Ana Fırça Kapağı Kırıldı, Yetkili Servis Bilgisi Ve Onarım Süreci Talebi

Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra cihazın ana fırça kapağı kırıldı.

Garanti belgesini kaybettiğim için yetkili servis numarasına ulaşamıyorum. Servise ulaşamadığımdan dolayı parça temini veya onarım süreciyle ilgili hiçbir işlem başlatamıyorum.

Roborock yetkililerinden, bu ürün için yetkili servis iletişim bilgilerinin tarafıma iletilmesini ve ana fırça kapağıyla ilgili nasıl bir yol izlemem gerektiğinin açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.