Sipariş Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Kargoya verilme sorunu: 37 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği, teslimatın 1 aya kadar uzadığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
LovaDress Giyim & Butik
LovaDress Giyim & Butik
AiVarile Marka Karnesi
LovaDress Giyim & Butik için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini siparişlerin kargoya verilmemesi oluşturuyor; ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası WhatsApp ve telefon gibi kanallar üzerinden iletişim kurulamadığı yönündeki bildirimler (%72). Şikayetçiler, mesajlarının 'görüldü' olarak kaldığını ve bazı durumlarda engellendiklerini aktarıyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
İletişim Kanallarına Erişim Sorunları
- Ulaşılamayan destek hattı: 28 şikayette WhatsApp, telefon ve sosyal medya üzerinden kurulan iletişim çabalarının yanıtsız kaldığı bildiriliyor.
- Yanıtsız bırakılan talepler: 12 şikayette mesajların 'görüldü' olarak bırakıldığı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
127 şikayet
1
Lovadress'ten Sipariş Sonrası İletişim Kesildi, Param İade Edilmiyor
16 Ekim 2025 20:02364
22.09.2025 tarihinde Lovadress adlı firmanın Google’daki sayfası üzerinden coupe model bir abiye siparişi verdim ve topl...am 945 TL ödememi kart ile gerçekleştirdim. Ödeme dekontunu ise firmanın WhatsApp iletişim numarası olan 0536*****47 üzerinden kendileriyle paylaştım. Ancak ödeme ve dekont paylaşı
1
Lovadress Siparişimde İletişimsizlik Ve Teslimat Belirsizliği Mağduriyet Yaşatıyor
14 Ekim 2025 23:51265
Lovadress’ten WhatsApp üzerinden ceket ve pantolondan oluşan bir ikili takım siparişi verdim. Siparişin ödemesini IBAN y...oluyla 875₺ olarak gerçekleştirdim ve dekontum mevcut. Siparişimi 4 gün önce verdim, ancak bu süre zarfında ne bir kargo bilgilendirme SMS’i aldım ne de tarafıma herhangi bir dönüş
1
Lovadress Giyim & Butik Şikayeti
14 Ekim 2025 13:27455
Lovadress firmasından Perşembe günü WhatsApp üzerinden sdw kodlu sade şık abiye elbise siparişi verdim. Sipariş sırasınd...a 910 TL ödeme yaptım ve en geç 1 ila 3 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak 4 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi, sipariş takip numarası da tarafıma iletilmedi.
Sipariş Sonrası İletişim Yok, Ürünüm Ve Param Ortada Yok
13 Ekim 2025 17:53254
10 Ekim’de Lovadress’in WhatsApp hattı (053******47) üzerinden “beyaz taşlı takım” siparişi verdim ve 875 TL’yi IBAN’a t...ransfer ederek ödememi yaptım. Sipariş sonrası bana herhangi bir kargo takip numarası veya bilgilendirme mesajı iletilmedi. Ayrıca, Lovadress’in internet sitesi kapanmış durumda ve
Ödeme Yapıldıktan Sonra Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Yok
13 Ekim 2025 12:48259
6 Ekim 2025 tarihinde Lovadres üzerinden ceket alt takım taşlı siparişi verdim (Sipariş No: 50204). Toplam 881 TL ödemey...i IBAN aracılığıyla yaptım ve dekontu da firmaya ilettim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne siparişim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgi verildi. Siparişimin dur
1
Sipariş Verdim Ödeme Yaptım Ama Ürünlerim Gönderilmedi Ve Satıcıdan Hiçbir Dönüş Alamadım
13 Ekim 2025 12:17512
8 Ekim tarihinde WhatsApp üzerinden “Lavinia Dress” (eski adıyla “Lova Dress” ) hesabından elbise ve takım siparişi verd...im. Toplamda yaklaşık 2000₺ tutarında havale yoluyla ödeme yaptım ve ödeme dekontum elimde mevcut. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargo takibiyle ilgili herhangi bir
1
Siparişim Gönderilmedi İletişimde Sürekli IBAN Değiştiriliyor Mağdur Edildim
11 Ekim 2025 20:16348
16.09.2025 tarihinde Lova Dress web sitesi üzerinden “taşlı ceket pantolon takım” siparişi verdim. Ödemeyi K**** g**** a...dına, toplam 875 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 49172, müşteri numaram: 5474**71, dekont sıra numaram: 2025-09-16-23.47.35.851895. Teslimat adresim General Zeki Doğan
1
Sipariş Sonrası Bilgilendirme Yapılmaması Ve Ürün Teslim Edilmemesi
