Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kuryenet'ten Banka Kartımın 40 Günlük Teslim Gecikmesi

Kuryeniz aracılığıyla tarafıma gönderilen banka kartım, 19.12.2025 tarihinden beri “Gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır, en kısa sürede dağıtım süreci başlayacaktır” şeklinde görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum ve en az 35–40 gündür bu kartı bekliyorum. Bir kargo teslimatının bu kadar uzaması kabul edilebilir bir durum değil ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum.

7325350002959 takip numaralı gönderimin acilen işleme alınarak tarafıma bir an önce teslim edilmesini, sürecin net ve şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

30 Ocak 16:52 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Ahmad
3 Şubat 13:16

Henüz teslim alamadım bilmiyorum uzaydan mı geliyorsunuz QNB Finansbank’e perşembe günü kart başvurusu yaptım cuma günü PTT’ye verdiler cumartesi günü de geldiler kapıma teslim etti siz insanları dalga mı geçiyorsunuz 

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Ahmad
10 Şubat 13:15

Ya siz nasıl firmasınız siz insan mısınız ne zamandan beri gözüm kapıda bekliyorum ya ikinci aya geçti getirin benim kargomu teslim edin

Ahmad
10 Şubat 13:26

Ya bu kuruyanet kadar yalancı dünyada yokmuş ya ben bıktım bunları beklemekten bunları şikayet etmekten canım çıktı yok mu bir yetkili birisi bunları Denetsin ya yalandan yola çıktı ya ajandayı sevk edildi bilmem ne ya PTT kargomu iki günde teslim etti bunlar iki aydır teslim edemiyor ne derdiniz var millette siz niye milleti kandırıyorsunuz ya getirin kargomu kapıma bırakın gidin bu ne rezillik ajandaya çıktı merkeze gitti benimle ne saçmalıyorsunuz altı su kargoyu getirip kapıya bırakacaksınız

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Ahmad
17 Mart 12:24

Aynı surun aynı surun siz heç bir zaman icraata gelince işinizi düzgün yapmıyorsunuz Kuryenet dağıtıma çıktı diyorsunuz yarım saat sonra adres sorunu diye elden kargo getirip teslim etmiyorsunuz 

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iyi günler dileriz. Taleplerinize ilişkin her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Şikayetinizi incelediğimizde belirtmiş olduğunuz adresin, sistemimizde kayıtlı adresinizle uyumlu olmadığı tespit edilmiştir. Adres güncelleme ya da banka şubesine teslim taleplerinizin işleme alınabilmesi için, öncelikle gönderici kuruluş ile iletişime geçerek güncellenmiş adres ya da şube bilgilerini temin etmeniz gerekmektedir. Gerekli bilgiler sağlandıktan sonra teslimat süreciniz hızlandırılacak ve gerçekleştirilmesi için talimat verilecektir. Adres güncellemesini tamamladıktan sonra, şikayet bildirim platformu üzerinden tarafımıza bilgi verirseniz, ilgili acentelere talimat iletilip teslimat süreci en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Gerekli görülmesi durumunda sizinle yeniden iletişime geçilecektir. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

26.06.2025 tarihinden bu yana Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartım hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Bayrampaşa’dak...

1

Kart Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Bankamın anlaşmalı olduğu Kuryenet üzerinden gönderilen 495035094283 numaralı kartımı 5 gündür bekliyorum. Banka sistemi...

Kuryenet Tarafından Kredi Kartım Adresime Teslim Edilmiyor, Sürekli Adres Sorunu Gerekçesiyle Mağdur Ediliyorum

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen kredi kartım 8 gün önce teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. 08.12....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kuryenet Kargo Gecikmesi Yaşıyorum

Kuryenet KargoGecikmesi Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Ezgi
Kuryenet Kart Gecikmesi

Kuryenet KartGecikmesi

Profil fotoğrafı
Harun
Kuryenet Kredi Kartı Teslim Sorunu!

Kuryenet KrediKartı Teslim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Kuryenet Kuryesi Adresime Gelmeden Adreste Bulunamadı Diyor

Kuryenet KuryesiAdresime Gelmeden Adreste Bulunamadı Diyor

Profil fotoğrafı
Hakkı

Öne ÇıkanKonular

Kuryenet Kategorileri