to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den elbise siparişi vermiştim, ürünü 9 Temmuz’da iade ettim ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1.49...0 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, hatta telefonlara bağlanmak bile neredeyse imkansız; uzun süre b
Sefamerve’den havale yöntemiyle yaptığım alışveriş için yaklaşık 1,5 ay önce iade süreci başlattım. İlgili siparişim sis...temde “İade Edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve iade ücretim hala hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde finansal sebepler öne
Şikayetvar üzerinden Sefamerve’den aldığım tesettür yazlık elbiseyi iade etmeme rağmen ücret iadem yapılmadığı için yazı...yorum. Ürünü iade kargoya verdim ve kargo takip bilgilerinde 5 Temmuz tarihinde firmaya teslim edildiği açıkça görünüyor. Bu süre içinde ücret iademin yapılmasını bekledim, ancak
4 Temmuz’da Sefamerve’den üç adet şal satın aldım. Ürünleri iade etmek üzere 10 Temmuz’da kargoya teslim ettim ve sistem...de iademin ulaştığı ve kabul edildiği görünüyor. Buna rağmen yaklaşık 360 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram 35136785’tir. İademin
Sefamerve internet sitesinden Fırfırlı Kuşaklı Elbise 2159-01 Bej modelini 42-44 beden olarak 399 TL’ye satın aldım. Elb...ise elime ulaştığında kumaşının aşırı ince olduğunu ve iç gösterdiğini gördüğüm için ürünü kullanmadan iade etmeye karar verdim. 06.07.2026 tarihinde ürünü PTT ile Sefamerve’ye ia
02.07.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden verdiğim ve 06.07.2026’da teslim aldığım haşema siparişim için iade talebinde b...ulundum. İademin 900 TL tutarındaki bedelinin Ziraat Bankası’na ait IBAN hesabıma yatırılacağı söylendi, ancak yaklaşık 15 gündür bu iade ödemesi tarafıma yapılmadı. Müşteri hizme
Sefamerve’den bir namaz elbisesi satın aldım ancak bedeni olmadığı için ürünü iade etmek istedim. Siparişimi 29 Temmuz’d...a verdim, ürün 31 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Ardından 4 Ağustos’ta ürünü PTT Kargo ile 351781670019 takip numarası ve 35178167 sipariş numarasıyla geri gönderdim. PTT kayıtl
04.06.2026 tarihinde S*** M**** üzerinden aldığım Çizgili Polo Yaka Tunik Etek ikili Takım için iade talebi oluşturdum. ...İade talebim onaylandı ve ürün size ulaştı, üzerinden bu kadar zaman geçti ancak hâlâ 800 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. Yaklaşık iki ay boyunca defalarca kez müşteri hizme
"Ürünümün kalıbı çok dar olduğu için değişim talep ettim, kargo ile gönderdim ve uzun bekleyişin ardından firmadan yeni ürün 2 gün içinde elime ulaştı."