11 Ekim 2025 11:13360
08.10.2025 tarihinde Lovadresscom’dan M****** T***** adına Sivas/Şarkışla şubesinden teslim almak üzere 1000 TL tutarınd...a elbise siparişi verdim ve ödemeyi IBAN yoluyla firmaya ilettim. Ödeme dekontunu da firmaya gönderdim. Sipariş verdikten sonra sadece “Siparişiniz onaylandı, kargoya verilince SMS
1
Siparişim Gönderilmiyor İletişime Geçilmiyor Ücret İadesi İstiyorum
10 Ekim 2025 17:41395
06.10.2025 tarihinde Lovedress Instagram sayfası üzerinden bir takım siparişi verdim ve ödemeyi havale yoluyla gerçekleş...tirdim. Dekontu da istenildiği gibi kendilerine ilettim. Siparişimin Aydın Didim adresine gönderilmesini bekliyordum ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kargom hala yola çıkmadı. D
Ürünüm Gönderilmedi, İade Talebime Yanıt Verilmiyor
9 Ekim 2025 10:01579
5 Ekim’de Lovadress adlı siteden “takım model” kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 50067. Ödemeyi IBAN yoluyla, top...lam 875 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Kayseri’ydi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşter
Instagram Üzerinden Verilen Siparişte İletişimsizlik Ve Para İadesi Sorunu
7 Ekim 2025 22:50805
6 Ekim akşamı @lovadresscom adlı Instagram hesabından elbise ve takım siparişi verdim. Toplamda 3600 TL’yi IBAN yoluyla ...gönderdim. Sipariş sonrası bana herhangi bir takip numarası, fatura veya onay mesajı iletilmedi. Siparişle ilgili bilgi almak için Instagram üzerinden defalarca mesaj attım ve aram
Ürünüm Gelmedi, Para İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Sessiz Kaldı
7 Ekim 2025 20:19849
02.10.2025 tarihinde Lovadresscom adlı Instagram hesabından taşlı siyah takım siparişi verdim ve 881,39 TL tutarında öde...meyi TR69**************************19 IBAN numaralı hesaba, alıcı adı A**** D****** olacak şekilde EFT ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslim edilmesini istediğim adres İstanbul/F
Sipariş Verdim, Ne Ürün Geldi Ne De Geri Dönüş Yapıldı
7 Ekim 2025 09:54812
30 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden “lovadress” adlı firmadan “sova” kodlu, bordo renkli bir abiye siparişi verd...im. 995 TL ödeme yaptım ve dekontu da firmaya ilettim; dekont üzerinde ismim ve “elbise parası” açıklaması da yer almakta. Sipariş sırasında bana teslimat süresinin 1 ila 4 gün ara
Siparişim Gönderilmedi Müşteri Hizmetleri Sessiz Kaldı Mağdur Oldum
7 Ekim 2025 01:23682
5 Ekim 2025 tarihinde Lovadresscom üzerinden taşlı bilezik takım siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 881 TL ola...rak gerçekleştirdim. Siparişimin Turgut Özal Mahallesi 1044 Sokak No:5 Mardin/Kızıltepe adresine teslim edilmesini istedim. Sipariş sırasında 1-4 gün içinde teslim edileceği bilgis
1
Sipariş Sonrası Ürün Teslim Edilmedi İletişim Kurulamadı
7 Ekim 2025 00:41876
03.10.2025 Cuma günü Instagram üzerinden bulduğum Lova Dress markasına ait "Coupe abiye min yeşili" modelini WhatsApp üz...erinden sipariş verdim. Sipariş için WhatsApp numarası +90 ***********47 ile iletişime geçtim ve IBAN üzerinden banka hesabımdan toplam 945 TL ödeme yaptım. Ancak ödemeyi yaptıktan
Lovadress Siparişim Gönderilmedi İletişime Geçilemiyor Ödeme İadesi İstiyorum
6 Ekim 2025 19:02844
Lovadress isimli butik üzerinden Instagram aracılığıyla bir takım elbise siparişi verdim. Ödemeyi 875 TL olarak A**** D*...***** adına verilen IBAN’a yaptım ve dekont ile yazışmalar elimde mevcut. Siparişi 4 gün önce oluşturdum, ancak bu süre içerisinde ne kargo gönderimiyle ilgili bir bilgilendirme, n
Ödeme Yapıldıktan Sonra Siparişim Gönderilmedi, Param İade Edilmiyor
5 Ekim 2025 09:31910
01 Ekim’de lovadress.com üzerinden 49791 kodlu ikili takım siparişi verdim ve 875 TL’lik ödememi EFT/havale yoluyla gerç...ekleştirdim. Ödeme dekontunu da kendilerine ilettim. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra firma ile iletişim kurmakta sorun yaşadım. Sadece “kontrol sağlıyorum” şeklinde bir yanıt aldım,
Siparişime Ulaşamıyorum, Yetkililerden Bilgi Alamıyorum!
