servis, sorunu, ücreti

Kelebek Pazar (Rize) mağazasından 2021 yılında aldığımız koltuk takımı, yaşadığımız sürekli sorunlar nedeniyle ilk alına...n ürün iki kez değişti ve en son koltuklar 22.12.2023 tarihinde, renk değişimi yapılarak tekrar teslim edildi. Buna rağmen koltuklarda kısa süre içinde kumaşta bombe oluşması, diki...

Huawei’nin resmi web sitesinden 9.499 TL ödeyerek satın aldığım Huawei Watch GT 5 41 mm Akıllı Saat Gold model ürünün ek...ranı, herhangi bir darbe almamasına ve ekranda çatlak olmamasına rağmen uzun süredir kendi kendine kararıp açılıyor, adeta floresan gibi gidip geliyor. Saatle kesinlikle duş alınma...

Dyson’ın resmi internet sitesinden 17 Eylül’de yeni çıkan Dyson Air Smooth modelini satın aldım. Ürünü ilk günden beri a...ktif olarak kullanmama rağmen her kullanımda yanık kokusu geliyor ve ürünün kenar kısımlarında çizgiler, çatlak benzeri hasarlar oluştu. Bu nedenle 27 Eylül tarihinde ürünü arızal...

Samsung WW11DB7B34GEAH model çamaşır makinesini yaklaşık bir buçuk yıl önce aldım. Makinem çok yeni olmasına rağmen gövd...esinde boya atması, yer yer çatlaklar ve buna bağlı paslanmalar oluştu. Özellikle kenar ve köşe kısımlarında boyanın kalktığı, altındaki metal yüzeyin açığa çıktığı net şekilde gör...

2022 model Fiat Egea Cross marka aracımın 60 bin bakımında, ekstra ücret öd...eyerek 50.000 km’ye kadar olan garanti süresini uzattım. Daha sonra oğlumun...

Yıllardır IKEA'dan alışveriş yapan daimi bir müşteriyim. Evimin büyük bir bölümünü IKEA ürünleriyle döşedim. Bugüne kada...r IKEA'yı güvenilir bulduğum, kurumsal yapısına inandığım ve ürünlerinin arkasında duran bir marka olarak gördüğüm için tereddüt etmeden alışveriş yapmaya devam ettim. Ancak son dö...

TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde internet tamamen kullanılamaz durumda olduğu için ...arıza kaydı açtırdım ve servis bekliyordum. Bugün servis kaydım devam ederken müşteri hizmetleriyle telefonda görüşme yaptığım sırada diğer hattım çaldı, telefonu açmam yaklaşık 20...

Siemens markasına duyduğum güvenle İstanbul Küçükçekmece bölgesindeki yetkili servisi yaklaşık bir ay önce çamaşır makin...emdeki arıza için evime çağırdım. Servis sırasında, makine temizliği için toz temizleyici ürün özellikle tavsiye edildi ve bu ürünün tanesinin 900 TL olduğu, dört adetlik setin ise...

21 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10696593335 sipariş numarasıyla o ki c931-45103713 sarı durum ünitesini satı...n aldım. Kısa süre içinde ürün arızalandı ve Trendyol’un yönlendirmesiyle yetkili servisi çağırdım. Yetkili servis, ürünün arızalı ve iadeye uygun olduğunu resmi servis raporuyla b...

Fissler Vitavit 6 litre düdüklü tencereyi yaklaşık 3 yıl önce Piranlar E-Ticaret Pazarlama aş üzerinden internetten satı...n aldım. Kısa süre önce tencerenin kapağından su ve hava kaçırma sorunu yaşamaya başladım. Ürüne özenli kullanmama ve kapağın yere bile düşmemiş olmasına rağmen bu sorunla karşılaş...

