to read complaints and reviews, or file yours.04.06.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden 1.099 TL tutarında bir haşema satın aldım, ödememi banka kartı ...ile gerçekleştirdim. Ürün bana ulaştığında beden ve kalıp olarak uygun olmadığı için iade etmeye karar verdim ve 10 Haziran’da PTT Kargo ile firmaya geri gönderdim. 22 Haziran’da
Sefamerve’den aldığım bir tuniği, kollarında düğmeler dikili olmadığı için yaklaşık bir ay önce, 12 Mayıs’ta PTT Kargo i...le iade olarak gönderdim. Sipariş numaram 35052143 olmasına ve üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini
Sefamerve’den toplam 3 adet elbise satın aldım. Kargo geldiğinde adreste olmadığım için paketler kurye tarafından doğrud...an geri gönderildi ve ürünler firmaya ulaştıktan sonra iade sürecim başlatıldı. 23 Haziran 2026 tarihinde iade işlemi için kayıt açıldı ve en geç 10 iş günü içinde ücret iadesi yap
Sefamerve’den yaklaşık 2 ay önce 35047932 numaralı elbise siparişini verdim. Ürünü beğenmediğim için mayısın son haftası... gibi iade ettim, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen 799,90 TL tutarındaki iade ücretim banka kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda uzun süre s
Sefamerve’den iki adet pantolon satın aldım, ödemesini banka kartımla yakla...şık 1300–1400 TL tutarında yaptım. Daha sonra siparişi iptal ettim ve iptal
Sefamerve’den aldığım elbiseyi 19.05.2026 tarihinde sipariş ettim, ürün bana ulaştıktan sonra iade etmeye karar verip 25....05.2026 tarihinde kargoya vererek iade işlemini gerçekleştirdim. Toplam 664,90 TL tutarındaki bu alışverişimin para iadesi ise hala hesabıma yatırılmadı. İade ile ilgili olarak 6
Sefamerve’den 25 Haziran tarihinde bir haşema siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra 30 Haziran’da değişime gönder...dim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ne ürün geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaştı. Ürünü PTT Kargo ile değişime gönderdim, bu süreçte benden herhangi bir e
5 Haziran tarihinde Sefamerve’den 1 etek, 1 şal ve 4 elbise, 35082196 sipariş numarası ile satın aldım. Gelen ürünlerin ...kalitesi beklediğimden çok düşük olduğu için 15 Haziran tarihinde tüm ürünleri PTT Kargo ile kp06444048424 takip numarası üzerinden iade olarak geri gönderdim. Sistemlerinde ürünle
Sefamerve internet sitesi üzerinden tunik satın aldım ancak ürünü iade etmek zorunda kaldım. 02.06.2026 tarihinden itiba...ren iade sürecim başladı fakat aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen 399,90 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte Sefamerve’ye WhatsApp ha
Yıllardır alışveriş yaptığım Sefamerve internet sitesi üzerinden 05.07.2026 tarihinde üyelik oluşturmadan, misafir alışv...eriş şeklinde 1 adet haşema satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve ardından siparişime dair bilgilendirme SMS’i aldım. Normal şartlarda siparişin çarşamba günü elim
Sefamerve’den 35082296 numaralı siparişimle aldığım abiye ürünü iade ettim, iade işlemi onaylandı ancak üzerinden 30 gün... geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ürünün bedeli 2.699 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. 18.06.2026 tarihinde iademin firmaya ulaştığını ve
11 Haziran’da Sefamerve’nin online web sitesi üzerinden 3.799,81 TL tutarında bir abiye siparişi verdim. Ürünü iade etti...kten sonra 24 Haziran tarihinde firmadan iademin kabul edildiğine ve ücretin yatırılacağına dair bilgilendirme maili aldım. Ancak 9 Temmuz itibarıyla hala ücret iadem yapılmadı. B
