to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba, Sefamerve’den vermiş olduğum ürünleri iade etmek zorunda kaldım. 35073335 sipariş numaralı siparişimi 5 Haziran...’da iade için kargoya verdim. 22 Haziran’da tarafıma, iadenin 7 ila 10 iş günü içinde yapılacağına dair mesaj geldi ancak bugün 6 Temmuz olmasına rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı
8 Mayıs tarihinde Sefamerve.com üzerinden aldığım haşemayı iade ettim, ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen 11...00 TL tutarındaki ücretim hâlâ kredi kartıma geri ödenmedi. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her seferinde özür dileyip sistemsel sıkıntı olduğunu, ödemenin yapılacağın
Sefamerve’den 10 Haziran’da iki adet elbise satın aldım. Aldığım ürünleri beğenmediğim için 15 Haziran’da iade ettim ve ...ürünler firma tarafından teslim alındı, ancak sistemde hâlâ “kontrol aşamasında” görünüyor. İlgili sipariş numaram 35085113’tür. İade süreci için müşteri hizmetlerine defalarca ul
27 Nisan 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35029583 numaralı siparişimi oluştururken kredi kartımdan 2.229,30 TL tutarı...nda mükerrer ödeme alındı. Aynı sipariş için iki kez çekim yapılmasına rağmen, fazla çekilen tutar bugüne kadar tarafıma iade edilmedi. Konu ile ilgili defalarca Sefamerve müşteri
Sefamerve’den bayramdan önce aldığım iki takım ürünü iade ettim ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen iade... ücretim hala hesabıma yatırılmadı. 2 Haziran tarihinde “35048954 numaralı siparişinize ait iade kargonuz bize ulaşmıştır. 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecekt
"Para iadesi 3 ay sonunda yapıldı"
2 Haziran tarihinde S*** M****’den 35077433 sipariş kodu ile bir elbise ve birkaç ürün daha satın aldım. Diğer ürünleri ...beğenmediğim için 9 Haziran’da Muş Merkez PTT şubesinden kargo ile firmaya iade ettim. İadem PTT üzerinden 350774330011 iade takip kodu ile gönderildi. Aradan yaklaşık 25 gün geçme
Yaklaşık 1 ay önce Sefamerve’den verdiğim 35092801 numaralı siparişimde yer alan eşofman takımı, kaban ve 2 adet tunik p...antolon takımını iade ettim. Ürünler yaklaşık 14–16 gün önce Sefamerve’ye ulaştı, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetl
Sefamerve’den aldığım montu beden sorunu sebebiyle 01.06.2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Ürünün iadesine ait kargo ...takip numaram Kp06407597068’tir. Ürün, firmanın da belirttiği üzere 09.06.2026 tarihinde kendilerine ulaşmış görünmektedir. Sefamerve ile iletişime geçtiğimde, ödemelerin ürün ken
28.06.2026 tarihinde saat 23:43:45’te Sefamerve online sayfasından 35127103 numaralı sipariş ile Elbise 0322-01 modelini... satın aldım. Ürünün açıklama kısmında açıkça “tok ve iç göstermeyen kumaş” ifadesi yer almasına rağmen, tarafıma ulaşan ürün açıklamadaki taahhüdün tam aksine tamamen şeffaf, ince
Sefamerve mobil uygulamasından iki adet ikili takım sipariş ettim. Ürünler elime ulaştığında bedenleri küçük olduğu için... iade etmek zorunda kaldım ve iadeleri PTT üzerinden gönderdim. 11 Haziran 2026 tarihinde SMS ile iademin kendilerine ulaştığı ve 7–10 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı bil
S*** M****’den 35070009 numaralı siparişimde yer alan bir ferace, iki jile ve bir ekose elbiseyi iade ettim. 16 Haziran’...da gelen mesajda iademin 7 ile 10 iş günü içinde sonuçlanacağı ve ödemenin yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Ürünlerin bede
