to read complaints and reviews, or file yours.Sefa Merve’den 35045061 numaralı siparişimle aldığım tunik ve eşofman takımını iade ettim, yaklaşık 2 aydır, 7 Mayıs’tan... bu yana 1.750 TL tutarındaki iademi bekliyorum. Ne yazık ki süreçle ilgili hiçbir somut adım atılmadı ve param hâlâ hesabıma geçmedi. Yaşadığım mağduriyetle ilgili hem telefonl
06.05.2026 tarihinde Sefamerve’den satın aldığım bir elbisenin iadesini yaptım ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine r...ağmen ücret iadesi hala hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram 35042301, iadesini beklediğim tutar ise 399 TL’dir. Konu ile ilgili Sefamerve müşteri hizmetlerine ulaştığımda
Sefamerve ücret iadesinin yapılmaması hk. 04.06.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden toplam 2,799.70 tutarında 3... adet elbise satın aldım. Ürünler 08.06.2026 tarihinde elime ulaştı ancak elbiselerin bedeni uymadığı için iade talebi oluşturdum ve 09.06.2026 tarihinde ürünleri kargo ile geri gö
Sefamerve’den 8 Mayıs’ta bir adet krem rengi tunik satın aldım. Ürünü hiçbir hasar vermeden iade ettim ve iadem 22 Mayıs...’ta kabul edildi. Ancak o tarihten bu yana, yani yaklaşık 1,5 aydır 649,90 TL tutarındaki iade ücretim banka kartıma hâlâ yatırılmadı. Sipariş numaram 35046042’dir. Bu süreçte def
12 Haziran’da Sefamerve internet sitesinden bir elbise siparişi verdim. Kısa süre sonra, 15 Haziran’da tarafıma siparişi...min iptal edildiğine dair bir e‑posta geldi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 17 gün geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Bu süreç
S*** M****’den 2 Mayıs’ta vermiş olduğum 35036530 numaralı siparişimde yer alan elbiseyi iade ettim. Ürün 25 Mayıs’ta fi...rma tarafından teslim alındı ve aynı gün gelen mailde 7 ile 10 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen 840 TL tutarınd
"Buraya ve CİMER'e şikayet ettikten sonra ücret iadesi yapıldı nihayet"
Sefamerve’den üç adet elbise siparişi verdim. Siparişim 8 Mayıs’ta oluşturuldu, ürünleri beğenmediğim için 13 Mayıs’ta i...ade kodu alarak kargo ile geri gönderdim. Ürünler kendilerine ulaştığında 7–10 gün içerisinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Verilen sürelerin geçmesine rağmen ücret iad
Eşim 20 Mart 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 34980706 sipariş numaralı gömlek ve abiye ürünlerini satın aldı. Gelen ü...rünlerin bedenleri çok büyük olduğu için 27 Mart’ta PTT Kargo ile iade ettik ve ürünler firma tarafından teslim alındı. İade talebimiz onaylandıktan sonra tarafımıza iade ücretini
Sefamerve üzerinden Haziran ayı başında verdiğim 35058557 numaralı elbise siparişim 10 Haziran 2026 tarihinde kargoya ve...rilmişti. Bu sipariş için yanlışlıkla değişim talebi oluşturdum ancak sonrasında ürünü almaktan tamamen vazgeçtim. Firmanın bana PTT Kargo ile gönderdiği, 2752846452475 takip numar
29.06.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35127242 numaralı siparişi 509,15 TL ödeyerek kredi kartımla oluşturdum. Sipari...şi yaklaşık 10 dakika sonra, henüz kargolanmadan iptal ettim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın kredi kartıma hiçbir şekilde iade yansımadı, provizyonda ya da hesap hare
S*** M****’den 13.06.2026 tarihinde sipariş verdiğim tesettür mayonun bedeni olmadığı için 19.06.2026 tarihinde iade işl...emini başlattım. İade sürecinde site üzerinden “beden değişikliği” butonuna tıkladım, ardından yönlendirildiğim sayfada yazan numarayı aradım ancak telefona hiçbir şekilde cevap ve
"Teşekkür ederim."
