Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Balcalı Hastanesi Logo

Balcalı Hastanesi

Balcalı Hastanesi Logo
Balcalı Hastanesi

Şikayetler

107 şikayet
Sonuçlarda ara...

Balcalı Hastanesi Şikayet Analizi

%0
Yanıt Oranı (0/38)
13/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
1Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi

Balcalı Hastanesi Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Balcalı Hastanesi için son 1 yıl içinde kaydedilen 38 şikayetin ağırlık merkezi iletişim kanallarına erişim sorunları: kullanıcılar santral ve dahili hatların açılmadığını, randevu ve sonuçlar için kimseye ulaşılamadığını belirtiyor. İkinci ağırlık noktası, doktor ve sekreterlerin 'azarlayıcı' veya 'kaba' tutumları nedeniyle bildirilen personel davranışları (%39,5). Tedavi süreçlerinde ameliyatların ertelendiği veya testlerin yapılmadığı bildirimleri (%15,8) ile onkoloji servisinde klimaların çalışmadığına dair fiziksel yetersizlikler (%10,5) aktarılıyor.

Santral ve Dahili Hatlarda Erişim Problemleri

  • Santral ve telefon erişimi: 7 şikayette randevu ve sonuç takibi için aranan dahili hatların açılmadığı bildiriliyor.
  • Hatta bekletme ve kapatma: 2 şikayette çözüm taleplerinin telefonun yüzlerine kapatılmasıyla sonuçlandığı aktarılıyor.

Sağlık Personelinin Tutum ve Davranışları

  • Doktor kaba davranışları: 6 şikayette hekimlerin 'azarlayıcı' ve 'kırıcı' bir üslupla konuştuğu, hastaları geçiştirdiği belirtiliyor.
  • Sekreter ve personel tutumu: 5 şikayette kayıt personelinin 'Seni takip ederim bak' şeklinde tehditkar ifadeler kullandığı aktarılıyor.
  • Hemşire tutumu: 4 şikayette acil servis hemşirelerinin bağırarak konuştuğu ve sert tutum sergilediği bildiriliyor.
  • Randevu ve bekleme süreleri: 2 şikayette randevu saatine rağmen uzun süre bekletildiği ve sıra düzeninin bozulduğu aktarılıyor.
  • Hassas hastaya özensizlik: 2 şikayette kemoterapi alan hastaların randevusuz olduğu gerekçesiyle öncelik tanınmadığı belirtiliyor.

Tedavi Süreçleri ve Bilgilendirme Eksiklikleri

  • Tedavi başlatılmama sorunları: 6 şikayette ameliyatların yoğun bakım yetersizliği veya randevu gerekçesiyle aylarca ertelendiği aktarılıyor.
  • Bilgi alma yetersizliği: 4 şikayette ağır durumdaki hastalar için onaysız işlemler sonrası tıbbi gerekçelerin açıklanmadığı bildiriliyor.
  • Yüzeysel muayene bildirimleri: 3 şikayette doktorların muayene sırasında telefonla ilgilendiği ve detaylı inceleme yapmadığı belirtiliyor.
  • Tahlil sonucu gecikmeleri: 3 şikayette kan tahlili sonuçlarının taahhüt edilen 15 günlük sürede çıkmadığı aktarılıyor.
  • Komplikasyon sonrası ilgisizlik: 2 şikayette damar yolu ihmali ve onaysız entübasyon sonrası ilgisizlik yaşandığı bildiriliyor.

Fiziksel Altyapı ve Hijyen Koşulları

  • Kapasite ve cihaz yetersizliği: 4 şikayette onkoloji servisindeki klimaların bozuk olduğu ve ortamın 'fırın gibi' olduğu belirtiliyor.
  • Hijyen eksiklikleri: 2 şikayette acil serviste sinek sorunu ve genel hijyen yetersizliği olduğu aktarılıyor.
  • Yemek ve refakat koşulları: 2 şikayette yatan hastalara sunulan kahvaltıların yetersiz ve özensiz olduğu bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Balçalı Hastanesinde Tuvalet Hijyeninin Acilen Sağlanması

3

Adana Çukurova Üniversitesi Balcalı Hastanesi binası içindeki tuvaletlerin uzun süredir hijyen açısından kabul edilemeye...

