to read complaints and reviews, or file yours.Beko markalı Bsomd d611 e model set üstü ocağımın montajı sırasında ciddi bir montaj hatası yapıldı. Doğalgaz borusu, oc...ağın arka gözüne neredeyse temas edecek kadar yakın bir şekilde döşenmiş durumda. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de montajın usule ve güvenlik standartla
"Sorunum giderildi teşekkürler ederim"
Sakarya Adapazarı’nda Kumtel yetkili servisinin yaptığı hatalı kurulum nedeniyle ailemle birlikte ciddi bir tehlike atla...ttık. Set üstü ocağımın kurulumu için 24.02.2026 tarihinde gelen servis, montaj sırasında borunun yetersiz olduğunu söyledi. Ben de “Boruyu ben temin edeyim, sonra takarsınız” dedi
Yaklaşık 9 yıldır Arçelik beyaz eşya kullanıcısıyım. Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kahve makinesi ve se...t üstü ocağımı Arçelik’ten aldım ancak son 4 yıldır yaşadığım arızalar nedeniyle bu markadan fazlasıyla pişman oldum. İlk 5 yıl sorunsuz kullanmama rağmen sonrasında ürünler adeta
Kumtel marka ko-40 model set üstü ocak aldım ve 18 Şubat tarihinde montaj kaydı oluşturdum. Kayıt açılırken bana, bölge ...yoğunluğuna göre kurulum süresinin uzayabileceği ancak en geç 5 iş günü içinde montajın yapılacağı söylendi. Buna rağmen aradan 7 iş günü geçti, montaj hâlâ yapılmadı ve bu süre bo
"Yazdığım şikayete istinaden geri dönüş yapan ve aynı gün içinde hizmet almamı sağlayan Songul Hanim'a teşekkür ederim."
Kumtel markasına ait sürgülü aspiratör ve KO-420-F-A0B set üstü gazlı beyaz... ocak satın aldım. Eski ocağımda gaz kaçağı olduğu için İGDAŞ gazı kesti ve
"Yine de teşekkürler"
22.02.2026 tarihli ve kme2026000016894 numaralı faturayla satın aldığım KO-...420F byz (yekparekç) model Kumtel ng set üstü ocağın montajı için 23.02.202
18 Şubat’ta Bursa Osmangazi’deki BİM şubesinden Kumtel KO-40TSHDF model cam... set üstü ocak satın aldım. Ürünün kurulumu 23 Şubat’ta saat 14.40 civarınd
Oğlumu 2025 Ekim ayında neşeli yüzler anaokuluna kayıt ettirdim. Bize 30 bin tl kırtasiye ücreti adı altında set alınaca...ğı söylendi, fakat ortada gösterecekleri kitap yoktu. Sorduğumda her seferinde geçiştirildim. Herkesten farklı ücret alınmış tam bir ticarethane. Oğlum sürekli hijyensiz şekilde ev
Luxell da6-835 model set üstü ocağımı 2020 yılında bir mağazadan satın aldım. Yaklaşık bir haftadır ocağı ilk yaktığım a...nda patlama şeklinde ses ve tepki oluyor, bu durum hem beni hem de ev halkını ciddi anlamda tedirgin ediyor. Ürünün bu şekilde tehlike oluşturması nedeniyle güvenlik açısından endi
16 Şubat 2026 tarihinde Arçelik Aydın Didim bayisinden beyaz set üstü cam ocak satın aldım. Ocak kurulumu sırasında ürün...ün üzerinde kalıcı siyah lekeler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine talebim doğrultusunda Arçelik Didim servisi cam ocaklarda tekrar leke sorunu yaşanabileceğini söyleyerek ürünü A
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 2-3 ay önce Adana Seyhan’da Simfer marka ocak üstü set satın aldım.... Ürünü aldığımızdan beri sadece çay ve benzeri hafif kullanım için kulland
Kayseri İncesu’daki Şok market ’ten yaklaşık 2 ay önce 7.500 TL ödeyerek bir Alpina set üstü ocak aldım. Aldığım günden ...beri bir gözü yanmıyordu, şimdi ise üç gözü birden çalışmıyor. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu kadar ciddi arızalarla kullanamaz hale gelmem kabul edilemez. Alpina’nın destek hat
