servis, sorunu, ücreti

Yaklaşık 9–10 ay önce Beko’dan Uşak ili Banaz ilçesindeki mağazadan bir çamaşır makinesi satın aldık ancak aradan geçen ...bunca zamana rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Fatura numaramız KLL2025000000746’dır. Bu süreçte çamaşır makinesini bayilerde bulamadıklarını söyleyerek diğer ürünleri gönderd...

JBL marka kablosuz kafa üstü kulaklığımı satın aldıktan bir süre sonra sol taraftan ses gelmemeye başladı. Ürün garanti ...kapsamındayken yetkili servise gönderdim ve bana sıfır ürün gönderildi. Ancak değişim yapılan bu kulaklık, elime geçtikten 1 yıl dolmadan yine aynı şekilde ses vermeme sorunu çıkar...

BİM’den Axsen marka 55 inç bir televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri sorun yaşıyorum, yaklaşık 15 günd...ür düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Ürünün bu haliyle kesinlikle yeni alınmış bir televizyon gibi olmadığını, ailemdeki herkesin de aynı şekilde normal bulmadığını özellikle beli...

Fakir RS 770 robot süpürgeyi aldığım ilk günden beri cihaz hiçbir şekilde harita oluşturmadığı için ürünü garanti kapsam...ında servise gönderdim. Servis, yazılım güncellemesi yapılacağını söyleyerek benden 3.600 TL ücret talep etti, ben de sorunun çözülmesi için bu ücreti ödemeyi kabul ettim. Cihaz b...

Bosch marka Serie 4 WAU24T91TR/48 model çamaşır makinesini 14.09.2023 tarihinde Diyarbakır Ergani ilçesinde bir mağazada...n satın aldım. Yaklaşık 4 ay önce çamaşırlarımda ufak ufak delikler oluşmaya başladı ancak ilk başta sorunun makineden kaynaklandığını düşünmedim, elimle kazana baktığımda da herha...

22.04.2024 tarihinde Siemens Mall Of İstanbul şubesinden WG52A2A0TR model tam otomatik çamaşır makinesi satın aldım. Ürü...nün garanti süresi devam etmektedir. Makineyi kullanırken deterjan (dozajlama) haznesinden yıkama esnasında aşağıya doğru su sızıntısı olduğunu fark ettik. Bu sızıntı zamanla maki...

Yaklaşık 3 haftadır Turkcell Superbox hizmetimi kullanamıyorum. Cihazda bağlantı hatası ve makine arızası olduğu belirti...liyor, ekranda da “Wi-Fi bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak ödeme yapmaya devam ediyorum ancak hizmetten faydalanamıyorum. Sorunun çözülmesi için ...

Eylül ortasında havalar serinleyince Vaillant Turbotec 2006 model kombimizi çalıştırdığımızda, daha önce hiç duymadığımı...z ve kapağı kapalıyken bile titreşime neden olan anormal bir ses fark ettik. Isıtma işlevinde sorun olmamasına rağmen, bu sesin ileride daha büyük bir arızaya yol açmaması için Vai...

2025 yılında Doğtaş’tan Toscana model 3’lü koltuk takımı satın aldım, yaklaşık 120 bin tl ödeme yaptım. Ürün bana 12.10....2025 tarihinde teslim edildi. Kısa süre sonra koltukların kumaşında lekeler oluştu ve bu durum 21.07.2026 tarihinde resmi olarak servis tarafından tespit edildi. Doğtaş servisi ev...

Monster’dan satın aldığım Tulpar T7 V20.2 17 inch model laptopu (seri no: GK7MR0R2204305191) aldığım günden beri aşırı ı...sınma, aşırı fan sesi, donma gibi sorunlarla kullandım. Daha önce aldığım ve hâlâ kullandığım iki yıl öncesinin MSI marka laptopunda aynı kullanım koşullarında hiçbir sorun yaşamaz...

Vestel marka televizyonuma yapılan yazılım güncellemesinden sonra yaklaşık 1 aydır ciddi kullanım sorunları yaşamaya baş...ladım. Televizyon aniden donuyor, kendi kendine kapanıyor, internet bağlantısı kopuyor ve ekranda zaman zaman “Ses Hizmetleri Geçici Olarak Kullanılamıyor – İstemci Hata Kodu: dcst...

