Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Assur
  • Garantiye Gönderilen Matkabım Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Sorun Çözülmüyor
ID:33633081

Garantiye Gönderilen Matkabım Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Sorun Çözülmüyor

profile
Fatma
Assur
10 Eylül 2025 16:22
7.186

21 Ağustos'ta Assur 21V şarjlı matkabımı Haseyad şubesi üzerinden garantiye gönderdim (servis takip numarası: 5193*******15). Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde azarlandım. Şimdi de "elimize ürün gelmedi” şeklinde yanıt aldım. Ayrıca, kargo ürün onlara geri dönerse benden kargo ücreti talep edileceği söylendi.

Bu durumun sürekli yaşanmasından ve hiçbir şekilde çözüm sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, eğer gönderilmeyecekse de iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

garantiye-gonderilen-matkabim-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-ilgisiz-ve-sorun-cozulmuyor-2.jpg
garantiye-gonderilen-matkabim-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-ilgisiz-ve-sorun-cozulmuyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Assur Marka Matkabım Garanti Sürecinde Kayboldu Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
Yunus
Assur
16 Temmuz 2025 08:48
7.322

Assur marka bir matkabım vardı. Arıza sebebiyle Assur ile iletişime geçerek garanti süreci başlattım. +90 ********47 00 numarası üzerinden WhatsApp ile iletişime geçerek şarjlı matkabı gönderdim. Ancak o günden bugüne ne sağlıklı bir bilgi verildi ne de düzgün bir şekilde haber alındı. O günden beri...

assur-marka-matkabim-garanti-surecinde-kayboldu-ve-iletisim-saglanamiyor-4.jpg
assur-marka-matkabim-garanti-surecinde-kayboldu-ve-iletisim-saglanamiyor-3.jpg
assur-marka-matkabim-garanti-surecinde-kayboldu-ve-iletisim-saglanamiyor-2.jpg
assur-marka-matkabim-garanti-surecinde-kayboldu-ve-iletisim-saglanamiyor-1.jpg
2 Destek
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Assur Marka Matkap Bataryası 6 Aydır Garantiyle Değiştirilmiyor

profile
Hamza
Assur
26 Mayıs 2025 18:11
8.435

Çift bataryalı Assur marka şarjlı matkap/tornavida aldım. Bataryalarından biri bozuldu ve Garanti kapsamında servisin belirttiği adrese gönderdim. Servis hiçbir şekilde sonucu tarafıma bilmediği gibi kendim defalarca aramama rağmen yenisiyle değişeceğini söylediği bataryayı göndermedi. Servisi aradı...

assur-marka-matkap-bataryasi-6-aydir-garantiyle-degistirilmiyor-1.pdf
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Assur Markasından Aldığım Matkapta Tork Ve Batarya Sorunu

profile
Mehmet
Assur
12 Aralık 2024 10:15
15.091

Assur markasından bir darbeli şarjlı matkap aldım. Matkabın tork ayar düğmesi ve bataryaları bozuk geldi. Tork ayar düğmesini en sona getirmeme rağmen diğer matkaplardaki 5 tork derecesindeki gibi zayıf tutuyor ve bataryalar yarım saat geçmeden bitiyor. Ürünü garantiye gönderdim ama 1.5 ay oldu. Yas...

1 Destek

Servis Hataları Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Oğuz
Assur
03 Mart 2025 15:57
11.962

Assur web sitesinden metal mandrenli şarjlı matkap satın aldım. Kullandıkça mandren sıkışmaya başladı. Takılan ucu gevşetmiyor ve sıkmıyordu. Servise gönderdim. WhatsApp üzerinden durumla ilgili bilgi verir. Misiniz dedim ancak onlar bana 21 gün servis süresi olduğunu söylediler. Herhangi bir bilgi ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Assur garanti Assur iletişim Assur müşteri hizmetleri Assur servis Assur şarjlı matkap
Benzer Şikayet Yaz