Kumtel Yetkili Servisinin Gecikmeli Kurulumu Ve Cevapsızlık

Kumtel marka ko-420 F-A0B set üstü doğal gazlı ocak satın aldım. Kurulum için Darıca Kumtel yetkili servisini geçen hafta çarşamba günü aradım. En geç 3 iş günü içinde geleceklerini söylemelerine rağmen üzerinden 5 gün geçti, halen gelen olmadı.

Yetkili servis ne net bir randevu verdi ne de daha sonra geri dönüş sağladı. Mesajlarıma hiç bakmıyorlar, aramalarımı da açmıyorlar. Kumtel müşteri hizmetlerini de aradım fakat oraya da ulaşamadım, telefonum açılmadı.

Yeni aldığım ocağın bir an önce yetkili servis tarafından kurulmasını, tarafıma net bir randevu verilmesini ve bu gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.