to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve.com üzerinden aldığım elbiseyi iade etmek için ürünü PTT Kargo ile gönderdim ve 25 Mayıs tarihinde firmaya ula...ştığına dair SMS aldım. Satın alma aşamasında iadenin 10 iş günü içinde gerçekleşeceği söylenmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın hâlâ ücret iadem yapılmadı. 350482
Sefamerve’den 26 Mart tarihinde 349887280014 numaralı siparişimle üç parça ürün satın aldım. Bunların içinde 299,90 TL’l...ik bir tunik, 799,90 TL’lik bir takım ve 193,90 TL’lik bir gömlek vardı. Tunik bana olduğu için onu hiç iade etmedim, sadece 799,90 TL’lik takımı ve 193,90 TL’lik gömleği beden değ
S*** M****’den 02.04.2026 tarihinde 35000105 numaralı siparişimle bir ferace satın aldım. Ürün bedeninin uymaması sebebi...yle 16.04.2026 tarihinde Kocaeli’den PTT Kargo aracılığıyla iade ettim. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim 1500 TL tutarındaki bedelin iadesi hâlâ h
07.05.2026 tarihinde S*** M****’den aldığım Müslin Kumaş Fırfır Yaka Beli Kuşaklı Elbise 0253-05 ve 0253-01 ürünlerini i...ade etmeme rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın 2.399 TL tutarındaki ödemenin kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. İade sürecinin bu kadar uzaması sebebiyle mağdur oldum. Konuyla il
S*** M**** mobil uygulaması üzerinden, Malatya Yeşilyurt ilçesindeki adresime teslim edilmek üzere S**** Yalçınkaya adın...a vermiş olduğum 35079258 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 1 hafta önce verdiğim bu sipariş hâlâ sistemde “beklemede” olarak görünüyo
Şubat ayında Sefamerve internet sitesinden 34918233 numaralı siparişimle aldığım bir ürünü, 26 Şubat’ta PTT Kargo ile ia...de ettim. Aradan aylar geçmesine rağmen 500 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte WhatsApp üzerinden düzenli aralıklarla defalarca kez yazmama rağmen h
Sefamerve’den 08.05 tarihinde 35046675 numaralı siparişimle dış giyim hırka satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra beğ...enmediğim için iade ettim ve 21.05 tarihinde iademin kabul edildiğine, siparişimin iade edildiğine dair mail aldım. Mailde ücret iadesinin 7–10 iş günü içinde yapılacağı belirtilme
S*** M****’den aldığım iki iplikten kap ürününü iade ettim, iadem 26 Nisan’da onaylandı ancak üzerinden uzun zaman geçme...sine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. 899,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Ürünü Malatya’dan PTT Kargo ile gönderdim ve kargonun ellerine ulaştığı
Sefamerve’den yaklaşık 2 ay önce kapitone yelek satın aldım. Siparişimde krem rengi tercih etmeme rağmen tarafıma vizon ...rengi gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve 21 Nisan’da “35014389 numaralı siparişinize ait iade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleşti
15,05,2026 da tunik siparişi verdim. Ancak ürün lekeli geldi. 21,05 2026 değişim talebi oluşturuldu. Ancak ürün kodu ist...endi. Ürün kodunu WhatsApp tan ve mail olarak da bildirmeme rağmen herhangi bir dönüş olmadı. Müşteri temsilcisini günlerdir arıyorum ancak ulaşılamıyor. Mesajlarıma da geri dönüş
Sefamerve’den 08.05.2026 tarihinde anneme Anneler Günü hediyesi olarak bir elbise siparişi verdim. Siparişim 13.05.2026 ...tarihinde elimize ulaştı; ancak elbise büyük geldiği için 14.05.2026 tarihinde ürünü iade ettim. İade kargosunun firmaya ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi ve 7‑10 iş günü içinde i
"Hızlı bir şekilde dönüş yaptığınız için teşekkürler"
