to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti 4 Ayda Gelmedi Ve Müşteri Hizmeti Cevapsız
S*** M****’den Nisan 2026’da yeşil taşlı bir elbise siparişi verdim. Ürün büyük geldiği için iade talebi oluşturdum ve ürünü gönderdim. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen 499,99 TL tutarındaki iade bedelim, ödemeyi yaptığım hesap kartıma hâlâ yatırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde şikayetimin finansal birime iletildiği ve dönüş yapılacağı söylendi ancak ne bir bilgilendirme aldım ne de ücretim iade edildi. Sürekli ertelenen bir süreçle oyalandığımı düşünüyorum.
Ödemesini yapıp iadesini gerçekleştirdiğim ürünümün 499,99 TL tutarındaki ücretinin derhal hesabıma yatırılmasını istiyorum, aksi takdirde haklarımı aramak için hukuki işlemlere başvuracağımı belirtmek isterim.
