to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Beden Küçük Olduğu İçin İade Talebim Reddedildi
Meltem Akçay Butik’in internet sitesinden 2.750 TL tutarında ürün siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürün beden olarak küçük geldi. Aynı gün, 22.04.2026 tarihinde firmaya ulaşıp ürünü iade etmek istediğimi belirttim.
Buna rağmen, iade kabul etmediklerini, ürünü geri alamayacaklarını söylediler. Oysa mesafeli satışlarda 14 gün içinde cayma ve iade hakkı bulunmaktadır. Buna rağmen yasal hakkım olan iade talebim reddedildi ve mağdur edildim.
Ürünün yasal süre içinde, koşulsuz olarak iadesinin alınmasını ve ödediğim 2.750 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu firmadan alışveriş yapmayı düşünenlerin de dikkatli olmasını isterim.
Ürün beden olarak küçük geldi ve iade talebinde bulundum, ancak iade kabul edilmedi. Ürünü geri gönderdim, 3 gün önce ulaştığını soran mesajıma yanıt alamadım. Değişim yapılacağı söylendi fakat 44 beden ürün yok denildi ve iade yapılmadı. Şu anda çözüm bekliyorum ve bir daha alışveriş yapmayacağım.
