to read complaints and reviews, or file yours.Sefa Merve uygulaması üzerinden aldığım bir feraceyi iade ettim ancak halen para iadem yapılmadı. Ürünü iade işlemini 04....02.2026 tarihinde gerçekleştirdim ve sipariş numaram 34999631 olmasına rağmen haziran ayına gelmiş olmasına karşın hesabıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. Bu süreçte defala
S*** M****’den satın aldığım kabanı iade ettim, üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen 2.626 TL tutarındaki kredi ka...rtı iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade işlemini Ankara’dan gerçekleştirdim ve siparişime ait numaram 31925472’dir. Bu süreçte defalarca kez hem arayarak hem de yazarak müşteri
S*** M****’nin internet sitesi üzerinden dün yaklaşık 420 TL tutarında tesettür mayo siparişi verdim. Ardından ürünü ipt...al etmek istemeden sadece değiştirmek için firmaya ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü muhatap bulamadım. Çağrı merkezini aradığımda sistemde sürekli yaklaşık 20 kişi sırada görünü
Sefamerve adlı giyim sitesinden 2 Mayıs tarihinde iki adet elbise sipariş ettim, toplamda yaklaşık 1600 TL ödeme yaptım.... Sipariş numaram 35036865’tir. Kargo firma tarafından kapıma kadar getirilmediği için, iki bebeğim olduğundan gidip kargodan da alamadım ve ürünler bana hiç ulaşmadan geri gönderil
Sefamerve uygulamasından 27 Nisan tarihinde üç parça ürün satın aldım. Ürünler 30 Nisan’da tarafıma teslim edildi ancak ...bedenleri uymadığı için aynı gün iade talebi oluşturarak ürünleri geri gönderdim. Sipariş numaram 35028703’tür. İade sürecinde ücretin kartıma geri yatırılmasını istedim ve bu doğ
Sefamerve’den 19 Mayıs’ta iki ürün sipariş ettim, ürünler 22 Mayıs’ta elime ulaştı. Ürünleri beğenmediğim için 25 Mayıs’...ta PTT Kargo ile iade ettim ve kargonun 26 Mayıs’ta firmaya ulaştığı bilgisi görünüyor. Toplam 1100 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesiyle ilgili ise hiçbir şekilde geri dönüş a
Sefamerve’den aldığım elbise ve etek ürünlerini yaklaşık 3 ay önce iade ettim, ancak 800 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ... EFT ile ödediğim hesabıma yatırılmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ödeme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca hem telefonla aradım he
Sefamerve’den 30.03.2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim. Ürün büyük geldiği için iade ettim ve iadem 07.04.2026 ta...rihinde firma tarafından teslim alındı. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 400 TL’lik iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca kez firmayla iletişime geçt
Sefamerve’den aldığım elbise için 349897170011 numaralı siparişe ait para i...adem hâlâ yapılmadı. Ürünün iadesini 28 Mart tarihinde gerçekleştirdim anca
34953814 numaralı siparişimi 18 Mart Cuma günü Sefamerve’nin kendi internet sitesinden verdim. Siparişini verdiğim ürün ...stokta olmadığı için iade talebinde bulundum ve ürünü de siparişten yaklaşık 1 hafta sonra kargoyla geri gönderdim. 18 Mart tarihinden beri ücret iademin hesabıma yatırılmasını be
08.03.2026 tarihinde Sefamerve’ye ulaşan iademin ücretini hâlâ alamadım. 34957104 numaralı siparişim için 758,80 TL tuta...rındaki ödemeyi kapıda ödeme ile yaptım, buna rağmen iade sürecinde sürekli oyalanıyorum ve para tarafıma bir türlü aktarılmadı. Mart ayından bu yana defalarca müşteri hizmetlerin
Sefamerve’den aldığım eşarp/şal için iade talebi oluşturdum ve ürünü 10.04.2026 tarihinde geri gönderdim. İademin kabul ...edilmesine rağmen, 35004109 numaralı siparişime ait ücret 2 aydır hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde finans birimine
