to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Nisan 2026 tarihinde saat 16.15 civarında DHL Kargo tarafından telefonla arandım, telefonu açtığım anda karşı taraf konuşmadan kapattı. Ardından “size ulaşamadık, adreste bulamadık” şeklinde bir mesaj gönderilerek, takip numarası 248683912241, gönderici loya Mağazacılık, sipariş numarası ts1904876941 olan kargom için Didim biriminden gelip almam gerektiği bildirildi. Oysa o saatte evdeydik ve telefonuma bizzat cevap verdim.
Her yıl aynı sorunu bu şube ile yaşamaktan bıktım. Sürekli “evde yoktunuz, size ulaşamadık” bahanesiyle kargolar şubeye yönlendiriliyor. Daha önce MNG Kargo el değiştirdiğinde kısa süreli bir düzelme oldu ancak aynı şube personeliyle sorunlar tekrar etmeye başladı.
Ben evde olmama ve telefona cevap vermeme rağmen kayıtlarınızda eve gelinmemiş gibi işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Bu konuya ilişkin olarak tarafıma bir özür borçlu olunduğunu düşünüyorum ve özellikle bu gönderiden sorumlu kuryenin ve ilgili şube personelinin dikkatinin çekilmesini, gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Kargolarımın gerçekten adrese getirilmesini ve “gel-al” şeklinde keyfi yönlendirme yapılmamasını istiyorum.
Acıpayam şubesi MNG Kargo ile ilgili olarak, evden kargo alımı için geçen hafta Salı, Çarşamba ve bu hafta Pazartesi olmak üzere üç kez telefonla başv...
14 Kasım 2025 tarihinde MNG Kargo Cebeci şubesinden 163363474764 numaralı gönderimi teslim almak için şubeye gittim. Öncesinde adres yanlışlığı nedeniyle teslim edilemediğine dair bir bildirim aldım. Sabah şubeyi aradığımda adresimin doğru olduğu ve gün içinde gelip alabileceğim söylendi. Ancak şube...
Yorumlar