to read complaints and reviews, or file yours.07.07.2026 tarihinde BİM mağazasından kampanyalı olarak Kumtel marka set üstü ocak satın aldım. Kurulum için Kumtel’in ü...cretsiz olarak ilgileneceği söylendi ve aynı gün 0850 333 56 85 numaralı telefondan arayarak kayıt oluşturdular. Tarafıma 11148501 numaralı kayıt verildi. Aradan yaklaşık 8 gün ge
Kumtel marka ankastre fırın ve set üstü ocak satın aldım ancak yaklaşık 1 haftadır montajı yapılmadığı için ürünleri hiç... kullanamıyorum. 5 Temmuz civarında servis ve bayi ile kurulum için iletişime geçmeme rağmen sürekli “geleceğiz” denilerek tarih ertelendi, fakat şu ana kadar kimse gelmedi. Ürünl
13.07.2026 tarihinde İzmir Bayraklı Çamkıran Mahallesi’ndeki BİM mağazasından Kumtel ko 420f A0J set üstü inox gazlı oca...k satın almak istedim. Ürünün bulunduğu yerde yer alan fiyat etiketi 1.599 TL olarak görünüyordu ve ben de bu fiyata güvenerek ürünü almak üzere kasaya gittim. Kasaya gittiğimde ü
Silverline marka set üstü ocak kullanıyorum. Ocağın üzerinde büyük tava kullandığımız için ocak düğmesi yandı ve kullanı...lamaz hale geldi. Ben kiracıyım, ürünü ben almadım; yaklaşık 4–5 yıllık bir ocak olduğu için garanti kapsamında olmadığını düşünüyorum ve düğmenin ücretli olarak değiştirilmesini k
Yeni satın almış olduğum Kumtel set üstü ocak ürünümün kurulumunu yaptırmak ve garanti sürecini başlatmak adına yetkili ...servis randevusu almak istiyorum. Ancak Kumtel müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon çalıyor ama karşımda muhatap olabilecek tek bir kişi bile yok. Dakikalardır
Arçelik’ten Eylül 2025’te aldığım 7763670142 kodlu stoc 826 s set üstü ocakta, ürünü ilk günden beri yaşadığım ciddi bir... güvenlik sorunu var. Ocak tekli ızgaralı ve hem ızgara hem de üzerine koyduğumuz tencere/tavalar kayıyor. Ocak gözlerinin bu kadar kaygan olması nedeniyle ocak kullanımını güvenli
11.07.2026 tarihinde saat 17:50 civarında Denizli’de, Denizli Lisesi’nin karşısında bulunan Şok market şubesinden Alpina... gls 640 model siyah set üstü ocak satın aldım. Eve gelip koliyi açtığımda ürünün sıfır olmadığını, daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Ocağın üzerinde yağ, kir ve toz gibi
Arçelik markalı set üstü ocağımı 1–2 ay kadar önce aldım. Kısa süre içinde ocak gözlerinde leke leke kararmalar oluştu v...e temizlik yapmamıza rağmen bu lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. Ürün yeni olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. İlk yaşadığımız soru
22 Haziran 2026 tarihinde Karabük Evkur mağazasından Simfer 3049 4G gri cam set üstü ocak için sözleşme imzaladık. Ürünü...n en geç 2 hafta içinde geleceği söylendi; ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımızda ürünün depodan çıktığı ve iki gün içinde teslim edileceğ
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Kumtel İnox set üstü Ocak ko-420 f (LPG) model ürünü İdefix üzerinden satın... aldım ve ürün 09.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimatın ardı
"Müşteri hizmetlerindeki hanımefendiye teşekkürler🙏"
Ferre marka set üstü ocak satın aldık, ürünümüz iki gün önce elimize ulaştı...; ulaşır ulaşmaz da müşteri hizmetlerini aradık. Ancak müşteri hizmetlerind
