to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi Ve Destek Hattına Ulaşılamıyor
22 Nisan tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 861722972 numaralı siparişim için 17.00–19.00 saat aralığında teslimat bilgisi verilmesine rağmen siparişim belirtilen zaman diliminde teslim edilmedi, halen de teslim edilmiş değil ve sistemde iptal de görünmüyor.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak önce WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yanıt alamadım. Ardından uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmak istedim, sürekli yönlendiriyor ama hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Telefonla aradığımda ise “tüm operatörler dolu” uyarısı alıyorum ve kimseye ulaşamıyorum.
Hem siparişimin saatlerce teslim edilmemesi hem de hiçbir kanaldan destek alamamam nedeniyle mağdur edildim. 861722972 numaralı siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba siparişim teslim edildi eksik ürün geldi ücret iadesi talebim var
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