Sefamerve’den 35069742 numaralı siparişim için iade kodu almaya çalışıyorum... ancak yaklaşık 10 gündür sistem üzerinden hiçbir şekilde iade kodu oluştur
Sefamerve’den aldığım eşarp için iade talebinde bulundum ve ürünü kargo ile geri gönderdim. 22 Haziran’dan bu yana iadem...in ücret iadesi yapılmadı. Ödemeyi 450 TL olarak kartla yapmıştım. Sipariş numaram 35041115 olmasına rağmen ne e-posta yoluyla ne de WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara herha
S*** M****’den online olarak satın aldığım tesettür Oysho etekli takım ve b...one ürünlerini iade ettim ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ücretim h
19 Mayıs’ta Sefamerve üzerinden 620 TL tutarında bir elbise siparişi verdim, 10 TL de kapıda ödeme ücretiyle birlikte to...plam 630 TL ödedim. Ürün birkaç gün içinde elime ulaştı, kargo sürecinde sorun yoktu ancak gelen elbise hem sökük çıktı hem de sitede belirtilen boydan daha kısa olduğu için bana h
Sefamerve internet sitesinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir ferace satın aldım. Ürünü beğenmediğim için internet sitesi... üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü kargo firmasıyla kendilerine geri gönderdim. İade işlemini 11 Mayıs civarında yaptım ve üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ücret ia
12.05.2026 tarihinde Sefamerve’den namaz elbisesi siparişi verdim. Yanlışlıkla aynı üründen iki kere sipariş geçtiğim iç...in, siparişler daha hazırlık aşamasındayken aynı gün içinde iptal ettim. Ürünün kodu 994483G-02, sipariş numaram ise 35052131’dir. İptali 12.05.2026’da yapmış olmama rağmen, üzeri
"İade sürecinde üç ay boyunca birçok kez telefonla bekletildim ve uğraştım, ancak sonunda 4. Hesap kesiminden sonra iadem kartıma yansıdı ve sorunum çözüldü."
Sefamerve üzerinden vermiş olduğum 35010621 ve 35006683 numaralı iki siparişimdeki toplam 4 ürünü iade ettim ve 21.04.20...26 tarihinde iade onayı mesajı aldım. Buna rağmen kredi kartıma yatırılması gereken 2.179,62 TL tutar, üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. Yaklaşık bir
Sefamerve firmasından yapmış olduğum alışverişlerimle ilgili uzun süredir sonuçlanmayan ücret iadesi sorunu yaşamaktayım.... 13.05.2026 tarihinde vermiş olduğum 35053973 numaralı siparişimi aynı gün iptal etmeme rağmen, kredi kartıma ücret iadesi hâlâ yapılmamıştır. Ayrıca 35049013 numaralı siparişime
Sefamerve firmasından aldığım ayrı ayrı iki adet siparişimi farklı zamanlarda iade ettim ve firma tarafından iade kabul ...edildi. Fakat iadelerin firmaya teslimi ve kabulü sonrası yasal sürelerin dolmasına rağmen, WhatsApp ve Instagram kanallarından defalarca talep etmeme rağmen iade ücretlerimi ödeme
Sefamerve üzerinden aldığım 35027179 numaralı siparişimde yer alan tesettür mayo ve elbiseyi 28.04.2026 tarihinde iade e...ttim ve iadenin gerçekleştiği bilgisi bulunuyor. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iademin en kısa s
Sefamerve’den 35030461 numaralı siparişimle aldığım iki ürünün iadesiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Aerobin Kum...aş Fırfırlı Tunik Pantolon İkili Takım 1009-02 Saks (Beden: 46-48) ve İki İplik Tunik Pantolon İkili Takım 0549-01 Gül Kurusu (Beden: 42-44) ürünlerini yaklaşık 1,5 ay önce iade et
03.05.2026 tarihinde Sefamerve’den 35037819 sipariş numarası ile toplam 3.637,80 TL tutarında 9 parça ürün satın aldım. ...Ürünler elime ulaştığında bazıları küçük geldiği için aynı gün iade ettim ve 35045058 numaralı yeni siparişle bir beden büyüklerini tekrar sipariş verdim. Ancak aradan yaklaşık 2 a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41