Sefamerve internet sitesinden satın aldığım bir tunik için yaklaşık 1 ay ön...ce iade süreci başlattım ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ia
Sefamerve’den etekli bir takım satın aldım ancak ürün olmadığından iade etmeye karar verdim. 17 Mayıs’ta Kastamonu Merke...z’den PTT Kargo ile iade olarak gönderdim ve sipariş numaram 35058968. Ürün bedeli olan 899,90 TL’yi kapıda ödeme yöntemiyle ödemiştim. İademin üzerinden uzun süre geçmesine rağme
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi iade süresi içinde geri göndermek istedim ancak hem iade sürecinde hem de sonrasında ...ciddi mağduriyet yaşadım. 4 Mayıs’ta PTT ile iade etmek istedim fakat firmanın PTT ile anlaşmasının bittiği söylendi. Daha sonra tekrar uğraşıp 13 Mayıs’ta elbiseyi iade olarak gön
24.05.2026 tarihinde S*** M**** üzerinden birçok üründen oluşan bir alışveriş yaptım. Daha sonra bu alışveriş için iade ...talebi oluşturdum ve 12.06.2026 tarihinde yaptığım alışverişe ait iadem S*** M**** ye ulaştı ancak ödemenin yapıldığı kredi kartıma iade tutarı hâlâ yatırılmadı. İlgili sipariş num
01.06.2026 tarihinde S*** M**** internet sitesinden 35076008 numaralı siparişle 784,91 TL tutarında bir haşema satın ald...ım. Ürün olmadığından 1–2 hafta içinde iade gönderdim ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ ne para iadesi yapıldı ne de net bir bilgilendirme aldım. Müşteri hizmetleriyl
Sefamerve internet sitesinden 19 Haziran 2026 tarihinde “Tesettür Mayo Kleopatra” isimli ürünü satın aldım. Ürünü teslim... aldıktan sonra aynı gün iade ettim ve kargoyu PTT Kargo ile Osmaniye’den gönderdim. İademin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen kredi kartı hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılm
Sefamerve’den tunik siparişi verdim, ürün elime ulaştıktan sonra iade ettim; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine r...ağmen ücret iadesi banka kartıma hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 35065896’dır. İade sürecinde kargoya verildikten sonra durumunu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm; bend
Sefamerve internet sitesinden 35056740 numaralı siparişimle ikili takım satın aldım. Bedenleri uymadığı için ürünü kargo... ile iade ettim, kargomun kendilerine ulaştığını da öğrendim. Ancak üzerinden 4 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini
Sefamerve’den 35102459 numaralı siparişimle satın aldığım iki adet elbiseyi, yasal süre içinde iade ederek 19 Haziran ta...rihinde geri gönderdim. Toplamda 1.600 TL tutarındaki bu alışverişimin ödemesini kredi kartı ile yapmıştım. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın iade bedelim hala tarafıma yat
Haziran 2026 tarihinde Sefamerve uygulaması üzerinden 1 elbise ve 2 takım satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra be...ğenmediğim için iade etmek istedim ancak bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. İlk olarak sipariş numaramı bulamadığım için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım. Mesajl
Sefamerve’den 35106580 sipariş numarasıyla aldığım 2 elbise, 1 tunik ve 1 feraceyi, ürünler elime ulaştıktan bir gün son...ra iade için 23.06.2026 tarihinde kargoya verdim. Kargom 24.06.2026 tarihinde Sefamerve’ye teslim edildiği halde aradan günler geçmesine rağmen sistemlerine hâlâ giriş yapılmadı.
Sefamerve firmasından geçen hafta pazartesi günü, tahmini teslimat süresi “pazartesi-salı” olarak görünen bir sipariş ve...rdim. Siparişimde iki adet tesettür mayo bulunuyor ve sipariş numaram 35125390. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya veril
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41
