E01 Hatası Nedeniyle Garanti Kapsamındaki Vestel Çamaşır Makinesine Ücret Talebi
Vestel marka çamaşır makinem yaklaşık 2 yıldır e01 hatası vermektedir. Makinemin garantisi 2030 yılına kadar devam etmesine rağmen, yetkili servis bu arızayla ilgili parça ve yol ücreti talep etti.
Yaklaşık 1 haftadır bu sorun nedeniyle makineyi kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Servis, garanti kapsamındaki ürün için parça ve yol ücreti olarak yaklaşık 2.500 TL ödeme yapmam gerektiğini iletti. Devam eden garantime rağmen bu bedelin istenmesini hem haksız hem de tüketici olarak mağduriyet yaratan bir durum olarak görüyorum.
Vestel’den, garantisi devam eden çamaşır makinemin tamirinin hiçbir ücret talep edilmeden yapılmasını veya gerekiyorsa cihazımın komple değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Vestel marka çamaşır makinem yaklaşık 2 yıldır e01 hatası veriyor. Garanti sürem 2030 yılına kadar devam ediyor ancak yetkili servis parça ve yol ücreti talep etti. 1 haftadır makineyi kullanamıyorum, hiçbir gelişme olmadı ve aranmadım. Tamir‑düzeltme talebimde bulunuyorum.

