Evde kullandığım Beko marka, yaklaşık 4 yıllık derin dondurucu dolabım arızalandığı için Çorlu Marmara Merkez Beko tekni...k servisini aradım. Gelen servis motorun yandığını söyleyerek benden 10.000 TL ücret aldı ancak yapılan işlemden sonra dolap düzelmedi. Tekrar aynı servisi aradım, bu kez dolabın ...

Bosch kı KGP762TV model buzdolabımızda eylül ayı sonunda, sadece içerisinden ürün almak için rafı çektiğimiz sırada raf ...kızağı kırıldı. Ürün henüz yaklaşık 1 yıllık ve garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen böyle bir parçanın kırılma yaşanması bizi hayal kırıklığına uğrattı. Bu rafa sadece gıd...

Daikin marka klimamın arızası için internetten bulduğum yetkili olduğunu düşündüğüm Servisfoni adlı servise yaklaşık iki... hafta önce başvurdum. Gelen servis ekibi iç ünite kartının arızalı olduğunu söyleyerek yeni kart siparişi verdiler, kart geldi ve takıldı; ancak bu kez dış ünitenin arızalı olduğu...

Sinbo shd-1719 saç şekillendirme aletimi ağustos ayında kullanırken ürün bir anda ısınmamaya başladı. Cihazı fişe taktığ...ımda ışık yanıyor ancak hiçbir şekilde ısınma olmuyor ve çalıştığına dair herhangi bir ses de gelmiyor. Bu sorun üzerine ürünü eylül ayında, ardından ekim ayında olmak üzere iki k...

LG marka DFC612FVE model bulaşık makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım ve düzenli olarak her gün kullanıyorum. Ya...klaşık 2 hafta önce cihazın ön kısmındaki dijital panelde kabarma oluştu ve bu durum görsel olarak da oldukça rahatsız edici hale geldi. 13.10.2026 tarihinde LG yetkili servisine ...

Pirantech marka dikey süpürgeyi Anneler Günü döneminde, Mayıs ayında Trendyol üzerinden satın aldık. Ürün garantisi deva...m eden, üstelik çok az kullanılmış bir ürün olmasına rağmen çalıştırdıktan kısa süre sonra kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladık. Yaşadığımız sorunun videosunu çekip fabr...

İşbir firmasından Konya Meram Yenişehir Mahallesi’indeki bayiden yatak ve baza aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri baza...dan gıcırtı sesi geliyor ve bu sorun tam 13 aydır devam ediyor. Toplamda 53.000 TL ödeme yaptığım ürünlerden bu şekilde ses gelmesi, özellikle gece kullanımlarında ciddi rahatsızlı...

Dyson v12 Detect Slim süpürgemi kullanırken anti-Tangle mini Motorhead başlığındaki micro fiber şeridin yerinden kalktığ...ını fark ettim. Bu nedenle başlığın kenarından hava kaçırıyor ve süpürgenin çekiş gücü bariz şekilde düşüyor. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine iletip, sadece bu micro fiber şerid...

08.08.2023 tarihinde Media Markt’tan 10.999 TL bedelle satın aldığım Xiaomi Robot Vacuum s10+ robot süpürge, paspaslama ...sırasında paspaslara su iletmemesi nedeniyle garanti süresi içerisinde aynı arızadan dolayı iki kez Genpa yetkili servisine gönderildi. Her iki işlemde de onarımın garanti kapsamın...

Hepsiburada üzerinden Fobem 100 inç televizyon satın aldım, ürün 3 Ağustos’...ta kırık ekranla teslim edildi. Televizyona yetkili servis gelene kadar hiç...

Turkcell Superonline TV+ aboneliğim kapsamında yaşadığım teknik sorun ve sonrasında faturama yansıtılan haksız servis üc...reti nedeniyle şikayetçiyim. Uzun süredir TV+ kutusunda donma ve ses gitme sorunları yaşıyordum. Bunun üzerine teknik servis yönlendirildi, gelen ekip sorunu yeni bir TV kutusu ile...