15 Temmuz’da Sefamerve internet sitesinden Cepli Tunik 4805-02 Beyaz ürününü de içeren toplu bir sipariş verdim. 18 Temm...uz’da bana SMS ile, bu üründe tedarikçi firmadan kaynaklı sorun yaşandığı, gönderimin sağlanamayacağı ve ücretin kartıma iade edileceği bilgisi iletildi. Ancak üzerinden 21 gün geç
Sefamerve’den 35108434 numaralı siparişim 23 Haziran 2026 tarihinde teslim edildi. Gelen ürün hem kusurlu çıktı hem de b...edeni uymadığı için aynı gün iade sürecini başlattım. Ürünü PTT Kargo ile geri gönderdim ve 8 Temmuz’da ürünün firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Ürünün bedeli olan 999 TL’yi kapıd
S*** M****’den aldığım şalı iade etmek için 8 Temmuz tarihinde iade talebi oluşturdum. İade talebi sonrasında bana 7–10 ...gün içinde para iademin yapılacağı söylendi ancak verilen sürenin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sipariş numaram 35133093’tür. Konu i
Sefamerve’nin internet sitesinden dün gece saat 00.30 civarında bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 35190706. Da...ha sonra bu siparişi iptal etmek istedim ancak sitede “Siparişlerim” bölümüne girdiğimde “İptal edebileceğiniz siparişiniz bulunmuyor! ” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde iptal işl
Sefamerve üzerinden aldığım 35086258 numaralı siparişime ait Aerobin Kumaş Tunik Pantolon İkili Takım 4146-02 Bej ürünün...ü iade ettim. İadenin 25.06.2026 tarihinde kendilerine ulaştığına ve ödemenin 10 iş günü içinde yapılacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Buna rağmen aradan 40 günü aşkın süre
Sefamerve giyim mağazasından 20.05.2026 tarihinde 3460874 sipariş numarasıyla kredi kartımla iki adet elbise satın aldım.... Ürünlerin beden sorunu ve birinde yırtık olması sebebiyle 22.05.2026 tarihinde PTT Kargo ile iade ettim ve 34605566 kodlu gönderimle iademin Sefamerve tarafından teslim alındığı
Sefamerve’den Elbise 35144101 numaralı ürünü satın aldım ve ürünü 10 Temmuz’da iade için kargoyla geri gönderdim. Sefame...rve’den gelen SMS’lerde siparişimin işleme alındığı ve iade kargomun kendilerine ulaştığı belirtilmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın iadem hâlâ hesabıma yatırılmad
Sefamerve’den Taşlı İkili Takım 6200-03 Parlement ve 35124164, 35123083, 35116172 numaralı siparişlerime ait toplam 3 ür...ün için iade talebinde bulundum. Ürünlerin iade kargosu Sefamerve’ye ulaştıktan sonra tarafıma “İade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirile
17 Temmuz 2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden 35162624 numaralı siparişimle bir tesettür mayo satın aldım.... Ürün Cargox kargo firması ile gönderildi. Kargo firması, eve geldiklerini fakat beni evde bulamadıklarını söyleyerek ürünü teslim etmedi, ancak ben o gün evden hiç çıkmadım ve te
Sefamerve’den aldığım tunik, 06.08.2026 tarihinde elime ulaştı ancak ürün üzerinde küçük yırtıklar ve aşınmalar bulunuyo...r. Yeni aldığım bir üründe bu şekilde defo olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Ancak hem müşteri temsilc
Sefamerve üzerinden 34960197 numaralı siparişle toplam 1300 TL tutarında elbise satın aldım. Gelen ürün hatalı dikim old...uğu için iade ettim ve 31.03.2026 tarihinde iade talebimi oluşturdum. Bana 7–10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen hesab
23.06.2026 tarihinde Sefamerve uygulaması üzerinden 35116718 numaralı siparişimle aldığım haşemayı iade ettim. Uygulama ...ekranında ürünün “İade Edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sefamerve ile yaptığım ya
Sefamerve’den 35120664 sipariş numarası ile zemheri2212-06 Düğme Detaylı Kolu Lastikli Kuşaklı Ferace 2212-06 Gri (50-52... beden) ürününü aldım. Ürünü 29 Haziran’da kargoya vererek iade ettim ve iadem 2 Temmuz’da firmaya ulaştı. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen 799 TL tutarındaki iade ödemem hâlâ ta
22.07.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden bir haşema satın aldım. Ürün beden olarak bana uymadığı için iade ettim, yarın ...iki hafta dolmuş olacak olmasına rağmen halen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Daha önce sipariş durumumu kontrol edebildiğim halde şu anda Sefamerve’nin interne
"12 Ağustosta para iadesi yapıldı."
S*** M****’den internet üzerinden aldığım elbiseyi 01.07.2026 tarihinde iade ettim. Ürünün kargo ile firmaya ulaşması 18....07.2026 tarihine kadar uzadı ve bu tarihte tarafıma iade işleminizin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 06.08.2026 olmasına rağmen 2.349 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33