21.01.2026 tarihinde Tekirdağ’daki Şok market’ten Alpina marka set üstü ocak ve aspiratör satın aldım. Aynı gün markette...yken yetkili servis aranarak ürünler için servis kaydı oluşturuldu; ancak o günden bu yana Alpina tarafından tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte ben de iki kez telefo
"Süreç biraz uzadı ancak mağduriyetim giderildi, ücret iadem yapıldı teşekkürler"
İstanbul Sarıyer’de Kumtel marka 4 gözlü set üstü ocak satın aldım ve 23.02....2026 günü saat 13.00 civarında kurulum için servis geldi. Gelen kişi, sağl
"Yeterli"
16 Şubat 2026 tarihinde Arnavutköy Taşoluk BİM şubesinden Kumtel marka set üstü ocak satın aldım. Ürünün alınmasının üze...rinden 6 gün geçmesine rağmen yetkili servise bir türlü ulaşamıyorum; kurulum yapılmadığı için ürünü hiç kullanamıyorum. Kurulum için servise ve müşteri hizmetlerine defalarca ula
"Öncelikle Şikayet Var a sesimi duyurduğu ve çözümümü sağladığı için teşekkür ederim Evet kusurlu ürünü iade ettiğimden 11 gün sonra nihayet kusuru olmayan set üstü ocağıma kavuştum"
Hepsiburada üzerinden 3’lü ankastre set olarak satın aldığım Kumtel KO-40TA...HDF ürünün kurulumu sırasında, 11.02.2026 tarihinde gelen yetkili servis se
Eylül ayında Arçelik 606-2 serisi set üstü ankastre ocak aldım. Ürünü aldığım günden beri ocak gözlerinin üzerinde yuvar...lak şekilde duran hiçbir tava ve tencere sabit durmuyor, sürekli kayıyor. Bu kayma nedeniyle şimdiye kadar iki kez yandım ve bir seferinde evdeki küçük çocuk neredeyse yanacaktı. E
Kumtel markalı aspiratör ve cam set üstü ocak ürünlerini Uşak Ulubey’deki BİM marketten satın aldım. Ürünlerin kurulumun...u yaptırmak için yetkili servisi aradığımda aspiratör için 750 TL, cam set üstü ocak için ise 500 TL kurulum ücreti talep edildi. Gerekçe olarak da mesafe ve kilometre ücreti söyle
11.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4047560738 numaralı sipariş ile Kumtel KO-40TSHDF set üstü beyaz cam doğal ga...zlı ocak satın aldım. Sipariş sırasında teslim tarihi 14.02.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen ürün belirtilen tarihte tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarihinin üzerinden
Hepsiburada üzerinden Altunbaş Beyaz Eşya Mob. ve San. Tic. Ltd. Şti. adlı satıcıdan Beko marka “Ocak BSTOC 828 G / Cam .../ 4 Gözü Gazlı / Gaz Emniyetli / Doğalgaz / Gri” model set üstü ocak satın aldım. Satıcının faturadaki bilgileri VKN: 0672106577 (Yenibosna vd) ve adresi Hürriyet Mah. Dumlupınar C
Hepsiburada üzerinden altunbaş beyaz eşya mob. Ve san. Tic. Ltd. Şti. Satıcısından Beko marka “ocak bstoc 828 g / Cam / ...4 Gözü Gazlı / Gaz Emniyetli / Doğalgaz / Gri” model set üstü ocak satın aldım. Satıcının faturadaki bilgileri VKN: 0672106577 (Yenibosna vd) ve adresi Hürriyet Mah. Dumlupınar Cad
Kasım 2025’te aldığım Beko set üstü ocakta çok kısa sürede paslanma ve çizikler oluştu. Yaklaşık 45 gündür ocak yüzeyind...e belirgin paslanmalar ve kullanımla orantısız, göze batan çizikler var. Ürünü alırken uzun süre sorunsuz kullanabileceğim kaliteli bir ürün olacağını düşünerek tercih etmiştim anc
