to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Ürün Teslimatında Belirsizlik Ve Mağduriyet
29.08.2025te ücretli Ürün değişim işlemlerim bitti ürün 7 ile 10 gün arasında size teslimatı sağlanır dendi fakat hala ürün hazırlanıyor olarak görünüyor. Belki 40 defa çözüm merkezi ile görüşme sağladım 29 ağustostan beri kargoda olduğunu söylüyorlar ama Horoz Lojistik kargo firmasını aradığımda ne benim adıma ne de yetkili servis adına herhangi bir kargo bulunmadığını Vestel çözüm merkezinden takip numarası alıp o şekilde sorgulayabileceğimi söylediler. Çözüm merkezine bu şekilde söylediğimde ise herhangi bir kod olmadığını ürünün kargoya verildiğini söylüyorlar. Kimin doğruyu söylediğini neyin doğru olduğunu çözemez oldum. 28 temmuzdan beri beni dolapsız bir şekilde mağdur ediyor. Vestel firması ve hala bir çözüm sağlamadılar. Yeter artık bir Çözüm sağlayın. Bir an önce ürünümü teslim edin. Yeterince rezil ve mağdur ettiniz beni. Amacınız ne ne yapmaya çalışıyorsunuz.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyla ilgili en kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