Balçalı Hastanesinde Tuvalet Hijyeninin Acilen Sağlanması

Hastane Sekreterinin Saygısız Tutumu

111

Balcalı Hastanesi dermatoloji polikliniğinde geçen ayın 30’unda saat 09.00’da randevum vardı. Sekreter Ö**** Hanım’ın ya...

İlgisiz Doktorlar Ve Saygısız Personel Randevu Saatine Uymuyor

210

27.06.2026 tarihinde Adana Balcalı Hastanesi kadın hastalıkları bölümünde 11.20’ye MHRS randevum olmasına rağmen muayene...

Acil: E‑Nabız’da Tahlil Sonuçları Görüntülenemiyor

306

Çukurova Üniversitesi Balcalı Hastanesi Hematoloji bölümünde bugün sabah tahlil verdim. Hastanede sonuçlarım çıktığı söy...

Raporun E-Devlet'te İşlem Görmemesi

157

9 Haziran tarihinde rapor başvurusu yaptığım balcalı devlet hastanesinde 15 Haziran tarihinde düzenlendi. Fakat bu rapor...

Adana Balcalı Diş Hastanesi Şikayetim

274

22 Haziran 2026 tarihinde öğleden sonra 13.30–15.00 saatleri arasında Adana Balcalı Diş Hekimliği Fakültesi’ne 13 yaşınd...

Ortodonti Muayenesi İçin Uzun Süreli Geri Dönüşsüzlük Ve Ücret Endişesi

310

Adana Balcalı Diş Hastanesi ortodonti bölümünde 2023 yılı Mart ayında muayene oldum. Giriş bölümündeki sekreter, en geç ...

Öne ÇıkanKonular

Acil Müdahale Gerekli Klimasız Onkoloji Servisi Hastaları Tehlikeye Atıyor

253

Adana Balcalı Hastanesi Onkoloji yataklı servisinde yaklaşık bir haftadır, hatta muhtemelen daha uzun süredir klimalar ç...

Acil Poliklinikte Doktor Yokluğu Ve Yetersiz Muayene

435

23.05.2026 günü gece saat 04.30 civarında şiddetli baş ağrısı şikayetiyle Adana Çukurova Üniversitesi Balcalı Hastanesi ...

Ameliyat Tarihi Belirsizliği Ve İletişim Eksikliği

585

Adana Balcalı Hastanesi kulak burun boğaz bölümüne 11. Ay 2025 tarihinde kızım için randevu aldım. Kızımın geniz Eti ve ...

Acil Serviste Personelin Kaba Ve Aşağılayıcı Tutumu

656

7 Nisan günü saat 16.30 sıralarında çocuğumun düşme ve travma şikayeti nedeniyle ambulans eşliğinde Çukurova Üniversites...

Çocuk Doktorunun Saygısız Ve İlgisiz Yaklaşımı

488

Adana Balcalı Hastanesi Genel Çocuk Sağlığı bölümünde görev yapan çocuk doktoru Z***** H******** ile 6 Nisan Pazartesi g...

Ortodonti Tedavisi İçin Acil Randevu Alınamaması

1.229

Oğlum 13 yaşında ve Adana Balcalı Hastanesi ortodonti bölümünde diş teli tedavisine başlaması gerekiyor. İlk muayenesini...

Onkoloji Servisinde Havasızlık Ve Klima Arızası Kabul Edilemez

858

Adana Balcalı Hastanesi Onkoloji bölümünde yatan, böbrek ameliyatı olmuş babam, yaklaşık üç gündür tam anlamıyla havasız...

Çukurova Üniversitesi Balcalı Hastanesinde İhmal Ve Tedavi Gecikmesi

642

Babam M***** K***, 5 Mart’tan beri Çukurova Üniversitesi Balcalı Hastanesi enfeksiyon hastalıkları servisi kapsamında Yü...

Hasta Hakları İhlali Ameliyat Belirsizliği Ve Gereksiz Aç Bırakma

836

Yakınım, Adana Balcalı Hastanesi’nde kemoterapi gören kanser tanılı, riskli bir hasta olarak yatmakta ve yılbaşı öncesin...

8 Ay Geciken Ameliyat Ve Sürekli Oyalama

1.280

Adana Balcalı Hastanesi Ortopedi Polikliniği’nde babam A**** A*****’a, kolundaki kırık ve platin değişimi için 27 Mayıs ...

İletişim