Sefamerve’den Mayıs ayında kot etekli ikili takım satın aldım. Gelen ürünün altı aşırı büyük, üstü ise oldukça küçük gel...diği için ürünü kullanamadım ve iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 1 Haziran 2026 tarihinde kendilerine ulaştırdığım halde, aradan 1,5 ay geçmesine rağmen 1300 TL tutarındaki iade be
Sefamerve’den aldığım ferace için iade talebim kabul edildi ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ödeme tarafıma y...apılmadı. İade sürecini mayıs ayında Anneler Günü döneminde başlattım. 35062025 numaralı siparişimle birlikte toplam iki siparişim bulunuyor ve iki siparişimin de iade ödemeleri hâ
Mayıs ayında Sefamerve’nin Instagram sayfası üzerinden banka kartımla bir adet eşofman takımı siparişi verdim. Buna rağm...en tarafıma fazladan ve yanlış ürünler gönderildi. Siparişi iptal etmeye çalıştığım halde iptal edilmedi, uzun uğraşlar sonunda güçlükle bir iade kodu alabildim. Ürünleri yasal sü
S*** M****’den ikili takım sipariş ettim, ancak elbise dar geldiği için 26 Haziran günü saat 10.30 civarında ürünü iade ...olarak kargoya verdim. İademi gönderirken kargo takip numaram 351178860010 olarak fişte yer aldı. Aradan zaman geçmesine rağmen ne tarafıma bir bilgilendirme mesajı geldi ne de ka
Sefamerve.com üzerinden 17.06.2026 tarihinde 35106003 numaralı siparişimle 1.599 TL bedelle Çiçek Desenli Şifon Elbise 5...000**02 Yeşil, 46 beden ürün satın aldım. Ürünü 19.06.2026 tarihinde teslim aldım ancak aynı gün hiçbir şekilde kullanmadan ve paketi açmadan iade ettim. Ürün 23.06.2026 tarihinde
Sefamerve’den aldığım feraceyi iade etmek için ürünü gönderdim. 19 Haziran’da tarafıma “İade ücretiniz 7-10 iş günü için...de hesabınıza yansıyacaktır” şeklinde mesaj geldi. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hala herhangi bir ödeme almadım. Ödemeyi kapıda ödeme ile yapmıştım, iade tutarını da ha
Sefamerve’den 2026 Ramazan ayında, yani mart ayında Robin kumaş bir ferace sipariş ettim. Ürün hatalı geldiği için mart ...ayında PTT şubesine giderek iade ettim. Yıllardır PTT ile kapıda ödeme şeklinde alışveriş yapıyorum, bu siparişe ait telefon numaramın son 4 hanesi 0208’dir. İadeyi yaptığım ilk ü
Sefamerve’den aldığım elbiseyi 15 gün önce PTT Kargo ile iade etmeme rağmen tarafıma hala herhangi bir para iadesi yapıl...madı. İlgili sipariş numaram 35108418’dir. İade üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen hesabıma ödeme yansımadığı gibi, konuyu sormak için müşteri hizmetlerini aradığımda da tel
Sefamerve’den yaklaşık 10 gün önce bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 35117045. Siparişi verdikten sadece 5 da...kika sonra iptal ettim ve sistem üzerinden sipariş iptali gerçekleşti, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Firma ile durumu paylaşmak için telefon nu
S*** M****’den aldığımız iki adet elbiseyi iade ettik, ancak üzerinden 15 gün geçtiği halde ücretimiz banka kartımıza ya...tırılmadı. İade kargosu firmaya ulaşalı da 10 günü geçti. Sipariş numaramız 35093610 ve iade tutarı yaklaşık 1.000 TL olmasına rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yansımadı. İade sürec
Sefamerve’den 35060485 numaralı siparişimle aldığım elbiseyi 17.05.2026 tarihinde PTT Kargo ile iade ettim. Ürünün bedel...i yaklaşık 900 TL olmasına rağmen, üzerinden bir buçuk ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya
Sefamerve’den aldığım ve 35062147 numaralı siparişte yer alan elbiseyi 25 Mayıs’ta iade etmeme rağmen yaklaşık bir buçuk... aydır ödemenin iadesi hesabıma yapılmadı. Ürün için 500 TL ödemiştim ve iade tutarının tamamını hala alamadım. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor, aradığımda y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33
