to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabı Değişim Sürecinde Teslimat Ve Bilgi Eksikliği
06.09.2025 tarihinde, garantisi devam eden Beko 970477 MB model buzdolabımızın alt kısmı soğutmadığı için Beko yetkili servisini aradık ve dolabımız servise alındı. Yetkili servis değişim kararı verdi; ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen yeni dolabımız hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte 0850 210 08 88 ve 444 0 888 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradık. Ancak müşteri temsilcileri, dolabın nerede olduğunu ya da yetkili servisin hangi işlemleri yaptığını bilmediklerini ve konuya dair herhangi bir bilgiye ulaşamadıklarını belirttiler. Ayrıca tarafımıza herhangi bir takip numarası veya belge de verilmedi.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyoruz ve mağduriyetimiz devam ediyor. Yeni dolabımızın bir an önce teslim edilmesini talep ediyoruz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
