Teslim Edilmeyen Kargo İçin 2.049 TL + 69 TL İade Talebi

Birgündekargo ile 12 Ocak tarihinde çıkarılan ve Ankara Etimesgut adresime teslim edilmesi gereken 24614665287200100031 takip numaralı kargom 13 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bu kadar süre geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadığı için kargonun kaybolduğunu düşünüyorum.

Gönderideki ürün için 2.049 TL, kargo ücreti olarak ise 69 TL ödedim. Firma ile yaptığım görüşmelerde gönderinin iptal edileceği söylendi ancak bu iptal işlemi sisteme bir türlü yansımıyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Artık bu kargonun tarafıma teslim edilmesini istemiyorum. Ürün bedelim olan 2.049 TL ile 69 TL kargo ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.