to read complaints and reviews, or file yours.
21.12.2025 Pazar günü Keçiören Mecidiye Taşpınar mağazasından Luxell marka set üstü ocak satın aldım. Satış esnasında he...men kurulum yapılacağı özellikle söylendi ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. Servis numarasını aradığımda doğrudan link atılıy
Arçelik marka set üstü ocağımın tuşlarının boyası dökülmeye başladı ve yaklaşık bir haftadır bu sorunu fark ediyorum. Ür...ünü yaklaşık iki yıl önce Muş merkez bayisinden satın almıştım. Kullanım sürem ve özenli kullanmama rağmen tuşlardaki bu boya atması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürün k
"Öncelikle müşteri temsilcisi Songül hanıma çok teşekkür ederim ilgisinden dolayı bugün nihayet sorun çözüldü"
Kumtel marka set üstü ocağımı yaklaşık 1,5 ay önce aldım ve kullanmaya başladığımda iki gözünde sorun olduğunu fark etti...m. Ocakta gaz geliyor, çakmak çalışıyor ancak iki göz kesinlikle yanmıyor. Ürün yeni olduğu için başta biraz bekledim, ardından sorunun devam etmesi üzerine yetkili servisi arayara
"Pazartesi günü şikayetime cevap verildi bizzat ilgilenildi cumartesi günü ise yetkili servis tarafından tüm düğmeler değişti çok teşekkür ediyorum ürününüzün arkasında durduğunuz için"
Yaklaşık iki yıl önce Samsung beyaz eşya servisinden çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, davlumbaz, set üstü ...ocak, mikrodalga fırın ve robot süpürge dahil olmak üzere birçok ürün satın aldım. Deprem nedeniyle evimiz hasar gördüğü için bu ürünleri uzun süre hiç kullanmadan, kutularından da
19.11.2025 tarihinde Arçelik bayisinden 3’lü ankastre set satın aldım. Montaj için Bahçelievler servisi yönlendirildi. S...ervisten isminin c** olduğunu öğrendiğim çalışan eve geldiğinde oldukça gergin bir tavırla çalışmaya başladı ve daha montajın başında fırını buzdolabıma çarptı. Davlumbaz montajı s
"TSK edeeım sorun çözüldü"
Ferre marka T1240-I1 model set üstü cam ocağımı 05.03.2024 tarihinde Ankara... Keçiören Esertepe’de bulunan Sunev mağazasından satın aldım. Ürünü sorunsu
Arçelik marka set üstü ocağımda çakmak çakmama sorunu vardı. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisi olan Ümraniye İstikla...l Servisi’ni çağırdım. Gelen servis çalışanı, ocaktaki vidayı çıkarmak için çekiçle ocağa vurmaya başladı ve bu esnada ocağa zarar vererek gözle görülür bir deformasyona neden oldu
Hepsiburada üzerinden Ülkea Ülkü Grup satıcısından Simfer 3507 cam ankastre ocak siparişi verdim. Aslında almak istediği...m ürün set üstü ocaktı; ancak yanlışlıkla ankastre model sipariş ettiğimi, kuruluma gelen görevli ürünün ankastre olduğunu söyleyince fark ettim. Yanlış sipariş verdiğimi anladığı
Trendyol'dan Kumtel set üstü ocak aldım. Müşteri hizmetlerini arayarak, kurulum için gelen ürünün doğal gazlı olduğunu, ...LPG dönüşümü olup olmadığını sordum. Ücretli olduğunu söylediler. Daha sonra teknik servis kurulum için geldi. Ev doğal gazlı olduğu için şu an LPG'ye çevirmeyeceğimizi, ürünü köye
26.01.2024 tarihinde Çorlu / Tekirdağ’da Küpeli Teknoshop Elektronik Ev Gereçleri ve E-Ticaret Sanayi Ticaret Limited üz...erinden aldığım Samsung NA64M710 0AW/TR beyaz cam ankastre ocağın set üstü ocak ızgaralarında ve ocak brülör (bek) kapaklarında ciddi paslanmalar oluştu. Yemek yaparken paslar ocağ
Bursa Osmangazi Soğukkuyu Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 18.12.2025 tarihinde saat 10.00–11.00 arasında Siemens IQ300 So...lo Bulaşık Makinesi 60 cm Beyaz, sn23IW62 model ürünümün kurulumu için gelen yetkili servis, bulaşık makinesinin set üstü ocağın altına kurulumunun yapılamayacağını söyleyerek işle
Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel marka set üstü ocağın kurulumu için, garanti dışı kalmaması gerektiği söylendiği...nden 4 Aralık tarihinde Kumtel çağrı merkezini arayarak servis randevusu oluşturdum. En geç 5 gün içinde geleceklerini ve gelmeden bir gün önce aranacağımı belirttiler. Ancak ne ar
Bosch marka Serie 6 Gazlı Ocak 60 cm sert cam siyah, PPH6A6B20 model set üstü ocağı yaz başında, yaklaşık 2–3 ay önce Ba...lıkesir Bandırma’daki bayiden aldım. Alman üretimi olması ve ocak üstü döküm ızgaralarının daha dayanıklı olacağını düşündüğüm için özellikle bu modeli tercih ettim. Ancak kısa sür
"Geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"
Kumtel’den aldığım KO-420F doğal gazlı set üstü ocağın kurulumu için 15.12....2025 tarihinde talepte bulundum ve özellikle acil olduğunu belirttim. Opera
"Ürün sıfırlandı teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden Kumtel marka set üstü ocak satın aldım. Ürünün ücretsiz kurulumu için 16 Aralık 2025 tarihinde saat 1...2:39’da Kumtel müşteri hizmetlerini, elimde sadece garanti belgesi varken, taşınacağımız boş evden aradım. O sırada ocak kolisi yanımızda değildi. Görüşme sırasında müşteri temsil
Trendyol üzerinden Kumtel HV6-04T model set üstü ocak satın aldım. Kurulum için Kumtel yetkili servisini telefonla araya...rak kayıt oluşturdum ancak 05.12.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür servis kuruluma gelmedi. Bu süre içinde neredeyse her gün servisi tekrar aradım fakat buna rağmen
Kumtel marka sıfır set üstü ocağımı 12 Aralık’ta kayıt açtım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılm...adı. Kurulum için görüştüğümde aciliyetimi özellikle belirtmeme rağmen her seferinde “bekleme süresindesiniz” denilerek net bir tarih verilmeden oyalanıyorum. Ürün şu anda İstanbu
Kumtel yetkili servisi Yanay Teknik’e Aydın Çine’de yaklaşık 3 hafta önce set üstü ocak kurulumu için başvurdum. Kurulum... yapıldı ancak gerekli kontroller yapılmadı ve ocak şu anda çalıştırıldığında şalteri attırıyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili yaklaşık 3 haftadır servise telefonla ulaşmaya çalışıy
Luxell markalı set üstü ocak satın aldıktan sonra, kurulumu için yaklaşık 10 gün önce firmanın çağrı merkezini arayarak ...gerekli başvuruyu yaptım ve adres bilgilerimi paylaştım. Kurulumun en geç 5 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen cihazımın kurulumu hâlâ g