to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den 35041932 numaralı siparişle aynı modelin iki farklı renkte pantolonunu aldım ancak küçük geldikleri için h...er iki ürünü de 12.05.2026 tarihinde iade ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve para iadesinin 7 ile 10 gün içinde kartıma yansıyacağı söylendi. Belirtilen süre geçmesine rağ
25.05.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden kapıda ödeme ile 620 TL tutarında bir yelek satın aldım. Üründe... beden sorunu yaşadığımız için firma ile iletişime geçtik ve ürünü iade edip farklı bir ürünle değişim talep ettiğimizi belirttik. Bu talebimiz kabul edildi ancak seçtiğimiz ürünle
Sefamerve’den 01.02.2026 tarihinde verdiğim ve dış giyim ürünü içeren 34901567 numaralı siparişimdeki ürünü Ocak–Şubat a...yları gibi iade ettim. İade üzerinden yaklaşık 6–7 ay geçmesine rağmen kapıda ödediğim ürün bedelinin tarafıma hiçbir şekilde iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle gö
Sefamerve’den aldığım iki adet elbiseyi kargo ile teslim aldıktan sonra denedim ve beden sorunu yaşadım. Aynı gün iade k...odu oluşturarak PTT Kargo’ya gittim; ancak kargo teslim edilmiş olmasına rağmen sistemde teslim edildi görünmediği için iade kodum çıkmadı. Bunun üzerine Sefamerve’nin WhatsApp ha
Sefamerve den almış olduğum hayal kırıklığı sipariş No. 35099903 numaralı sipariş vermiş TİM ama hoşuma gitmedi, geri ia...de ettim. 14/06/2020 kp 06456680438 numaralı PTT kargoya iade ettim, ama her sorduğumda WhatsApp'tan on gün içinde para iadesi tamamlanacak diyorlar. Kısacası baştan atıyorlar; bu
Sefamerve üzerinden aldığım haşama ürününün iadesi kabul edildiği halde, ücret iadem yaklaşık iki aydır hala yapılmadı. ...İlgili sipariş numaram 35030137’dir. Ödemeyi kapıda nakit olarak yapmıştım ve bu kadar uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. WhatsApp üzerinden destek h
Sefa Merve internet sitesinden 29.05.2026 tarihinde 35073087 numaralı siparişimi verdim. Aldığım ürünü daha sonra iade e...derek İstanbul’dan PTT Kargo ile gönderdim. 17.06.2026 günü tarafıma “Kargonuz bize ulaştı, 7-10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleşecektir” şeklinde mesaj geldi. Bugün 07.07
Sefamerve'den 29.04.2026 tarihinde verdiğim 35031885 numaralı siparişimde yer alan 2 adet tesettür takımı iade için gönd...erdim ve 23 Mayıs’ta “iadeniz alındı” şeklinde mesaj aldım. Ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen 1.600 TL tutarındaki iadem hala hesabıma geçmedi. İade süreciyle il
Mart ayında Sefamerve’den aldığım bir tunik için iade talebinde bulundum ve... 30.03.2026 tarihinde 299 TL tutarındaki ürünü iade ettim. Ödemeyi banka ka
Sefamerve’den 21 Mart tarihinde ferace siparişi verdim. Ertesi gün, 22 Mart’ta iade talebi oluşturarak ürünü firmanın be...lirttiği adrese geri gönderdim. Aradan 3,5 ay geçmesine rağmen iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri temsilcisiyle görüştüğümde talep oluşturulduğunu, iadenin
Yıllardır alışveriş yaptığım Sefamerve’den aldığım ve büyük geldiği için birden fazla ürünü iade ettim. Toplamda 4.000 T...L’nin üzerinde tutardaki bu ürünleri 26 Haziran Cuma günü PTT Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram 35105003’tür. Aradan zaman geçmesine rağmen ne iade süreciyle ilgili bir bilgile
Sefamerve’den 17 Mayıs tarihinde 35060176 numaralı siparişimle Belmando Kumaş Yarım Düğmeli Kuşaklı Elbise 2166-03 Beyaz... (42-44 beden) satın aldım. Elbise iç gösterdiği ve üzerimde duruşunu beğenmediğim için 1 Haziran’da iade oluşturdum, ürün 11 Haziran’da firmaya ulaştı. Tarafıma 7–10 iş günü içeri
