to read complaints and reviews, or file yours. 
25.01.2026 tarihinde Asel Moda adlı firmadan WhatsApp hattı üzerinden iki adet eşofman takımı siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile Samsun Tekkeköy 19 Mayıs Mahallesi adresime teslim edildi ve kapıda kredi kartıyla toplam 985 TL ödeyerek ürünleri teslim aldım. Sipariş numaram #cmku36TV5001’dir.
Kargoyu bugün teslim alıp paketi açtığımda, gelen iki eşofman takımının da sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Her iki takım da hem farklı renklerde gönderilmiş, hem kumaş kalitesi son derece düşük, hem de alt ve üst parçalar birbirinden farklı bedenlerde. Ayrıca ürünlerin üzerinde hiçbir etiket bulunmuyor, bu durum da ürünlere olan güvenimi tamamen zedeledi.
Sorunu fark eder fark etmez siparişi verdiğim WhatsApp hattına aynı gün içinde mesaj atarak durumu detaylı şekilde ilettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. Ne iade, ne değişim, ne de çözüm için tarafıma herhangi bir geri bildirim sağlanmadı.
Gönderilen hatalı, kalitesiz ve etiketsiz ürünlerin firmaya geri alınmasını ve ödediğim 985 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, müşterilerin WhatsApp üzerinden ilettiği mesajlara mutlaka geri dönüş yapılmasını ve bu konuda daha şeffaf, ulaşılabilir bir iletişim süreci yürütülmesini istiyorum.
28.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden Asel Moda Butik hesabından 2 adet eşofman takımı siparişi verdim, ürünler 30.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünler görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor, hem renkleri hem de kumaşları tamamen farklı ve aşırı kalitesiz geldi. Toplamda kargo dahil 990 TL...
Aselmodabutik’ten Instagram üzerinden görüp WhatsApp hattından 35673 numaralı siparişimle iki adet eşofman takımı aldım. Siparişim 3 gün önce verildi ve bugün Konya Selçuklu’daki adresime teslim edildi. Ürünleri kapıda nakit ödeme ile toplam 985 TL ödeyerek teslim aldım. Ancak gelen ürünlerin her i...
Instagram üzerinden Asel Butik adlı sayfadan 14.12.2025 tarihinde iki adet eşofman takımı siparişi verdim ve ürünler 17.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Toplamda 985 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 32961’dir. Sipariş verirken özellikle siyah ve bordo renk istedim, ancak bordo yerine lacivert ürün g...
Instagram üzerinden Asel Moda Butik’ten toplam 8 adet eşofman takımı siparişi verdik. Siparişi 22’sinde oluşturduk, ürünler ise 25’inde teslim edildi. Hem renkler hem de ürünlerin kalitesi, sayfalarında videoda gösterdiklerinden tamamen farklı çıktı. İstediğimiz renkler gönderilmemiş, kendi istedikl...
Aselmoda Butik’ten 2 adet altüst eşofman takımı satın aldım. Ürünler kargo ile hızlı bir şekilde elime ulaştı ancak gelen ürünlerin hem kumaş kalitesi hem de renkleri son derece kötüydü. Görsellerdeki ile alakası olmayan, adeta paçavra kalitesinde ürün göndermişler. Ürünler için kapıda kredi kartıy...
Yorumlar