to read complaints and reviews, or file yours.15.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel KO-420F 4 gözlü doğal gazlı set üstü ocak satın aldım. Arçelik markasını ...bırakıp Kumtel tercih ettiğim için şu an büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Kurulum için randevu alırken en geç 13.00’e kadar evde olacağımızı, gelmeden yarım saat önce aranmak istediğ
2019 yılında İzmir Bornova Mevlana Mahallesi’ndeki Keskinler Arçelik bayisinden Expertclean cam set üstü ocak ve ankastr...e fırın aldım. Ürünü aldığımızdan kısa süre sonra, 2020–2021 yılları arasında ocaktaki emaye kısımlarında ufak ufak atmalar başladı ve zamanla devam etti. Şu anda emaye kısımları c
Kumtel set üstü ocak ve fırınımı Pazar akşamüstü satın aldık, ürünler pazartesi günü tarafımıza teslim edildi. Ancak İst...anbul Ümraniye’deki Kumtel yetkili servisi, kurulum için Salı veya Perşembe günü geleceklerini söylemesine rağmen ne gelen ne giden, ayrıca geç kalınacağına dair bir bilgilendirme
"Merhaba, öncelikle yaşamış olduğumuz olumsuz deneyim sonrası Kumtel Genel Müdürlüğünden Songül hanım tarafıma ulaşım sağladı. Sorunumu detaylı şekilde dinleyip gerekli aksiyonları yarım saat gibi inanılmaz bir sürede aldı, çok geçmeden teknisyen arkadaşlar hoş bir üslup ile iletişime geçti. Emeklerinden dolayı Songül hanıma teşekkürlerimi bir borç biliyorum."
Kumtel marka set üstü ocağımın kurulumu için 3 Haziran 2026 tarihinde saat ...14.00 suları için yetkili servis geldi. Kurulum yapılacak alandaki Flex bor
Alveus marka gls 640 model set üstü ocağı Hepsiburada üzerinden satın aldım, ayrıca garanti uzatması da yaptım. Ancak 03....05.2026 tarihinden beri ocağın üç gözü de çalışmıyor ve ürünü neredeyse hiç kullanamadan mağdur oldum. Bu süreçte yetkili servise en az 10 kez şikayet ve sorun kaydı oluşturdum.
Luxell markalı Luxell LX-40TAHDF 10 kademeli oval beyaz ankastre set üstü ocağı yaklaşık 20 gün önce teslim aldık. Tesli...mat sonrası hemen servis kaydı oluşturuldu ve özellikle bayram öncesi montajın yapılacağı söylendi ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ne gelen var ne de arayan soran oldu. Servi
"Biriminizde çalışan Seda Hanım benimle gerçekten çok ilgilendi hemen dönüş sağladı işlemlerimizi hemen yaptı değişimleri sağladı çok memnun kaldım. Tekrardan çok teşekkür ederim seda Hanım."
Luxell’den yaklaşık 4 ay önce sıfır olarak fırın, set üstü ocak ve davlumbaz aldım. Ürünleri toplamda 2 ay kadar kulland...ım. Fırını ise sadece 2–3 kez kullanmama rağmen fırının düğmesi arıza verdi ve çalışmamaya başladı. Yaklaşık 1 aydır bu arızanın giderilmesi için defalarca arıza talep formu oluşt
Vestel marka Ankastre Set Üstü Ocak (ock Ankara AOB-7125W) ürünümün camı 27 Mayıs 2026 tarihinde, mutfakta kimse yokken ...ve ocak kullanımda değilken, sabaha karşı kendi kendine patlayarak tamamen parçalandı ve ürün hizmet dışı kaldı. Hiçbir darbe, çarpma ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen böyle
Simfer 3507 model set üstü ocak kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce ocak düğmelerini hiçbir yerde bulamadığım için Simfer’...e şikayette bulundum. Şikayetim üzerine Simfer’den Aydan Hanım benimle iletişime geçerek ocak düğmelerini göndereceğini söyledi ancak aradan geçen 1 yıla rağmen hâlâ hiçbir ürün ta
Kumtel marka 4’lü set üstü ocak aldığım için şu an ciddi anlamda pişmanım. Ürünü 16 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden s...atın aldım. Ocak elime geldiğinde ayağının kırık olduğunu fark ettim, buna rağmen sadece kırık ayağın gönderilmesini talep ederek sorunu hızlıca çözmek istedim. Ürünü ilk kullandı
