to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Süpürge Parça Kırılmaları Ve Yüksek Tamir Ücretleriyle Mağduriyet
Bosch 7 Ultimate süpürgeyi 2023 yılında satın aldım. Ürünü aldığım günden beri parça kırılmaları nedeniyle defalarca masraf yapmak zorunda kaldım. Önce borusu kırıldı, 3.000 TL ödeyerek değiştirdim. Ardından başlık kırıldı, onu da 3.600 TL vererek değiştirdim. Daha sonra hazne kırıldı, bu sefer de 2.500 TL ödedim. Sürekli parça kırılması yaşadığım için artık gerçekten bıktım ve mağdur oldum.
Şu anda yine kırılma sorunu yaşıyorum ve servis bu kez de 3.500 TL talep ediyor. Kısa sayılabilecek bir sürede bu kadar çok parça kırılması ve her seferinde yüksek ücretler ödemek kabul edilebilir değil. Bu ürünün bu kadar sık parça kırması hem kalite açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından büyük hayal kırıklığı oluşturdu.
Sürekli parça parça tamir ücreti talep edilmesi yerine, süpürgemin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da tarafıma kalıcı ve makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
