MateBook D14

28 Kasım’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Huawei Matebook D14 2024 Intel i5 dizüstü bilgisayarımın (fatura no: 7234709609) menteşe/çıtası kısmında, henüz 1 ay bile dolmadan (fotoğraflarda görüleceği üzere) bir çatlak oluştu. Cihaz herhangi bir darbe almadı, düşmedi ve zorlanmadı; oldukça özenl...

15.11.2023 tarihinde satın aldığım 2021 model Huawei d14 laptopumda 18.11.2025 tarihinde önce Wi-Fi, ardından Bluetooth simgesi kayboldu ve kablosuz internete erişemez hale geldim. Ardından şehir dışına çıkmam gerektiği için döner dönmez, 04.11.2025 tarihinde Huawei yetkili servisi ile iletişime geç...

Huawei Matebook d14 2024 model dizüstü bilgisayarı 24.09.2025 tarihinde aldım ve ilk günden itibaren ciddi bir dayanıklılık sorunu yaşadım. Ürün, orijinal çantasında veya masada kullanırken dahi en ufak bir darbede bükülüyor. Olağan kullanımda dahi, minimum hasardan maksimum düzeyde etkileniyor; ade...

Huawei Matebook d14 bilgisayarım için 01.09.2025 tarihinde, kampanyalı batarya değişimi amacıyla Huawei müşteri hizmetleri ile görüşüp, birlikte çalıştıkları Ouno Technical Servis’e gönderdim. Ancak cihazımın 2019 model olması nedeniyle kampanyaya dahil edilmediği ve batarya değişim ücretinin 899 TL...

29 Eylül tarihinde Huawei’nin kendi internet sitesinden 25.649,10 TL ödeyerek Matebook d14 model bilgisayar satın aldım. Siparişim 30 Eylül’de teslim edildi. Sipariş numaram: 90619868905. Ürünü satın alırken ilk görselde gri renkli bir çanta açıkça gösteriliyordu, ancak teslim edilen pakette çanta ...

Huawei Online Mağaza üzerinden yeni aldığım Matebook D14 model cihazım, kullanım kılavuzunda belirtilen sürede şarj olmuyor. Servis çalışanından aldığım bilgiye göre cihazın 1 saat 15 dakikada %100 dolması gerekirken, cihazım bu sürede yalnızca %20 şarj oluyor. Cihazı satın aldıktan hemen sonra, top...

Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Huawei Matebook D14 model bilgisayarımın ekranı hasar gördü ve 05.09.2025 tarihinde servise gönderdim. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, servis ekran değişimi için 7.800 TL gibi piyasa değerinin çok üzerinde bir ücret talep etti. Aynı ekranın Huawei'nin ...

01.08.2025 tarihinde şarj soketi arızası nedeniyle Huawei Matebook D14 bilgisayarımı Antalya’daki teknik servise gönderdim. Servis süreci boyunca defalarca (10’dan fazla) müşteri hizmetlerini aramama rağmen her defasında "Ürün bugün kargoya verildi", "Yarın verilecek", "Kargo firması takip kodunu gö...

01.09.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Huawei marka laptopumu, Ouno teknik servisine Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Servis süreci boyunca tarafıma herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak bugün ürünü teslim aldığımda, cihazımın tamir edilmediğini ve ayrıca orijinal kutusunun hasar görmüş olduğun...

12 Haziran 2025 tarihinde, garantisi devam eden Huawei Matebook D14 model notebookumu İstanbul’daki smartis Limited Şirketi’ne teslim ettim. Cihazım açılmadığı için servise verdim ve garanti belgelerimi de sundum. Ancak bana, bozuk parçaların değiştirildiği ve 8.333 TL ödeme yapmam gerektiği söylend...

Huawei Matebook Notebook 14'ümde pin kodum ve parolam vardı parolamı unuttuğum için benden pin kodu istedi. Lakin ben Pin kodumu hatırlamadığım için giriş yapamıyorum. Pin kodunu sıfırla gibi kısımlarda yok. Bilgisayarım inatla pin kodu istiyor ne yapacağımı bilmiyorum. Bu yüzden açamıyorum.

Tarafınıza, Matebook 14 2024 14.2 Intel Ultra 7 16GB+1TB (FLMH-X) Green model Huawei marka bilgisayarımı 28.01.2025 tarihinde sıvı teması sebebiyle teslim ettim. Ancak tarafınızdan 45.000 TL değerindeki cihazım için 27.000 TL gibi fahiş bir masraf çıkarılmıştır. Bu durum, ürünün fiyatı ve sorunun ci...

