenilir olduğu için özellikle bu ürünü tercih etmeme rağmen, daha ilk günden beri ciddi bir memnu
1 Temmuz 2026 tarihinde Kumtel ko-40 tshdf beyaz cam set üstü doğalgaz ocak satın aldım. Ocağın doğalgazdan tüpe dönüşüm...ü için 2 Temmuz’da Kumtel yetkili servislerini arayarak servis kaydı oluşturmak istedim. Üç farklı yetkili servis ile görüştüm, bunlardan ikisi yalnızca LPG dönüşümü için 350 TL üc
Bosch marka set üstü ocağımın gaz açıp kapatma tuşu, ürünün garantisinin bitimine yaklaşık 2 ay kala bozuldu. Servis çağ...ırdığımızda bir tuşu değiştirdiler, diğer bozuk tuşu da özellikle belirtmemize rağmen onu değiştirmediler. Garanti süresi bittikten sonra aynı sorun için tekrar başvurduğumuzda bu
Kumtel marka doğalgaz uyumlu set üstü ocak satın aldım. Ürünün kurulumu için doğalgaz firmasının açılışı yapması gerekti...ği söylendiği için şu anda mutfakta ocak, banyoda da sıcak su kullanamıyorum. Durumun acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen 27 Haziran 2026 tarihinden bu yana 3 iş günü geçti v
Kumtel markalı set üstü ocağımın kurulumu için müşteri hizmetlerini arayarak 29 Haziran tarihinde 11104554 numaralı serv...is kaydını oluşturdum. Dün görüştüğümde, bugün tekrar aradığımda ise başka bir yerde arıza olduğu için gelemediklerini ilettiler. Durumun aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen h
Hepsiburada üzerinden Kumtel ko420 f Beyaz 4 Gözü Gazlı Düğmeden Çakmaklı set üstü Ocak-LPG model set üstü ocak satın al...dım. Ürün 18 Haziran’da elime ulaştı ve hemen ardından kurulum için Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Ancak günlerdir “Şu gün gelecek, bugün gelecek”
Kumtel marka set üstü ocağımız bugün çalışır durumdayken aniden yoğun şekilde duman çıkarmaya başladı ve evin şalterleri...ni attırdı. Şalteri tekrar kaldırdığımızda yine duman çıkmaya devam etti ve yangın çıkma seviyesine gelecek kadar tehlikeli bir durum oluştu. Yaklaşık 3 aydır kullandığımız bir ürü
30 Haziran 2026 tarihinde Media Markt online üzerinden Ferre New d-40 ı set üstü ocak inox ürününü, 10:00–15:00 saat ara...lığında teslim edilmek üzere sipariş verdim. Buna rağmen teslimat saati geçmesine karşın 3 saattir evde bekliyoruz ve ürün hala teslim edilmedi. Teslimatla ilgili muhatap bulmakta
Luxell marka set üstü ocağımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. 29 Haziran 2026 tarihinde yemek pişirirken ocak bir anda pa...tladı ve patlama nedeniyle kollarımda ciddi yaralar oluştu, derim yandı ve zarar gördü. Ev ortamında çok tehlikeli bir durum yaşadım ve hem sağlık açısından hem de güvenlik açısınd
