Sürekli Filtre Uyarısı Ve Bozuk Servis Kutusu Nedeniyle Ürün Kullanılamaz


Merhabalar
Ürünümü aldım alalı 10 kere ancak kullanabildim. Kullanım süremi 40dakika varsayarsak o süre içerisinde 4-5 kez filtre uyarısı veriyor ve sonrasında da uyarı kırmızıya dönüyor. Ürünüm 2 kez servise gönderildi. Tamir edildi diye ilk kullanımımda bile aynı uyarıyı aldım. Bir çok kullanıcı aylarca temizlemiyor ve bu uyarıyı alması zaman alıyor. Ben ürünü aldığımdan beri sürekli uyarı aldığım için kullanamadım bile. Servis tamir edildi dedi ilk geldiği gün sorun devam ediyordu. Yine Servise gönderdiğimde ürünümü orijinal kutularında gönderdim bana servis ürünü boş kutu içerisinde bir patpata sarılı Vigo ise kutunun içinde hiçbir koruma önlemi dahilinde değildi. Servisten gelirken de ürünümün kutusu hasar almıştı. Servisi aradığımda sürekli bir bürokrasi durumu olup yetkili kimseyle görüşemedim için çok şikayetçiyim. Aldığım ürünün serisinde nadir olsa olan bir kronik arızanın filtre arızası olduğu bilincindeyim ve Tüketici Hakları vs gerekli merciilerle haklarımı koruyacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

