2020 yılında Huawei laptop aldım. Aslında memnunum da. 512 MB HD yetersiz kalınca değiştirdim. Yeniden işletim sistemi kurduğumda driverların kurulamadığını gördüm. Huawei PC Manager’in hiçbir işe yaramadığını gördüm. Tahminimce yaptırımlar nedeniyle işletim sistemi engelliyor. Bunu nereden biliyoru...

Hepsiburada üzerinden www.d-market.com.tr'den aldığım Huawei Matebook D14 2024 Intel Core i5 12450H 8GB 512GB SSD Windows 11 henüz kurdum ve kurulum aşamasından başlayarak kurulum sonrası kullanımda da sürekli olarak Wi-fi'den kopma problemi yaşıyorum. Kendi kendine wi-fi'den kopuyor ve sisteme giri...

Huawei Matebook D14 bilgisayar kullanıyorum. Gerçekten hayattaki en büyük pişmanlığım bu markayı seçmek oldu. Şarj aletim kayboldu, kaç yıldır şarj aletini bulamıyorum. Piyasadaki orijinal olmayan ürünler iki aya bozuluyor. Bir bilgisayar parası kadar şarj aletine verdim. Hiçbir distribütörünüz yok ...

Huawei D14 laptop sahibiyim. Şarj aleti başlığını kaybettim. Bilgisayarımın zarar görmemesi için orijinal şarj aleti satın almak istedim ancak ne internette Huawei'nin kendi sitesinde, ne mağazalarda ne de diğer internet satış sitelerinde orijinal şarj aletinin satışını göremedim. Bunun üzerine yakl...

06.05.2024 tarihinde teslim aldığım Huawei Matebook d 14 laptop'ın touchpad'inde sorun oluştu. Ben bu ürünü düşürmedim. Kargodan aldığımda inceledim sorun yoktu. Herhangi bir yere çarpmadı. İade için talep oluşturdum. Mailden fotoğraf yollamamı istediler yolladım. Ürünü teknik servise gönderip iades...

Huawei Matebook d14 2023 cihazımda parmak izi sensörü bir çalışıyor bir çalışmıyor. Sensörü temizleyin yazıyor ekranda, ama temizlesem de bir şey fark etmiyor. Cihazı aldığımdan beri böyle. Kronik bir sorun mu bu? Aynı cihazı alan bir arkadaşım daha var onda hiç çalışmıyormuş. Servise göndersem yard...

Huawei Matebook D14 bilgisayarım sık kullanmadığım halde çok ısınıyor, yüksek seste çalışıyor ve şarj olmuyor şarj aleti takılı iken çalışıyor 0 gözüküyor dolum yapmıyor. Günde maksimum 3 saat kullanıyorumdur 3 senelik bilgisayarda böyle sorunlar olmamalı

Huawei D14 Intel Core i3 bilgisayarım, özellikle YouTube.com kullanırken bir anda siyah ekrana geçiyor ve hemen geri geliyor. Nedenini anlayamıyorum. Virüs taraması yaptırdım ve virüs bulunmadı. Hala garantisi devam ediyor. Henüz bir yıl olmadı alalı, yardımcı olabilir misiniz?

Sıfır olarak laptop aldım Matebook d14 ama kenarlarına LED patlağı gibi beyaz ışıklar çıkmaya başladı garantiye verdim ve 12-13 gün bekletilmeme rağmen yedek laptop vermediler derslerimden geri kaldım. Daha sonrasında ise aradığımda işleminiz bitti dediler ama hala bana bittiğini söylememişlerdi ben...

Huawei Matebook d14 bilgisayarımı aldığım günden beri Wi-Fi problemi yaşıyorum. Evdeki diğer cihazlarım wi-fi'den kopmuyor. Ama Huawei tekrar bağlanmak istediğimde bağlantı hatası veriyor. Her seferinde ağı unut ve yeniden şifre gir adımını uygulamaktan yoruldum. (her zaman sonuç vermiyor) Sürekli b...

Trendyol üzerinden şirketinizden satın aldığım bilgisayarı üç ay önce garantiye göndermeme rağmen hâlâ tamir edilip değiştirilmediği gibi tarafıma gönderilmedi. Ayrıca, müşteri hizmetlerini neredeyse her gün 20-30 dakika boyunca aramama rağmen ulaşılamamakta ve hiçbir türlü bilgi edinememekteyim. Ön...