Vestel AO-651049 sdg Prestij zaman ayarlı set üstü ocağı aldığımız günden beri aynı arızayı yaşamaya devam ediyorum. Oca...k ya hiç yanmıyor ya da yandıktan kısa süre sonra kendiliğinden sönüyor. Dört senedir defalarca kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu süreçte yaklaşık 10 kez servis kaydı açıldı, fa
Arçelik’ten yeni aldığım set üstü ocağım için 23.05.2026 tarihinde servis talebinde bulundum. Bana 27.05.2026 tarihi içi...n randevu verildi ve saat bilgisi de paylaşıldı ancak o gün kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Üç dört kez “şu saatte oradayız” diye SMS gönderip bizi evde be
Hepsiburada üzerinden 9 Mayıs tarihinde Kumtel marka 4 gözlü set üstü ocak satın aldım, ürün 10 Mayıs’ta tarafıma teslim... edildi. 12 Mayıs’ta yetkili servis kuruluma geldiğinde ürünün arızalı olduğunu tespit ederek tutanak tuttu ve rapor düzenledi. Bu rapor sonrasında ürün geri gönderildi. Ürün ince
Simfer Banco 3010 model set üstü ocağı Çiğli mağazasından satın aldım. Ürünü aldığımız dönemde doğalgazımız açılmadığı i...çin kullanma imkânımız olmadı, yeni yeni kontrol edebildik. Ocağı kullanmak istediğimizde gaz geldiğini fakat hiçbir şekilde yanmadığını fark ettik, düğmeyi çevirdiğimizde çakmak s
3 ay önce BİM 'den 3' lü ankastre set aldım. Kurulum için 11 mayısta servisle irtibata geçtim,14 mayısta geldiler, aspir...atör ve set üstü ocak arızalı çıktı, ocağında bir ızgarası eksik çıktı, zar zor aspiratörü bir haftada tamir ettiler, ocak hala arızalı mutfakta yatıyor, hem arızalı ve eksik malze
Kumtel markasından Kumtel C6-40F model set üstü ocak aldım. Kurulum için yetkili servis kaydı oluşturuldu ve Menemen şub...esindeki yetkili servis, 25.05.2026 günü gelip bağlantıyı yapacağını, eksik hiçbir şey olmaması gerektiğini söyledi. 25.05.2026 tarihinde gün içinde yetkili servisle 4 defa telef
Yaklaşık 4 yıldır Beko marka set üstü ocak kullanıyorum. Ürünü ilk aldığımız günden itibaren düğmelerin renginde açılma ...ve solma başladı, başta çok önemsemedim ve kullanmaya devam ettim. Ancak zamanla düğmeler kırılmaya başladı ve şu an ocak düğmeleri kullanılamaz hale geldi. Daha önce yetkili serv
18.05.2026 tarihinde Üsküdar’da Kumtel marka set üstü ocak satın aldım. Ürünü alalı bir hafta olmasına rağmen hala kurul...uma gelinmedi. Defalarca, 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi aradım, her seferinde sadece “size dönüş yapacağız” denilerek oyalandım, ancak ne arayan oldu ne
Trendyol üzerinden Deveyuku.com satıcısından aldığım 1.06 ml Stanley marka termos su sızdırdığı için ürünü 4 Mayıs tarih...inde iade ettim. İnceleme sonucunda sorun benden kaynaklı denilerek ürünümün geri gönderildiği söylendi ancak 15 Mayıs’ta kargo ile bana gelen ürün kendi termosum değil, set üstü o
Kumtel çağrı merkezini yaklaşık bir hafta önce arayarak set üstü ocağım için servis randevusu aldım. Bayram üstü olduğu ...için birkaç kez arayıp özellikle teyit ettirdim, cumartesi günü geleceklerini söylediler. Ancak cumartesi günü ne gelen oldu ne de arayan. Sonrasında tekrar aramaya çalıştım, tele
"Bayrama 1 gün kala çözüm oldu teşekkür ederiz teknik servise ve çözüm merkezine"
Kumtel set üstü ocak için Belek'te servis olmadığından Serik servisi işi bı...raktığını söylüyor. Antalya servisi yetki alanlarının dışında olduğunu söyl
Kumtel marka set üstü camlı ocak aldım ancak kurulum için iki gündür hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ü...rünü BİM marketten satın aldım ve o günden beri ocağı kullanamıyorum, yemek yapamaz durumda kaldım. Kurulum yaptırmak için 0850 333 56 85 numaralı Kumtel müşteri hizmetlerini arıy
Profilo markalı doğal gazlı set üstü ocağı satın aldım ve LPG’ye dönüştürülmesi gerektiği için, garanti bozulmaması adın...a kurulumu yetkili servisin yapmasını istedim. Dün Zonguldak Alaplı Bölcek köyünde gelen yetkili servis, LPG memesi için 581 TL parça ücreti, sadece bu küçük parçayı takmak için is