Profilo markalı toz Torbalı süpürgeyi yaklaşık 4.500 TL bedelle satın aldım ve ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle b...elirtilmişti. Buna rağmen süpürgemde yaşanan arıza için yetkili servise gittiğimde, bozulmanın benden kaynaklı olduğunu söyleyerek motor değişimi için ürünün bedelini de aşan bir ü...

Yıllardır aynı arızayı yaşadığım, bayiden aldığım mobilya ürününüzle ilgili çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürün daha il...k günden itibaren ayıplı ve kusurlu çıktı, neredeyse her sene tekrar tekrar bozuluyor. Her seferinde servis ücreti ve parça ücreti ödeyerek ürünün sözde onarılmasını bekledim ancak...

Dyson v12 süpürgemde yaklaşık 1 ay önce ana kart arızası meydana geldi. Cihazı hiçbir şekilde kullanıcı hatasına yol aça...cak şekilde kullanmama rağmen, arızanın benden kaynaklanmadığını düşünüyorum. Bugün İstanbul’daki yetkili servise başvurduğumda, cihaz için 6.599 TL tutarında ana kart tamir ücreti...

Ankara Balgat Doğuş Oto Cupra servisine 5/10 tarihinde 2022 model, 42 bin kilometredeki Formentor aracımı bakım, yazılım... güncellemeleri ve bilinen kronik sorunların kontrol edilmesi için götürdüm. Serviste yalnızca periyodik bakımın kapsam dahilinde olduğu, diğer tüm işlemler için ek ücret talep edi...

Uzun süredir Digiturk full spor paketi abonesiyim. Yaklaşık bir aydır bazı kanallarım ne yaptıysam görünmüyor. Özellikle... 3., 37. Ve 53. Kanallar hiç yok, yani bu kanallar açılmıyor ya da listede dahi görünmüyor, buna rağmen benden düzenli olarak servis ve yayın ücreti alınmaya devam ediliyor. Müşte...

26 Eylül 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından Roborock Saros 20 model robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmay...a başladığım ilk günden itibaren cihazın uygulamasında “(171-1) dahili hata” ve “tırmanma kolunu geri çekme başarısız” şeklinde uyarılar görülmeye başladı ve cihaz normal şekilde ç...

Bu yılın mayıs ayında henüz taşınmadığım bağ evim için Kale’den üç adet banyo dolabı satın aldım. Bu dolaplardan ikisi f...arklı bir model, biri ise Zero modeliydi ve montajları Kale servisi tarafından yapıldı. Geçtiğimiz haftalarda Şanlıurfa’da yaşanan 5.4 şiddetindeki depremde sadece Zero model banyo...

15.08.2026 tarihinde Dalaman Lova Yatak mağazasından toplam 47.500 TL ödeyerek yatak ve baza satın aldık. Ürünlerin mont...ajının yapıldığı ilk gün yatağın ayakları yamuldu ve daha ilk günden kullanım açısından güvensiz hale geldi. Yaşadığımız sorun üzerine Lova/Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime ...

31.12.2022 tarihinde Media Markt İzmir Optimum şubesinden Dyson v12 kablosuz süpürge satın aldım ve cihazın kendi garant...isine ek olarak ücret ödeyerek 2 yıl garanti uzatma (kasko) yaptırdım. Ürünün sözleşme numarası 11801181854’tür. Süpürgem Ağustos ayında kullanırken uzatma borusundan bir ses geld...

Yaklaşık 10 yıldır Manisa Yunusemre Mutlu Mahallesi’indeki adresimde D-Smart internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 3 a...ydır hem ciddi hız düşüklüğü hem de sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı sağlıklı çalıştığında almam gereken hız 16 Mbps olmasına rağmen, sorun yaşadığım zamanlarda hızım yakla...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım, aboneliğim T**** D**** adına kayıtlıdır. Cumartesi gününden beri sürekli olarak e48...-32 hatası alıyorum ve yayınları izleyemiyorum. Maçları izlemek için aldığım paketten bu hata nedeniyle faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde t...