Kumtel markalı set üstü ocağım için 30 Haziran’da Bartın Merkez’deki adresime kuruluma yönelik servis kaydı oluşturdum. ...En geç 5 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen üzerinden 9 iş günü geçti ve hala kuruluma gelinmedi. Son görüşmemde bu kez de 15 Temmuz’da kuruluma gelineceği söylend
Trendyol üzerinden Ergun Elektronik satıcısından Kumtel siyah ızgaralı döküm set üstü ocak satın aldım. Alışverişim 18 H...aziran tarihinde gerçekleşti ve o tarihten bu yana yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim ancak iadem Trendyol tarafından “teknik servis dest
Trendyol üzerinden Kumtel marka set üstü ocak satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servisi pazartesi günü aradım ve... servis ancak bugün gelerek oldukça geç hizmet verdi. Gelen servis, mutfakta yerin dar olduğu ve “65 cm devlet kuralı” olduğu gerekçesiyle kurulumu yapmayı reddetti. Ayrıca kurulu
17 Temmuz'dan Termikel servisini aradım. Termikel servisinin gelip set üstü ocağa bağlantı yapmasını istedim fakat müşte...ri temsilcisi randevu verdi. Ancak 7 Temmuz'da gelen giden olmadı. 7 Temmuz'da gelmeyince, 8 Temmuz'da tekrar müşteri servisini aradım. Karasu Termikel. Telefon numarasını verdi; t
Aralık 2024’te Beko’nun Diyarbakır/Bağlar’daki Metinoğulları bayisinden bir adet buzdolabı ve bir adet set üstü ocak sat...ın aldım, tüm ödemeyi yapmama rağmen ürünlerim bir türlü teslim edilmedi. Kısa bir süre sonra bu bayinin kapandığını öğrendim ve yaklaşık 2 aydır ne bayiye ne de yetkili bir muhata
Pazarama pazaryerinden 5 Temmuz tarihinde Beko bstoc 828 g model set üstü ocak siparişi verdim. Aradan 3 gün geçtikten s...onra, 8 Temmuz’da satıcı ürünü tedarik edemediklerini söyleyerek siparişimi iptal etti. İptal işleminin ardından aynı mağazanın satış sayfasını kontrol ettiğimde, ürünün hâlâ 2 ad
"Arçelik her daim müşteri memnuniyeti demek"
Arçelik İzmir Bayraklı yetkili satıcısından Ocak 2026’da aldığım set üstü o...cağın montajı Haziran 2026’da Arçelik yetkili servisi tarafından yapıldı. K
Profilo BM6310MA model bir bulaşık makinesi satın aldım. Daha önce aynı yere başka bir bulaşık makinesi takılıydı, onu ç...ıkarıp yerine Profilo ürününü aldım. Cuma gününden beri ürün salonda kurulum bekliyor. Bugün gelen Profilo servisi, bulaşık makinesinin takılacağı yer tezgah altı olduğu ve tezgahı
03.07.2026 tarihinde aldığım Kumtel set üstü ocağın kurulumu için talepte bulundum. Küçük bir bebeğim olduğunu, sık sık ...evde yemek yapmak zorunda olduğumu, dışarıdan idare edebilecek olsam da bebeğimin böyle bir şansının olmadığını özellikle belirttim. Buna rağmen aradan günler geçmesine rağmen ocağ
"Teşekkür ederim hızlı geri dönüş yapıp sorunumu çözdükleri için"
BİM marketten Kumtel marka bir set üstü ocak satın aldım. Kurulum için Kumtel müşteri hizmetlerini aradığımda beni İstan...bul Küçükçekmece’deki Sarıoğlu teknik servise yönlendirdiler. Ancak servis, müşteri hizmetlerinin verdiği gün içinde kuruluma gelmedi ve ayrıca telefon görüşmesinde son derece ukal
"Sorunumu çözdüler teşekkürler"
Arçelik markasına ait soe 301 b model, garanti kapsamındaki 2 gözlü elektri...kli set üstü ocağım 10 Haziran’dan bu yana arızalı ve ürün için değişim kar
Kumtel set üstü ocak 4 kez arıza yaptı. 4 kez servis geldi, inatla kusurlu malı tamir etmeye çalışıyor. Garantisi devam ...ediyor. 1 yıllık ürünün yeni ürün ile değişmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli mercilere ve Tüketici Hakem Heyeti'ne dilekçe vereceğim.
