TurkNet’ten aldığım ev interneti hizmeti ile ilgili olarak 4 Kasım tarihinden bu yana ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum....
Önce tamamen internetsiz kaldım, 4 Kasım’dan sonra yalnızca 2 gün internet verildi, ardından bağlantı tekrar tamamen gitti ve o zamandan beri hizmetten sağlıklı şekilde yararlan...
Menüde olan ayran gelmedi. Ayrıca 2 aylık reklamlı Exxen üyeliği ile ilgili herhangi bir kod vs de gelmedi. Müşteri hizm...etlerine mail attım dönen olmadı. Arayıp konuşabileceğim bir telefon da yok. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yasal haklarımı almak için ilçe Tüketici Hakem Heyeti'ne başvur...
Getmobil'den aldığım telefonu gönderemiyorlar. (8 iş günü toplamda 10 gün oluyor) Telefonu taksitli seçeneği olduğu için... tercih ettim ve kendi sitelerinde '6 iş günü içerisinde teslim' demesine rağmen insanları böyle mağdur durumda bırakması, net gönderim tarihi verememesi çok üzücü... Bu konu kurum...
Gardrops uygulamasından sattığım yürüteç desi hatası denilerek geri çevrildi. Benden önce aynı işlemi yapmak isteyen kiş...i de reddedildi. Madem boyutu büyük olduğu için bu ürünler kabul edilmiyor neden ilan açtırıyorsunuz? Müşteri hizmetlerini konu için aradığımda telesekreter tarafından boyutunu küç...