servis takip numarası

01.08.2025 tarihinde şarj soketi arızası nedeniyle Huawei Matebook D14 bilgisayarımı Antalya’daki teknik servise gönderdim. Servis süreci boyunca defalarca (10’dan fazla) müşteri hizmetlerini aramama rağmen her defasında "Ürün bugün kargoya verildi", "Yarın verilecek", "Kargo firması takip kodunu gö...

Digiturk internet paketim için 3 gün önce modem kurulumu yapıldı ancak o günden beri hiç internete erişim sağlayamıyorum. Kurulumdan bu yana internet bağlantısı hiç olmadı. Sorunu çözmek için servis ve müşteri hizmetleriyle toplamda en az 5 defa görüştüm, 2 kez arıza kaydı oluşturuldu (Arıza takip n...

Apple iPhone xr cihazımı 08.09 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. O günden beri cihazım “kutu bekliyor” durumunda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sürecin ne aşamada olduğu ile ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Apple müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şe...

04.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Adana Seyhan Aslanbey Bosch DTM bayisinden WGK264Z0TR 11 kg Seri 6 çamaşır makinesi satın aldım. 09.09.2025 tarihinde ürün teslim edildi; ancak kutu açıldığında makinenin hasarlı ve kırık olduğu, Bosch servisi tarafından tespit edildi. Servis elemanı, kırık pa...

Philips 75PUS8309 model televizyonumun ekranı kırıldıktan sonra, Karaman’daki yetkili servis Atçeken Elektronik ile iletişime geçtim. Kullanıcı hatası olduğu için ücretli onarım yapılacağı belirtildi ve televizyonun garantisi bozulmasın diye servise yaptırmayı tercih ettim. Servis, televizyonu almay...

2024 yılında Trendyol üzerinden Kumtel markalı tüplü bir ocak satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra gaz patlaması problemi yaşadım. Neyse ki herhangi bir hasar veya yaralanma olmadı. Sorunun ardından Kumtel müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve durumu bildirdim. Ancak her seferinde sadec...

04.09.2025 tarihinde TCL mt 42X model akıllı saatimi Ankara’daki KVK servisine gönderdim. Cihazımın servise ulaştığı kargo takip numarasından (519********46 - Aras Kargo) görülmesine rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, süreci takip edebil...

08.09. Tarihinde iPhone xr cihazımı ekran arızası nedeniyle servise gönderdim. Servise gönderirken bana verilen servis takip numarası: 1074181734. Ancak, o tarihten bu yana Apple müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamadım ve cihazımın şu anda nerede olduğu, ne durumda oldu...

27 Ağustos 2025 tarihinde Instagram üzerinden Loveadresscom sitesinden coupe ürün kodlu bir abiye siparişi verdim ve 945₺ tutarında ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında bana herhangi bir takip numarası veya bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Defalarca Instagram hesabı üzerinden...

22 Ağustos 2025 tarihinde Philips Aqua Trio 9000 model süpürgemi Şırnak’tan Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Media Markt mağazası aracılığıyla garantiye gönderdim. Ürünüm mağaza tarafından 23 Ağustos’ta teslim alınmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve süpürgemin nerede old...

Remington S8598 Keratin Protect saç düzleştiricimi yaklaşık 15 Ağustos tarihinde kullanırken, birkaç dakika sonra ısı ayarı kısmının kapanıp cihazın çalışmadığını fark ettim. Bu sorun ürünü ilk aldığımda yoktu, sonradan ortaya çıktı. Ürünün garanti süresi dolmuş durumda fakat faturam mevcut. Cihazı...

21 Ağustos'ta Assur 21V şarjlı matkabımı Haseyad şubesi üzerinden garantiye gönderdim (servis takip numarası: 5193*******15). Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde azarlandım. Şimdi de "elimize ürün ...

Dyson V15 süpürgemin ekranı tamamen gitti ve cihaz çalışmıyor. 1 Eylül’de yetkili servisi aradım, ürünümün garantisi bitmiş olduğu için ücretli servis hizmeti almak istedim. Telefonda bana parça değişimi gerektiği ve bunun 5 bin tl tutacağı söylendi. Yetkili servis, ürünü almak için eve kargo gönder...

2024 model Ford Transit aracımız, 02.07.2025 tarihinde 23.000 km’de ve garantili, yetkili servis bakımlı olmasına rağmen seyir halindeyken motor kısmından bir ses gelerek kendi kendine stop etti ve bir daha çalışmadı. Ankara’da aracı servise getirmemiz istendi ve Tan Oto Ankara servisine teslim etti...

Redmi Pad 6 model tabletimi yaklaşık 1 yıl önce aldım. İlk aldığımda ekranda ölü piksel vardı ancak çok belirgin olmadığı için garantiye göndermemiştim. Zamanla ölü piksel sayısı arttı ve artık oldukça rahatsız edici hale geldi. Bu nedenle, garanti süresi devam ederken 5 Eylül Pazartesi günü tableti...

06.09.2025 tarihinde, garantisi devam eden Beko 970477 MB model buzdolabımızın alt kısmı soğutmadığı için Beko yetkili servisini aradık ve dolabımız servise alındı. Yetkili servis değişim kararı verdi; ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen yeni dolabımız hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte 0850 ...

29.08.2025te ücretli Ürün değişim işlemlerim bitti ürün 7 ile 10 gün arasında size teslimatı sağlanır dendi fakat hala ürün hazırlanıyor olarak görünüyor. Belki 40 defa çözüm merkezi ile görüşme sağladım 29 ağustostan beri kargoda olduğunu söylüyorlar ama Horoz Lojistik kargo firmasını aradığımda ne...

08/09/2025 tarihinde Bursa Osmangazi Korupark Samsung bayisinden QE55QN70F model QLED TV satın aldım. Satış sırasında televizyonun teknik servis tarafından kurulacağı belirtildi. Ancak teslimat günü teknik servis yerine kuryeler geldi ve sadece fişe takıp televizyonu açarak ayrıldılar. Kablo bağlant...

Yaklaşık 1,5-2 aydır Arçelik ankastre ocağımda yaşadığım arıza nedeniyle Kocaeli Arçelik Servisi’nden destek almak zorunda kaldım. Ocağı yakmak istediğimizde çakmak çalışmıyordu. 1 ay önce servis çağırdım, 2000₺ ücret karşılığında onarım yapıldığını belirttiler fakat sorun kesinlikle düzelmedi. Tekr...

23 Temmuz 2025 tarihinde Shark NeverChange5 Clean Sense IQ Hava Temizleyicisi’ni sharkninja.com.tr üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece 3 gün sonra ekranında hava kabarcığına benzer deformasyonlar oluştu. Sorunun çözülmesi için 14 gün boyunca müşteri hizmetleriyle telefon, e-po...