to read complaints and reviews, or file yours. 
Axen AX55QMN252-0276 model 55 inç televizyonu Hepsiburada üzerinden İstanbul’dan yaklaşık 17.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yazlığa götürmek için araca bagaja yerleştirip götürdük, yazlığa vardığımızda kutuyu açtığımızda ekranda çatlak olduğunu fark ettim. Bu durumu 16 Mart tarihinde gördüm.
Hemen yetkili servisi aradığımda, ekran değişimi için neredeyse televizyonun kendi fiyatına yakın, 15.500 TL gibi bir ücret çıkarıldı. Televizyon parasına yakın bir rakama ekran değişimi istenmesi bana hiç makul gelmedi, bunu ilettiğimde ise “yapacak bir şey yok” denilerek yardımcı olunmadı.
Sipariş numaram 410 494 212 1’dir. Ürünün bu kadar hassas olup, taşımada bu şekilde zarar görmesi ve sonrasında müşteriye televizyon fiyatına yakın bir onarım bedeli çıkarılması beni mağdur etti. Ekran değişimi için talep edilen ücrette anlamlı bir indirim yapılarak, daha makul bir onarım bedeli sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Axen AX55FIL243 55 inç televizyonum son 3 gündür sürekli olarak kendi kendine açılıp kapanıyor ve ekranda ışık sızmaları mevcut. Sorunlar sürekli devam ediyor ve herhangi bir müdahalede (yeniden başlatma, fişi çekip takma gibi) değişiklik olmadı. Garanti sürem 22 Eylül’e kadar devam ediyor. Ancak mü...
Hepsiburada üzerinden Axen q LED 65 inç televizyon satın aldım. 2 gün önce aldığım bu ürünün kumandası daha 1 gün içinde arızalandı. Kumandada ışık yanıyor olmasına rağmen televizyon hiçbir şekilde kumandayı algılamıyor. Sorunu yaşayınca müşteri hizmetlerini aradım, bana bir servis numarası verdile...
Samsung 65Q67C Ultra HD (4K) TV’yi 26.05.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Satın aldıktan kısa süre sonra ekranımda yukarıdan aşağıya çizgiler çıktı ve servisi aradım. Servis tarafından TV'min paneli değiştirildi. Ancak tamirden sonra ürün elime ulaştığında, görüntü çok kalitesiz ve ...
Axen 55 inç televizyonumun ekranında yaklaşık bir aydır, özellikle çerçeve etrafında belirgin şekilde beyazlamalar oluşmaya başladı. Görüntü kalitesini bariz biçimde bozan bu sorun, televizyonu aldığım ilk zamanlarda yoktu. Televizyonu 2023 yılının 7. ayında Gaziemir 5 M Migros şubesinden satın ald...
02.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Axen marka 65 inç bir televizyon satın aldım, kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Televizyonun alt çerçevesinde daha ilk günden itibaren içerideki LED'lerin dışarıya bariz şekilde yansıdığını fark ettim. Görüntü izlerken bu ışık sızması gözüme çok ç...
Yorumlar