19.05.2026 tarihinde Sefamerve uygulamasından yanlışlıkla farklı bir model ürün sipariş ettim. Hata yaptığımı fark eder ...etmez aynı gün içinde ilgili siparişi hemen iptal ettim ve tekrar almak istediğim doğru ürünü sipariş verdim. Ancak iptal ettiğim siparişlere ait ücret iadelerim hâlâ hesabıma akta
S*** M****’den 7 Mayıs’ta 35044067 numaralı siparişimle mürdüm rengi bir ferace satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği... için 10 Mayıs’ta iade olarak kargoya verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne iadem onaylandı ne de ücret iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Süreci öğ
Sefamerve.com üzerinden 15.04.2026 tarihinde saat 13.24’te 35015459 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde Müslin K...umaş Fırfır Yaka Beli Kuşaklı Elbise 0253-07 Kahverengi ürününü, bnt0253-07 ürün koduyla satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak bedeni uymadığı için aynı gün verilen iade kargo kodu
Trendyol üzerinden Sefamerve mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce bir adet ferace sipariş verdik, ürünü daha sonra ia...de ettik. 12 Nisan 2026 tarihinde PTT Kargo üzerinden 350024590015 takip kodu ile gönderdiğimiz iade Sefamerve’nin iade deposuna teslim edildi, ürününüz size ulaştı ancak üzerinden
"Geçte olsa iadem gerçekti"
Sefamerve’den aldığım biri tunik, diğeri yelek olan iki parçalık ürünümün (toplam yaklaşık 1.750 TL) iadesi bir türlü ya...pılmıyor. 35021779 numaralı siparişimi 21.04.2026 tarihinde iade ettim, ürünler Sefamerve tarafından teslim alındı ve inceleme başlatıldığı bilgisi verildi. Buna rağmen 21 Mayıs’ta
Annem G******* T******* adına Sefamerve hesabından yaklaşık 5–6 hafta önce bir elbise siparişi verdik. Ürünü daha sonra ...iade ettik, kapıda ödeme olarak ödediğimiz yaklaşık 1200 TL’nin geri ödemesini istedik ancak aradan haftalar geçmesine rağmen iade ücreti tarafımıza yatırılmadı. İade sürecinde ür
Sefamerve adlı giyim firmasından gömlek tunik ürününden oluşan bir sipariş vermiştim. Bu siparişi 20 Mart 2026 tarihinde... iptal ettim. 34981201 numaralı iptal edilen pakete ait 599,80 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “34981201 numaralı
24 Nisan’da S*** M****’nin web sitesinden tesettür etekli bir takım satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ancak üzeri...nden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen iade ücretim hala tarafıma ödenmedi. Ödemeyi banka kartı ile yaptım ve sipariş numaram 35026066. Bu süreçte her gün WhatsApp hattından kendil
S*** M****’den aldığım 35035901 numaralı siparişime ait eteği iade ettim, ürünüm 4 Mayıs’ta firma tarafından teslim alın...dı. 749 TL tutarındaki iade bedelimin banka kartıma yatırılacağı söylendi ancak yaklaşık bir aydır ödeme yapılmadı. Bu süre içinde e-posta yoluyla defalarca kez durumu iletmeme ra
18 Mayıs 2026 tarihinde Sefamerve’nin internet sitesi üzerinden 35061847 numaralı siparişi oluşturdum. Adres bilgilerimi...n güncel olmadığını fark ettiğim için siparişi yaklaşık 1 dakika içinde, henüz hazırlanma aşamasına bile geçmemişken iptal ettim. Buna rağmen ödeme Akbank Free kredi kartımdan 719,
19.04.2026 tarihinde Sefamerve’den kot ceket siparişi verdim ve ürünle ilgili iade sürecini başlatarak 35019307 numaralı... siparişimi iade ettim. Ürün 24.04.2026 tarihinde firmaya ulaştı ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 299 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartıma hâlâ yatmadı. Bu sü
2 Mayıs 2026 tarihinde Sefa Merve’nin web sitesinden aldığım 499 TL’lik fer...aceyi iade ettim. Ürünle ilgili “2 Mayıs’ta ürün elimize ulaştı, iadeniz 10
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41