S*** M****’den şubat ayında yaklaşık 900 TL ödeyerek bir manto satın aldım. Siparişim elime ulaştıktan bir iki gün içind...e ürünü beğenmediğim için PTT Kargo ile İstanbul Ümraniye’den firmaya iade gönderdim. Buna rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın hâlâ para iadem yapılmadı. Her müşteri hizmetl
Sefamerve üzerinden satın aldığım ürünlerden iki tanesini, ynazra0230-04 kodlu taş işlemeli tunik pantolon ikili takım v...e ynazra0231-01 kodlu arma detaylı tunik pantolon ikili takım ürünlerini, değişim değil iade talebiyle geri gönderdim. Ürünlerim 4 Haziran 2026 tarihinde firmaya ulaştı ve sistemde
Sefamerve’nin online alışveriş sitesinden amara6124-03 kodlu, Kol Ucu Lastikli Fermuarlı Ferace 6124-03 Haki [Beden: 40]... ürününü 35103333 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünün bedeni dar olduğu için iade etmeye karar verdim ve 29.06.2026 tarihinde PTT Kargo üzerinden Sefamerve iade kodunu kullana
Sefamerve’den aldığım feraceyi 12.05.2026 tarihinde iade ederek kargoya verdim, ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine r...ağmen ürün bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade sürecimle ilgili ne telefonlara bakan oluyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Sipariş numaram 35042394’tür. Ü
Sefamerve internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait 35090680 numaralı siparişimi iade ettim. Ürünü kargo ile ger...i gönderdim, kargo takip numaram KP0644040431053’tür. İade işlemi sonrasında tarafıma 10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Aradan 21 gün geçmesine rağmen 1.1
Sefamerve’nin internet sitesinden peluş hırka satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmes...ine rağmen para iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. 35037963 ve 35037961 numaralı siparişlerime ait toplam 1000 TL tutarındaki ödemenin iadesi gerçekleşmedi. Ödemeyi kapıda ödeme yönt
Sefamerve üzerinden vermiş olduğum 35083888 ve 35083857 numaralı siparişler...imi iade ettim. 22.06.2026 tarihinde iadelerim işleme alındı ve tarafıma, i
23 Mart 2026 tarihinde S*** M**** üzerinden üç adet mont satın aldım. Daha sonra iade hakkımı kullanarak ürünleri gönder...dim ve ürünler 15 Nisan 2026 tarihinde S*** M****’ye ulaştı. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleş
Sefamerve internet sitesinden 35082499 numaralı siparişle aldığım elbiseyi iade ettim. 20 Haziran Cumartesi günü iadem f...irma tarafından teslim alınmasına rağmen, 10 iş günü içinde bildirdiğim IBAN hesabıma ücret iadesi yapılacağı söylenmiş olmasına karşın hâlâ hiçbir geri ödeme yapılmadı. Müşteri h
1.06.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 400 TL tutarında bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleşt...irdim. Sipariş numaram 35075890’dır. Ücret iadesi için bana 7–10 gün içerisinde hesabıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma
05.07.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden sipariş numarası 35138504 olan bir tesettür mayo/haşema satın aldım. ...Yaklaşık 1099 TL tutarındaki bu alışverişi kredi kartı ile ödedim. Siparişi verdikten sonra sistemde kayıtlı olan adresimin eski ev adresim olduğunu fark ettim ve adresi düzeltmek
Sefamerve’nin kendi internet sitesinden haşema tesettür ürün satın aldım. Sipariş numaram 35138287. Siparişim 2 gündür “...kargo hazırlama” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmeden önce adresimi güncelletmem gerekiyordu. Ancak adres değişikliği yapmak için defalarca denememe rağmen başarılı olamadım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41
