servis, sorunu, ücreti

Elektrofoni üzerinden Homend 1261 h Dustrider şarjlı dik süpürge için yaşadığım servis süreciyle ilgili mağduriyetimi pa...ylaşmak istiyorum. Ürünü 03.01.2026 tarihinde A101 Ekstra’dan satın aldım. Süpürgede sorun yaşayınca internette Homend yetkili servis numarasını arattım ve karşıma çıkan numarayı a...

DemirDöküm marka kombimi Kuşadası H*** F******** Mahallesi’nde bulunan evimde kullanıyorum. Kombimin garantisi hâlâ deva...m etmesine rağmen, bu yılın başında meydana gelen bir arızada teknik servis eşanjör değişimi yaptı ve normalde garanti kapsamında olması gereken bu parça için, Kuşadası’nın suyunun...

Yaklaşık altı aydır kullandığım Kumtel B66-SF2 ankastre fırının üst kısmı çalıştığı sırada aşırı ısınıyor. Fırının üstün...deki mermere el değmiyor, üst dolaplarda nem oluşuyor ve fırının düğmeleri de ısınıyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de mutfağımda rahatsız edici bir o...

Bosch 7 Ultimate süpürgeyi 2023 yılında satın aldım. Ürünü aldığım günden beri parça kırılmaları nedeniyle defalarca mas...raf yapmak zorunda kaldım. Önce borusu kırıldı, 3.000 TL ödeyerek değiştirdim. Ardından başlık kırıldı, onu da 3.600 TL vererek değiştirdim. Daha sonra hazne kırıldı, bu sefer de 2...

Yaklaşık iki ay önce Vestel 11 kg inverter çamaşır makinesi satın aldım. İnverter ve sessiz olduğu için özellikle bu mod...eli tercih etmeme rağmen makine ilk günden beri beklediğim gibi sessiz çalışmıyor, son 15 gündür ise oldukça rahatsız edici derecede yüksek ses yapıyor. Sessiz olması gereken bir ü...

Tefal marka bardak termosumu yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Kısa bir süre önce termosun gövdesinde, silikon kılıfın a...ltında ciddi paslanmalar olduğunu fark ettim. Paslanma görsellerini de ekliyorum. Bu durum hem hijyen açısından beni rahatsız ediyor hem de bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım b...

2022 yılında satın aldığım Sunny sn55FMN243-0246 model 55 inç Webos televizyonum yaklaşık her bir buçuk senede bir ana k...art arızası veriyor. Cihaz kendi kendine açılıp kapanıyor ve sağlıklı bir şekilde kullanılamaz hale geliyor. Dört yıllık bir televizyonun bu kadar sık ve aynı yerden arıza vermesi ...

Winsa markasının Bursa Orhangazi Bektaşlar Cam bayisi üzerinden 2022 yılında kış bahçemiz için cam siparişi verdik. Sipa...rişini verdiğimiz cam yerine farklı cam getirdiler ve doğru ürünün gelmesi için aylarca bekletilerek ciddi şekilde mağdur edildik. Sonrasında mecburen mevcut camları taktırmak zoru...

2025 ve 2026 yıllarında Digiturk full paket abonesiyim. İlk abonelikte de, bu yıl sözleşmeyi yenilediğimde de yıllık ücr...eti kartımdan tek seferde yaklaşık 4.000 TL olarak çektiler. Satış esnasında bu ödemenin bankama taksitli olarak yansıyacağını, tek çekim gibi görünse de taksitlendirileceğini söyl...

Honda Civic 2013 model aracımı sıfır olarak bayiden aldım. Aracı aldıktan yaklaşık 3 yıl sonra araçta yağ ikaz lambası y...anmaya başladı. Bu ikaz ışığı yandıkça defalarca kez Denizli Turkuaz Honda yetkili servisine götürdüm ancak sorunu bir türlü çözememiş olmalarına rağmen aracı sürekli tarafıma geri...

Vestel markalı BM4202 model bulaşık makinesini 2024 yılında satın aldım. Aldığım ilk yıldan itibaren makinenin altından ...sürekli su kaçırma sorunu yaşadım, bu durum ara ara devam etti. Birkaç gün önce makineyi çalıştırdığımda bu kez sigortayı attırdı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Sorun sonrası...

