Gosso

Yaklaşık iki yıl önce Balıkesir merkez Eski Kuyumcular, Milli Kuvvetler Caddesi No:54, 10010 adresindeki Senet Sepet mağazasından Bello marka bir koltuk takımı aldım. Ürünün toplam bedeli 40 bin TL olarak söylendi, kalan 20 bin TL’ye faiz ekleneceği belirtildi; ancak aslında olması gereken tutarın 1...

Gosso markasından aldığım ankastre set ocağın düğmeleri, ürünü ilk aldığım günden itibaren sürekli arızalanıyor. Şimdiye kadar iki kez yetkili servis gelip tamir etti, ancak son arızada çağırdığımda garanti dışı olduğu ve müşteri hatası olduğu söylendi. Daha önce aynı sorun garanti kapsamında çözülü...

20 Ağustos tarihinde Gosso se-1201 Venti Hava Soğutucu ürünümü Ankara Keçiören Koçer Teknik Servis’e teslim ettim. Servis, ürünün 2 gün içinde teslim edileceğini söyledi. Ancak iki gün sonra aradığımda ekran kartının yandığını ve firmadan parça siparişi verdiklerini ilettiler. Bir hafta geçtikten so...

6 Ağustos'ta Etlik Keçiören Profilo Bayisi'nden Gosso se-1201 Venti Hava Soğutucu satın aldım. Ürünüm 15 Ağustos'ta arızalandı ve 20 Ağustos'ta servis geldi. Servis en fazla iki gün içinde dönüş yapılacağını söyledi ancak cihazım serviste beklemeye alındı. 22 Ağustos'ta tekrar servisle görüştüm, ekr...

Gosso se-1201 Venti Hava Soğutucu’yu dormin dayanıklı tük mal paz ltd şti mağazasından faturalı ve garantili olarak satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra, elektrik gelmesine rağmen soğutucu çalışmamaya başladı. 16 Temmuz Cumartesi günü teknik servisle iletişime geçtim, Salı günü gelecek...

Merhaba, 2 gün önce Ataks AVM mağazasında annem (G****** C**) ve eşi, havadaki toz ve partiküller nedeniyle hava temizleme ürünü talebiyle mağazanıza gelmiştir. Konu detaylı şekilde anlatılmasına rağmen, mağazanızda soğutucu kategorisinde bulunan bir ürün satılmıştır. Bizim böyle bir ürün talebimiz ...

Gosso fc 4400 tamboy fırın aldım. Başka yere taşıyacağım. İçin ambalajını açmadım. Firmaya gaz girişinin yerini sordum. Bilgi veremedi. Bilmiyorlarmış. Kendi internet sitesinde sadece bir ürünün resmi var. Başka ürünlerinde tecrübem oldu, arızası sonrası hizmette de çok zayıflar.

Gosso ps-4070 Chef Maxi 70 Midi fırın aldım. Bir kere kullandım, bozuldu, ısıtma yapmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım teknik servise kendiniz götüreceksiniz diyorlar. Ürün çok büyük elde gitmez. İstanbul'un her ilçesinde teknik servisi yok. Taksi tutsanız mesafe uzak. Bir kere götüreceksiniz belki...

Gosso marka aldığımız ankastre ocak camı tuzlu buz oldu. Bundan dolayı garantiye gönderdik ve iki aydır evde piknik tüpü ile yemek yapmaktayız ve hala dönüş yok. En azından kırıkta olsa ankastre ocağımızı geri versinler bari orada kırık dökük yemek yapmaya devam edelim. Bu konuyla ilgili mağduriyeti...

Gosso ankastre setimin fırını yaklaşık 1 yıldır çalışmıyor. Servisi kaç defa aradım artık sayısını bile unuttuk, sürekli oyalıyorlar. Her aradığımızda bir bahaneyle geçiştiriliyor. Lütfen artık bu durum düzeltilsin. Fırınımın ışığı yanmıyor ve ısıtmıyor. Ayrıca ocağı da sürekli bozuluyor.

6 7 defa aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı 35 dakika boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmasını bekledim 48saat içinde arayacaklarını söyleyip asla dönüş olmadı üstelik garantimin olmasına rağmen yapılan muamele çok kötü asla ilgilenilmiyor.

Fırınımın saat ayar derecesi bozuk ve 3 Haziran'da servise bilgi verdim. Bir defa gelip kontrol ettiler ve fırın içindeki parçanın siparişi verildi. Ancak bir daha ne arayan ne soran oldu. Her aradığımda parçanın geleceği söylenip oyalanıyorum. Eğer gelip tamir edilmezse dava açacağım.