to read complaints and reviews, or file yours.
16/01/2026 tarihinde Sefamerve’den aldığım elbiseyi iade ettim. Aradan geçen süreye rağmen, 02/02/2026 tarihi itibarıyla... 510 TL tutarındaki iade ücretim hesabıma yatırılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram PT02308238422. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle bir
Sefamerve’den mont ve tunik gömlek satın aldım, ürünler dar geldiği için iade ettim. İade ürünlerim 07.01.2026 tarihinde... firmaya ulaştı, buna rağmen bugün 02.02.2026 olmasına karşın hala ücret iadem yapılmadı. Defalarca çağrı merkezi ve WhatsApp hattı üzerinden görüştüm, her seferinde sadece “en kı
Yaklaşık iki ay önce Sefamerve’nin internet sitesi üzerinden 34814134 numar...alı siparişimle 29 Kasım’da bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için
Sefamerve alışveriş sitesinden 34828808 numaralı siparişle bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmeyip iade ettim ve 18.12....2025 tarihinde iade sürecini başlattım. Ürün ilgili tarafa ulaşmasına rağmen üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. WhatsApp hatt
"İsteyince nasılda yarım günde sorunu çözüyorlar. Yapılan açıklamada kargo elemanı hastalanmış bu kadar saçma bir şey daha duymadım. Dünde ürün bizden çıktı kargo firması ile halledin diyorlardı"
Sefamerve’den kapıda nakit ödeme ile bir elbise satın aldım. Elbise elime ulaştığında dikişlerinde açılmalar olduğunu fa...rk ettim ve ürün defolu olduğu için iade ettim. Ürünü kargoya vermemin üzerinden yaklaşık bir ay geçti ve ürün kendilerine ulaşmış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendir
S*** M****’den 1599,70 TL tutarında elbise siparişi verdim, ürün daha kargoya bile verilmeden siparişi iptal ettim. İpta...l sonrasında para iademin 9–10 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Sipariş numaram 34884936’dır. Bugün itibarıyla belirtilen süre dolmasına rağmen hala para iadem gerçekleşmedi. H
Sefamerve’den yaptığım bir siparişin iadesi 26 Aralık 2025 tarihinde onaylanmasına rağmen, 29 Ocak 2026 tarihi itibarıyl...a iade tutarım hâlâ hesabıma yatırılmadı. Üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmaması beni mağdur etti. Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmetleriyle def
26.12.2025 tarihinde Sefamerve’den kaşe kaban satın aldım, beden uymadığı için ürünü iade ettim. Ürün iadesi firmaya ula...şmasına rağmen 29.12.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 1,5 aydır para iadem yapılmadı. Ödemeyi kapıda ödeme ile yaptım, iade için IBAN numaramı ilettim. Herhangi bir karışıklık
Sefamerve’den aldığım elbiseyi 20 Aralık’ta iade ettim, üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen 690 TL’lik iade ücre...tim banka kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu durum artık mağduriyetin ötesine geçti. Defalarca kez, toplamda yaklaşık 12–13 defa telefon ile müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde i
"Teşekkürüm size"
Sefamerve’den yaptığım 34830974 numaralı siparişime ait ürün, 11 Aralık 202...5 tarihinde tarafıma teslim edildi ve ürünü 12 Aralık 2025 tarihinde iade i
Sefamerve’den 19 Aralık 2025 Cuma günü internet sitesi üzerinden toplam 1109,60 TL tutarında 3 adet takım siparişi verdi...m. Gelen elbiseler sanki daha önce kullanılmış gibi tiftiklenmiş, aşınmış haldeydi ve hiçbir şekilde kullanıma uygun değildi. Bu nedenle ürünleri iade ettim, 3 Ocak’ta iadenin ell
Sefamerve’den satın aldığım bir kabanı 19 Ocak’ta iade ettim, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen henüz para iadesi tarafım...a yapılmadı. İlgili sipariş numaram 34873747, iade kodum ise 348737470014’tür. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme ya
26.11.2025 tarihinde annem adına S*** M**** internet sitesinden kapıda ödeme ile bir elbise sipariş ettik. (Sipariş Numa...rası 34808929) Ürün teslim edildiğinde ödemesi 660 TL olarak yapıldı ancak elbisenin defolu olduğunu gördüğümüz için 02.12.2025 tarihinde ürünü iade ettik. 10.12.2025 tarihinde ia
S*** M****’den 700 TL tutarında bir takım satın aldım, ürünü beğenmediğim için iade sürecini başlattım. 29.12.2025 tarih...inde tarafıma 10 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağına dair mesaj gönderildi. Bu mesaja rağmen belirtilen süre geçtiği halde ücret iadem gerçekleşmedi. Sipariş numaram 34828
S*** M****’den kapüşonlu düğmeli kaşe kap (0201-07 zümrüt yeşili) sipariş ettim. Ürün 10 Aralık’ta elime ulaştığında bar...iz şekilde defolu, kullanılmış ve kokulu durumdaydı. Bunu hemen firmaya bildirdim ve iade talebi oluşturdum. Yaklaşık 12 Aralık tarihinde ürünü PTT Kargo ile geri gönderdim. Her so
S*** M****’nin online sitesi üzerinden dün bir elbise siparişi verdim ve yaklaşık 1.400 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram... 34888088’dir. Gün içinde hem kargolama süreciyle ilgili bilgi almak hem de Şikayetvar sitesindeki olumsuz dönüşleri gördüğüm için, henüz kargoya verilmemiş olan ürünlerin iadesin
Sefamerve’den kapıda ödeme yöntemiyle 429,70 TL tutarında bir adet eşarp sipariş verdim. Ürünü beğenmediğim için iade et...tim ve ürünler 24.12.2025 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen üzerinden oldukça zaman geçmesine karşın iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleri
Sefamerve’den online olarak satın aldığım kapitone siyah montu iade ettim. Ürünle ilgili iade işlemini 24 Aralık tarihin...de gerçekleştirdim ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. 34821230 numaralı siparişime ait iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Sefamerve’den aldığım 2 adet elbiseyi iade ettim, kargom 13’ünde teslim edi...lmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 34866594,
11.12.2025 tarihli, 34827944 numaralı siparişim için ürünü iade ettim ve ia...dem tarafınıza ulaştı. Ancak üzerinden yasal süre geçtiği halde 409 TL tuta
17 Ocak 2026 Cumartesi günü Sefamerve sitesinden kapıda ödeme ile almış olduğum bir ürün gelecekti. Hızlı bir şekilde PT...T Kargo ile gönderilmiş. Ama ertesi gün tüm gün evde beklememe rağmen, ne gelen oldu, ne zili çalan ne de telefon eden... Kargo takibine baktığım anda "adres HATALI/adres yetersiz"
16.12.2025 tarihinde saat 07.00’de Sefamerve’nin online sitesi üzerinden 34835826 numaralı siparişi oluşturdum. Gelen ür...ünleri beğenmediğim için 26–27 Ocak tarihlerinde iade talebi oluşturdum ve ürünler ertesi gün firma tarafından teslim alındı. 1.722,10 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yapmışt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61