21 Nisan 2026 tarihinde Sefamerve’nin kendi internet sitesinden 35022561 numaralı siparişimle 799,99 TL tutarında bir te...settür abiye satın aldım. Ürün 24 Nisan’da elime ulaştı ancak dar olduğu için aynı gün PTT aracılığıyla iade ettim ve kargoya kp06331684988 iade kodu verildi. Kargo takibinden de
Sefamerve’den 35116632 sipariş numarası ile iki adet elbise satın aldım. Ürünler 25.06.2026 tarihinde elime ulaştı ancak... bedenleri uymadığı için 26’sında iade sürecini başlattım ve ürünleri kargoya verdim. Bugün 9 Temmuz olmasına rağmen ne iadem işleme alındı ne de 1.599,80 TL tutarındaki ödemenin
Sefamerve’den aldığım tunik ve takım siparişim dün elime ulaştı. Ürünleri iade etmek istediğim için dünden beri kendiler...ine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Telefon hattından, WhatsApp üzerinden ve e-posta yoluyla defalarca denememe rağmen ne cevap veriliyor ne de ia
Sefamerve isimli markadan Sofya Keten Kolu Lastikli Kuşaklı Elbise 2023-05 Gri, ürün kodu zemheri2023-05 model elbiseyi ...kapıda ödeme yöntemiyle satın aldım. Ürünü teslim aldığımızda elbisenin çeşitli yerlerinde yırtıklar olduğunu fark ettik, hemen fotoğraflarını çekip iade sürecini başlattık ve 26.0
Sefamerve’den iki adet ürün satın aldım, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu nedenle s...iparişlerimin iptal edilmesini istiyorum ancak hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde yaklaşık 1 saat hatta bekletiliyorum ve so
S*** M****’den Nisan 2026’da yeşil taşlı bir elbise siparişi verdim. Ürün büyük geldiği için iade talebi oluşturdum ve ü...rünü gönderdim. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen 499,99 TL tutarındaki iade bedelim, ödemeyi yaptığım hesap kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalar
Sefamerve internet sitesinden verdiğim 35119483 numaralı siparişim 24.06.2026 tarihinde kargoya verildi ve tarafıma tesl...im edildi. Ürünü denedikten sonra bedeninin uymaması nedeniyle iade talebinde bulundum ve elbiseyi 02.07.2026 tarihinde kargoya teslim ederek firmaya geri gönderdim. Kargo takip b
S*** M**** üzerinden 35071283 kod numaralı siparişimle aldığım elbiseyi 15 Haziran’da iade etmeme rağmen 400 TL tutarınd...aki para iadem hâlâ yapılmadı. Aradan geçen onca zamana rağmen ücretim hesabıma geçmedi. Süreç boyunca müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Mail atm
Sefamerve’den İnce Biyeli Parmak Geçmeli 3’lü Tesettür Mayo (26960-01 Lacivert) ürününü satın aldım. Ancak siparişim 15....06.2026 tarihinde firma tarafından iptal edildi ve o tarihten bu yana yasal süre dolmasına rağmen 1.899 TL tutarındaki ücret iadem kredi kartıma hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalar
Sefamerve’den etekli bir takım satın aldım, beden büyük olduğu için ürünü iade ettim. İade işleminden sonra ürünün ulaşm...asına ve sürecin başladığına dair bilgilendirme de aldım. Ancak 17–20 Mayıs tarihleri arasında sipariş verdiğim bu ürünün iadesi üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen, kredi kartı
17 Mayıs 2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden 35059691 sipariş numarasıyla pantolon, tunik ve yelekten olu...şan üçlü bir takım satın aldım. Ürünü hediye ettiğim kişiye kalıbı dar geldiği için olmadı ve değişim talebinde bulundum. İstediğim beden ellerinde olmadığı belirtilince, ürün iade
S*** M****’den aldığım bir ürünü 14 Nisan tarihinde iade ettim. Ödemeyi 559,99 TL olarak kapıda ödeme yöntemiyle yapmışt...ım. İadeye ilişkin 34986406 numaralı siparişim bulunuyor. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde en
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33