4 Ekim 2025 23:111.203
7 gün önce, Cuma günü Lovadress’in Instagram hesabı üzerinden 34 beden siyah ceket ve pantolon siparişi verdim. Sipariş ...numaram 7558566’dır ve ödemeyi fast ile 875 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş verirken, ürün kargoya verildiğinde SMS ile bilgilendirileceğim belirtildi fakat bugüne kadar herhang
Lovadress Giyim & Butik Ürünüm Bugüne Kadar Tarafıma Gönderilmedi
4 Ekim 2025 11:401.478
12 Eylül tarihinde Lovadress üzerinden elbise siparişi verdim ve 1.800 TL ödemeyi IBAN numarasına havale yoluyla gerçekl...eştirdim. Siparişten sonra bana herhangi bir sipariş numarası veya takip bilgisi iletilmedi. Ürünüm bugüne kadar tarafıma gönderilmedi. Sipariş sonrası WhatsApp üzerinden Lovadres
Ödeme Yapılan Siparişime Dair Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı, Ücret İadesi Talep Ediyorum
4 Ekim 2025 01:581.127
Lovadresscom adlı Instagram hesabı üzerinden, WhatsApp yoluyla siyah ve bordo olmak üzere iki adet ışıltılı pantolon cek...et takımı siparişi verdim. Siparişimi verirken ismimi, adresimi ve telefon numaramı ilettim, ayrıca 1.750 TL tutarındaki ödemeyi kendi Ziraat Bankası kartımla fast yöntemiyle gerçe
1
Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebim Karşılanmıyor
3 Ekim 2025 23:121.073
23 Eylül tarihinde Lova Dress adlı firmadan WhatsApp üzerinden siyah taşlı takım siparişi verdim ve 875 TL tutarındaki ö...demeyi firmanın ilettiği IBAN’a dekontlu şekilde gönderdim. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ gelmedi. Mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor, ayrıca firmayı te
Instagram Üzerinden İletişim Kurduğum Satıcıya Ulaşamıyorum, Param Gitti
3 Ekim 2025 17:071.103
Instagram'da bir satıcıya 10 gün önce yazdım. Beni engellediler. Sonrasında WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalıştım.... Aradım, normal hatları kapalıydı, yalnızca WhatsApp açıktı. Başka bir telefondan yazsam da kendi adımla yazınca hemen engelliyorlar, ancak asla bana cevap verilmiyor. 875 TL para
1
Sipariş Sonrası İletişim Kesildi Ürünlerim Gönderilmedi
2 Ekim 2025 23:001.334
Lovadresscom markasından 30.09.2025 tarihinde Instagram üzerinden iletişime geçerek, siyah taşlı blazer ceket ve pantolo...n (42 beden) ile yeşil blazer ceket ve pantolon siparişi verdim. Sipariş sürecinde WhatsApp üzerinden oldukça ilgili davrandılar. Fast ile toplam 1770 TL ödeme yaptım ve dekontum e
1
Sipariş Verdim, Ürünüm Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
2 Ekim 2025 19:141.128
Firmaların bu tür davranışlardan uzak durması gerekiyor. Ürün siparişi veriyorum fakat ürünüm gelmiyor, telefona da ulaş...ılmıyor. Böyle bir yer görmedim. Google üzerinden sipariş verdim. Herkes üç beş kuruş biriktirip bir şeyler almaya çalışıyor, kimse parayı sokakta toplamıyor.