Sefamerve İade Talebime Hiç Cevap Vermiyor

Sefamerve’den aldığım tunik ve takım siparişim dün elime ulaştı. Ürünleri iade etmek istediğim için dünden beri kendilerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Telefon hattından, WhatsApp üzerinden ve e-posta yoluyla defalarca denememe rağmen ne cevap veriliyor ne de iade süreciyle ilgili bilgilendirme yapılıyor. Kısacık bir iade talebi için bu kadar zor ulaşılabilir olmaları mağduriyet yaratıyor.
Sefamerve’nin en kısa sürede benimle iletişime geçerek iade sürecimi başlatmasını ve yaşanan iletişimsizlikle ilgili de açıklayıcı bir geri dönüş yapmasını talep ediyorum.



