to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops üzerinden yaptığım satışta alıcı kargoyu teslim almadı ve bu durumda iade kargo ücretini satıcının mı yoksa alıcının mı ödeyeceği konusunda hiçbir netlik bulunmuyor. Uygulamanın bu konuda açık ve adil bir politika sunmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri temsilcisine durumu iletmeme rağmen, neyi temsil ettiğinin farkında olmayan, yetersiz ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşımla karşılaştım. Net bilgi verilmediği gibi, satıcıyı koruyan bir tutum da göremedim.
Yıllardır piyasada olan bir platformun hâlâ bu kadar temel bir konuda şeffaf ve kullanıcıyı koruyan bir sistem oturtamamış olmasını, benzer uygulamalarla kıyaslandığında ciddi bir geri kalmışlık olarak görüyorum. Açık ve adil bir kargo-iade politikası oluşturulmasını ve satıcının mağdur edilmeyeceği şekilde sürecin netleştirilmesini talep ediyorum.BİR DOLAP OLAMADINIZ LAFI DA AĞIR GELMİŞ OLMALI 😀
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Gardrops hesabım, hiçbir uyarı veya gerekçe bildirilmeden bugün itibarıyla kapatılmış durumda. Hesabım kapatılmadan önce yaklaşık 5000 TL tutarında ürün satışı yapmıştım ve ürün hâlâ kargo sürecindeyken hesabımın kapandığını fark ettim. Uygulamaya girmeye çalışt...
Gardrops üzerinden satışını yaptığım ürünü 1 Aralık 2025 Pazartesi günü PTT Kargo ile gönderdim ve ürün 3 Aralık 2025 Çarşamba günü alıcıya teslim edildi. Ancak uygulamada siparişim hâlâ “Şimdi kargoya ver” şeklinde görünmekte ve sistem ürünü kargoya vermediğimi iddia etmektedir. Alıcı ürünü teslim...
Gardrops uygulamasında 13 ve 14 Nisan tarihlerinde iki gün üst üste satışlar yaptım ve bu satışlara ait ürünlerin kargolarını sorunsuz şekilde gönderdim. Toplamda yaklaşık 2700 TL civarında bir tutar beklerken, 14 Nisan günü saat 16.00 civarında Gardrops hesabım hiçbir uyarı yapılmadan aniden dondur...
Gardrops üzerinden yaptığım bir satış sonrası ürün alıcı tarafından iade edildi ve kargom Gardrops deposuna yönlendirildi. Bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için konuyu ben takip etmesem ürünümün tamamen Gardrops’a geçeceğini öğrendim. Bu bile başlı başına bir sorunken, şimdi çok daha fark...
Gardrops üzerinden satış yaptığım bir ürün, alıcı tarafından “kargoda dışı yamulmuş” gerekçesiyle iade edilmek istendi. Ben de iade kabul ettim ve ürün geri gönderildi. Ancak sistemde eski adresim kayıtlı olduğu için kargo Manisa depolarına gitmiş. Ürünün bana tekrar gönderilmesi için Gardrops bende...
Yorumlar