Chery Tiggo 7 aracımı yaklaşık bir ay kadar önce 45 bin bakımı için Chery Park Plaza servisine götürdüm. Araç şu anda sa...dece 36 bin kilometrede olmasına rağmen, kısa süre sonra muayeneye girdiğimde balata ve disk aşınması nedeniyle muayeneden geçemedi. Servisi aradığımda önce telefonda yaklaşık 21 ...

02.01.2026 tarihinde İstanbul’daki Mall of Medya Markt’tan Tefal X-Force Flex 13.60 dikey süpürge satın aldım. Kutunun a...ğzı zaten açıktı, özellikle “kullanılmamış değil mi” diye sorduğumda “hayır, kullanılmadı” denildi ve buna güvenerek ürünü aldım. Ürünü satarken bana kullanım konusunda hiçbir bilg...

Dyson v15 süpürgemi geçen sene durma sorunu ve birkaç farklı arıza nedeniyle servise gönderdim. O dönem ürünüm ücretsiz ...olarak yapıldı fakat bana süpürgemin aynısının gönderilmediği, motorunun değiştirildiği söylendi. Cihaz geldikten bir süre sonra süpürgem ara ara kendi kendine kapanmaya başladı, z...

Samsung z Fold 7 telefonumda servis kaynaklı arıza meydana gelmesi üzerine başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti’nde haklı b...ulundum ve tarafıma ücret iadesi yapılmasına karar verildi. Ancak kararın üzerinden geçen süreye rağmen hâlâ ücret iadem gerçekleştirilmedi. Yaklaşık 2 aydır sürekli oyalanıyorum ...

Şubat 2024’te babam için Eskişehir İDİS’ten Oticon marka bir işitme cihazı satın aldık. Cihazı aldığımız günden bu yana ...toplam 6 kez servise gitmek zorunda kaldık ve her seferinde babam Emirdağ’dan Eskişehir’e gelerek teslim etti. Buna rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Cihazın içind...

Türk Telekom faturalı hattım üzerinden 12 Ekim tarihinde rızam, ıslak imzam veya bilinçli bir onay SMS’im olmadan 3480 s...ervisi aracılığıyla bilgim dışında abonelik başlatılmış ve faturama toplam 319 TL yansıtılmıştır. Bu aboneliğe isteyerek ve bilerek onay vermedim, herhangi bir başvuru ya da talept...

Siemens marka buzdolabımın buzluk bölümünde buzlanma ve su akıtma sorunu yaşadığım için 29 Eylül tarihinde İstanbul Bakı...rköy’deki yetkili servisinize başvurdum. Buzdolabını üç gün boyunca kapalı tuttuktan sonra 3 Ekim’de servis tekrar geldi, rezistansın arızalı olduğu söylenerek parça değişimi yapıl...

17.08.2026 tarihinde Bellona’nın internet sitesi üzerinden Porto Üçlü Koltuk satın aldım. Ürün tarafıma kusurlu olarak t...eslim edildi, kanepenin makas mekanizmasında arıza olduğu için koltuk açılmıyor ve yatak fonksiyonunu kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için yaklaşık bir aydır uğraşıyorum. Önce ç...

10 Ekim 2026 tarihinde Bosch bcs1041wac model dikey süpürge tarafıma teslim edildi. Cihazı ilk günden beri kullanırken ş...arj göstergesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Şarj oranı yüzde 95–97 seviyesine geldiğinde ekrandaki şarj göstergesi tamamen kayboluyor, daha sonra tekrar baktığımda ise şarj oranı...

Media Markt Kocaeli Başiskele şubesinden aldığım Dreame l10 model robot süpürgem arızalandığı için 28 Haziran tarihinde ...servise götürdüm. Anakartının değiştiği ve arızasının giderildiği, cihazı artık sorunsuz şekilde kullanabileceğim tarafıma bildirildi. Cihazı eve getirdikten sonra çalıştırdığımda ...

28 Temmuz 2026 tarihinde Media Markt’tan Philips marka bir oled televizyon satın aldım. Ürünü satarken uzun süre sorunsu...z kullanabileceğim bir televizyon olduğu özellikle belirtildi. Kurulum Philips yetkili servis tarafından yapıldı ancak televizyon daha kurulumu yapılır yapılmaz kendi kendine kapan...

Qcy Active gt akıllı saatimi 18.09.2025 tarihinde İstech İletişim’den 1399 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre içinde saa...tin tekerlek kısmında arıza oluştu ve ürün kasasında boya atmaları meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için servise gönderdim. İnceleme sonucunda sorunun kullanıcı...