Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Buzdolabı Değişim Sürecinde Teslimat Ve Bilgi Eksikliği

Zeynep
09 Eylül 22:04
1.352

06.09.2025 tarihinde, garantisi devam eden Beko 970477 MB model buzdolabımızın alt kısmı soğutmadığı için Beko yetkili servisini aradık ve dolabımız servise alındı. Yetkili servis değişim kararı verdi; ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen yeni dolabımız hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte 0850 210 08 88 ve 444 0 888 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradık. Ancak müşteri temsilcileri, dolabın nerede olduğunu ya da yetkili servisin hangi işlemleri yaptığını bilmediklerini ve konuya dair herhangi bir bilgiye ulaşamadıklarını belirttiler. Ayrıca tarafımıza herhangi bir takip numarası veya belge de verilmedi.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyoruz ve mağduriyetimiz devam ediyor. Yeni dolabımızın bir an önce teslim edilmesini talep ediyoruz.

10 Eylül 16:05 (Şikayetten 18 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şahsenem sonuçtan hiç memnun değil

Beko Dolap Soğutmuyor 2017.09 Ayda Alınmış 10yıl Yedek Parça Sözü Var

Şahsenem
04 Aralık 2023 21:30
537
Beko Dolap Soğutmuyor 2017.09 Ayda Alınmış 10yıl Yedek Parça Sözü Var
Beko Dolap Soğutmuyor 2017.09 Ayda Alınmış 10yıl Yedek Parça Sözü Var
Beko Dolap Soğutmuyor 2017.09 Ayda Alınmış 10yıl Yedek Parça Sözü Var
Beko Dolap Soğutmuyor 2017.09 Ayda Alınmış 10yıl Yedek Parça Sözü Var
+1

Beko Buzdolabım 15 Gündür Soğutmuyor, Değişim Talebim Karşılanmadı

Hakan
19 Ağustos 22:17
298
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Murat
13 Ağustos 2024 14:14
1.853
"Geç de olsa uzun uğraşlar sonucu Beko sorunumuza kayıtsız kalmayıp muadil ürün olarak 683721 eı buzdolabı için istenen 3470 TL ücretten vazgeçerek ücretsiz değişimi onayladı. Teşekkürler @Beko, yeniden Beko..."
1
Sündüz sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzdolabı Arızası Ve Tekrarlayan Mağduriyet

Sündüz
24 Temmuz 14:33
599
Beko Buzdolabı Arızası Ve Tekrarlayan Mağduriyet
5
İzge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Buzdolabında Kapak Ve Montaj Sorunu

İzge
30 Nisan 17:46
460
"Sürekli olarak irtibat halindeydik. Arızayı gidermek için oldukça ilgilenildi. Umarım sorun çıkmaz ancak çıkarsa yine çözüleceğine inancım tam. Teşekkürler..."
Yeni Alınan Buzdolabında Kapak Ve Montaj Sorunu
Yeni Alınan Buzdolabında Kapak Ve Montaj Sorunu
Yeni Alınan Buzdolabında Kapak Ve Montaj Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri