to read complaints and reviews, or file yours.S*** M**** internet sitesinden 35117717 sipariş numarasıyla bir elbise satın aldım. Ürünün faturası 24.06.2026 tarihli v...e fatura saati 11:20 olarak görünmektedir. Ürünü iade etmek istiyorum ancak hiçbir iletişim kanalına ulaşamıyorum. Site üzerinde iade kodu alamıyorum, müşteri hizmetleri telefonla
28 Nisan tarihinde Sefamerve üzerinden 3 adet ürün siparişi verdim ve bu ürünleri iade ettim. Ürünler 18 mayısta firma t...arafından teslim alınmasına rağmen, bugün 25 Haziran olmasına karşın hâlâ banka kartıma ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte üç kez kendileriyle iletişime geçtim. Telefonda müşteri
07.06.2026 tarihinde Sefamerve’nin kendi internet sitesinden beli lastikli, yıldız desenli, fermuarlı tesettür mayo satı...n aldım ve kapıda ödeme ile toplam 920 TL ödedim. Ürünün bedeni küçük geldiği için bir beden büyüğü ile değişim talep ettim. Sipariş numaram 35086778 olup, gelen ürünü aynı gün PT
28 Nisan’da Sefamerve’den bir kaban sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeni bana uymadığı için yaklaşık 7 Mayı...s civarında kargo ile iade ettim. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için üç kez müşteri hizmetlerini ar
Sefamerve’den 399,90 TL değerinde “İki İplik Eşofman Takım 3034-03 Siyah” ve 649,90 TL değerinde “Cepli Gizli Patlı Visk...on Tunik 6435-03 Vizon” ürünlerini satın aldım. Ürünleri iade ettim ve iadenin firmaya 13 Mayıs tarihinde ulaştığı bilgisine sahibim. Ancak aradan 1 aydan uzun süre geçmesine rağme
S*** M**** internet sitesinden 19.05.2026 tarihinde saat 21:19:07’de oluşturduğum 35063284 numaralı siparişime ait ürünl...eri 06.06.2026 tarihinde iade kargosuna verdim. Ancak üzerinden 10 iş günü geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ tarafıma yatırılmadı. İade sürecine dair herhangi bir bilgilendirme y
S*** M**** internet sitesinden 2 adet ferace satın aldım. Aldığım ürünleri 16.06.2026 tarihinde iade olarak kargoya verd...im ve iadenin 18.06.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındığı kargo bilgileri üzerinden görünüyor. Buna rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu alışveriş için toplam 2.000 TL
Sefamerve üzerinden 35088593 sipariş kodu ile anneme iki adet elbise satın aldım. Ürünler büyük geldiği için iade talebi... oluşturdum ve verilen iade kodu ile 17.06.2026 tarihinde ürünleri PTT’ye teslim ettim. 18.06.2026 tarihinde ise PTT’nin ürünleri karşı tarafa teslim ettiğine dair bilgi aldım. Ür
21.05.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden vermiş olduğum 35065926 numaralı siparişteki üç ürünü (Hakim Yaka Yarım Düğmeli... Kuşaklı Elbise 0302-12 H***, Gofre Kumaş Kolu Lastikli Elbise 2243-01 Siyah ve Desenli Kehribar Eşarp 70325-11 Ç**** Yeşili) iade ettim ve kargo firmasından ürünlerin tarafınıza u
Sefamerve’den 24.05.2026 tarihli 35069387 numaralı siparişim için iade işlemi başlattım ve ürünü 02.06.2026 tarihinde ka...rgoya vererek iade ettim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım
"İyi ki varsınız"
Sefamerve Giyim’den aldığım elbiseyi iade ettim, 30 Nisan’dan bu yana 800 T...L tutarındaki iade ücretim ödenmedi. 35026790 numaralı siparişime ait bu ia
Sefamerve.com üzerinden aldığım bir elbiseyi 4 Haziran 2026 tarihinde Yalova’daki adresime teslim aldım. Ürünü açıp dene...diğimde görseldeki kadar kaliteli olmadığını, dikişlerinin özensiz olduğunu ve bedeninin de uymadığını gördüm. Hiçbir şekilde günlük kullanımda giymeden, sadece denedikten sonra ür
Sefamerve’den bayramdan önce yaptığım alışverişte aldığım ürünleri iade ettim ve ürünlerin iadesi 9 Haziran’da kabul edi...lmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim, sipariş numaram 35064719’dur. İade sırasında ücret iadesinin 7–10 gün içinde yapılacağı
Sefamerve internet sitesinden 35048199 numaralı siparişimle satın aldığım kışlık tesettür kap ürününü iade ettim ve iade...nin 14.05.2026 tarihinde onaylandığı, 7–10 gün içinde para iadesinin yapılacağı tarafıma mesajla bildirildi. Ancak taahhüt edilen sürenin çoktan geçmesine ve üzerinden yaklaşık bir
Sefamerve’den bir adet tunik satın aldım ve ürünün iadesi için işlemleri tamamladım. İade ettiğim ürün 12 Haziran’da fir...ma tarafından teslim alınmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Sipariş numaram 35064745. Müşteri hizmetleriyle görüştü
4 Mayıs tarihinde S*** M**** internet sitesinden, üye olmadan bir elbise sipariş ettim. Siparişim 35039307 numarasıyla o...luşturuldu. Ürün elime ulaştığında hem beklediğim gibi çıkmadı hem de üzerime bol geldiği için iade etmeye karar verdim. Üye olmadan alışveriş yaptığım için iade kodu almak konusu
05.06.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden toplam 17.341 TL tutarında alışveriş yaptım ancak bu siparişe ait faturam taraf...ıma iletilmedi. Sipariş numaram 35042860 olup, alışverişten bu yana geçen süreye rağmen halen herhangi bir fatura maili almadım. Konu ile ilgili olarak Sefamerve ile görüştüm faka
Sefamerve’den 35080116 numaralı siparişimi 4 Haziran 2026 tarihinde verdim. Boydan düğmeli uzun kot tunik (0201-01 mavi,... 48 beden) ürünü bedeninin üzerime olmaması sebebiyle 12 Haziran’da PTT Kargo aracılığıyla iade olarak gönderdim. Kargo takipten kontrol ettiğimde ürünün 15 Haziran’da Sefamerve’ye
Sefamerve’den aldığım 3 adet pantolonu iade için kargo ile geri gönderdim ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hâ...lâ para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 35053465 olup, ürünlerin teslim alındığını görmeme rağmen hesabıma herhangi bir ücret yansımadı. İade süreci uzayınca çağrı merkezini def
Sefamerve’den 8 Haziran’da verdiğim 35087970 numaralı siparişim yaklaşık bir hafta içinde elime ulaştı. Ürünün bedeni ol...madığı için 17 Haziran tarihinde iade ettim. Kargo takibinde ürünün Sefamerve’nin eline ulaştığı açıkça görünmesine rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve 599
Sefamerve internet sitesinden 35100790 numaralı siparişimle satın aldığım “Eteği Katlı Jessica Krep Ferace 0031-03 Pudra... [Beden: 52] ” ürününü, iade kodu ile birlikte 19.06.2026 tarihinde PTT Kargo aracılığıyla 351007900010 takip numarasıyla geri gönderdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sis
S*** M****’den bir elbise sipariş ettim, ancak adres yanlış olduğu için ilk siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Buna ra...ğmen banka üzerinden 359,80 TL tahsil edildi ve bu tutar uzun zamandır hâlâ hesabıma iade edilmedi. Daha sonra aynı elbiseyi tekrar sipariş ettim. Bu kez siparişim Kargoist firmas
Sefamerve’den vermiş olduğum 35069972 numaralı siparişim için ürün iadesi talebinde bulundum ancak üzerinden 13 gün geçm...iş olmasına rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım, sistem üzerinden iade sürecinin tamamlanmasını bekledim. Yaşadığım bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41
