to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’tan 7 Mart tarihinde Profilo marka bir set üstü ocak siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm ...hâlâ kargolanmadı ve sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu durum yüzünden doğalgaz bağlantımız yapılamıyor ve evde ocak kullanamadığımız için ciddi şekilde mağdur ed
Kumtel'den yaklaşık bir buçuk ay önce aldığımız ankastre setimiz bugün, yani 11.03.2026 Çarşamba günü, set üstü ocakta t...ek gözü yanmasına rağmen cam bölümü sıcaktan büyük ihtimalle birden patladı. (Bu cam sıcağa dayanacak kadar değilse neden kullanıyorsunuz? Bunun bahanesi kesinlikle olamaz olmamalı
"Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel set üstü ocağın kurulum sürecinde v...e ürünün kendisinde ciddi sorunlar yaşadım. Ocağın en küçük gözü yerine tam
Trendyol üzerinden 6'sında verdiğim ve Zonguldak Ereğli adresime teslim edilmesi gereken 10292406254 numaralı siparişim,... üzerinden 6 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Ürün kocaman bir set üstü ocak olmasına rağmen Trendyol Express tarafından kaybedildiği söylendi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım
"İlgilerinden dolayı arkadaşlara teşekkür ederim. Sorun giderildi."
7 Şubat 2026 tarihinde Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak set üstü ocağım...ın bir gözünün çakmağının çalışmadığını ilettim ve 10557569 numaralı arıza
16.02.2026 tarihinde Kumtel’in resmi internet sitesi üzerinden km9383714749 sipariş numarası ile bir adet davlumbaz ve b...ir adet set üstü ocak satın aldım. Ürünlerin kurulumu için 03.03.2026 tarihinde gelen yetkili servis, yaptığı inceleme sonucunda cihazların evimin teknik altyapısına uygun olmadığı
Arçelik firmasından yaklaşık 15 bin TL civarında bedel ödeyerek ankastre set satın aldım. Ürünlerin 3 yıllık garantisi v...ardı ve garanti süresi Ağustos ayında sona erdi. Garanti bittikten yaklaşık 6 ay – 1 yıl sonra ürünlerim teker teker bozulmaya başladı. Haziran ayından bu yana önce set üstü ocağım
"Şikayet var. Com sayesinde tüm hizmetler sonuç buluyor iyi ki varsınız siz olmasanız firmaların iş yapası yok. Teşekkürler kolay gelsin"
Yaklaşık 1 yıl önce yetkili bayiden Simfer marka 4 gözlü set üstü ocak satın aldım. Kullanımın 5. Ayında bir gözün ateşl...emesi bozuldu ve garanti kapsamında yapıldı. Daha sonra ocağın döküm ayaklarının altındaki, cam yüzeyi korumak için konulan yaklaşık 0,5 cm ebatlarındaki lastik parçalar kopup defo
Yaklaşık üç ay önce internet üzerinden Kumtel marka set üstü ocak satın aldım ve ürünü İstanbul Çatalca’da kullanıyoruz.... Henüz üç ay bile dolmamışken, 09.03.2026 tarihinde eşim rutin bir şekilde yemek yaparken ocak bir anda patlayarak cam kısmı tamamen tuzla buz oldu ve ocak kullanılamaz hâle geldi.
Yaklaşık iki ay önce BİM’den Kumtel marka set üstü ocak satın aldım. 2026 Mart ayında, üzerinde yemek pişirirken ocağın ...camı aniden patladı ve ocak tamamen hasar gördü. Neyse ki fiziksel bir yaralanma yaşanmadı ancak bu durum hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde e
Kumtel markasına güvenerek 2025 Nisan ayında Kuşadası’ndaki BİM mağazasından Kumtel set üstü cam ocak satın aldım. Ürünü... yaklaşık 8–9 ay sorunsuz kullandıktan sonra, ocağın üzerinde yemek pişerken aniden yüksek bir patlama sesi geldi ve cam ocak bir anda patlayarak dağıldı. Olay anında mutfakta deği
8 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel marka set üstü ocak siparişi verdim. Ürün 10 Şubat’ta tarafımıza teslim edil...di. 12 Şubat’ta Karabük’te Kumtel yetkili servisi olarak gelen Nur Teknik servis ekibi eve geldi. Servis görevlisi, ocağın yanlış ürün olduğunu söyleyerek kutuyu açmadan geri gitt
11 Şubat 2026 tarihinde Vestel yetkili servisini arayarak Vestel set üstü ocağımın iki gözünün çalışmaması nedeniyle O**...****** D******* Barbaros Mahallesi’ne bakan Vestel servisini eve çağırdım. Aynı gün gelip ocağı sökerek götürdüler, ertesi gün tamir edip geri getireceklerini söylediler ve kapora
"Ayşe hanıma teşekkür ediyorum daha sonradan arayıp çözümlendirme sağlandı"
BİM Toroslar Güneykent şubesinden 2025 yılının Şubat ayında set üstü ocak satın aldım. Ocağı kullanmaya başladığımda gaz... sıkışması problemi yaşadım ve bu durum hem kullanım açısından zorlayıcı, hem de güvenlik açısından endişe verici bir hâle geldi. Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü aldığım şubeye d
Kumtel marka set üstü ocağımın sol gözünün düğmesi yanmıyordu, bu nedenle bir süredir sadece sağ gözü kullanıyordum. 7 M...art 2026 saat 12:00 civarında yetkili servisi aradık, geldiler ve sol gözün düğmesini yaptılar. Ancak servis sol gözü tamir ederken bu kez sağ gözün çakmaklığını bozdu, şu anda çal
"Simfer markasını yıllardır evimde ve annemde tercih ediyoruz çok memnunuz ama kaliteyi sanki biraz düşürmüşler"
Sakarya’da bulunan Teka yetkili servisi Kuzey Soğutma ile yıllardır set üstü Teka ocağımın çakmak arızası nedeniyle muha...tap oluyorum. Ocak yaklaşık 3–5 yıldır bende ve iki gözünde çakmak sorunu yaşadığım için defalarca bu servise götürdüm. 06.03.2026 tarihinde saat 15.00 civarında ocağımı kendi elle
6 ay önce Beko set üstü Ocak aldım 6 ay içerisinde ocak üstündeki asıl görevi ateş üzerinde yemek vb şeyler yapmak olan ...parçalarda renk atması oluştuğu için yetkili servise ve Müşteri Hizmetlerine başvurdu. Bana yetkili servis ve sonrasında Müşteri Hizmetleri personelin cevabı " parçaların ateşe mar
İstanbul Okmeydanı’ndaki Arçelik Üngördü Mağazası’ndan 2025 yılında set üstü ocak ve cm 6964 Resital model çaycı satın a...ldım. Yaklaşık 4 ay önce çaycı arızalandı. Mağaza sorumlusu ş. Bey ile görüştüğümde ürünü kendilerine göndermemizi, gerekli görülürse değişim yapılacağını söyledi ve ürünü kendiler
Kumtel marka elektrikli set üstü ocağımızın iki gözü çalışmıyor. Bu nedenle garanti kapsamında tamiri için yetkili servi...si aradık, ancak ürünü hiç görmeden telefonda ana kart arızası olduğunu söyleyip parça siparişi vermeleri gerektiğini belirttiler. 09.02.2026 tarihinde bu işlemi onayladık, özellik
