to read complaints and reviews, or file yours.S*** M****’den aldığım ikili takımı iade ederek 12 Haziran’da geri gönderdim. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım. Aradan h...aftalar geçmesine rağmen halen hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 350743660017’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemsel bir sorun old
Sefamerve’den online olarak 35101699 numaralı siparişle viskon bir elbise satın aldım. Ürün 19 Haziran’da Denizli’deki a...dresime kargo ile teslim edildi. Elbise 42 beden, ürün kodu ise 4077’dir. Kızım 21 Haziran’da elbiseyi ilk kez giydiğinde dikişlerinde esneme ve açılma sorunu yaşadık. Kızım 166 c
Sefamerve'den satın aldığım birden fazla kıyafeti iade ettim ancak ödediğim ücret hesabıma geri yatırılmadı. Ürünler içi...n toplam 3.747 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirmiştim. İadeyi 08.06.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’ten PTT Kargo ile gönderdim. 16 Haziran’da bana “iadeniz bankanıza yapılmışt
9 Mayıs 2024 tarihinde Sefamerve.com üzerinden 35047289 sipariş numarası ile iki adet elbise satın aldım ve bu alışveriş... için toplamda yaklaşık 1500 TL ödeme yaptım. Ürünleri beğenmediğim için 13 Mayıs 2024 tarihinde, iade süresi içinde kargoya vererek firmaya geri gönderdim. Aradan uzun bir süre g
18.06.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden aldığım elbiselerin bedeni uymadığı için mağaza üzerinden iade işlemi başlattım... ve verilen kod ile ürünü PTT Kırıkkale şubesinden kargoya teslim ettim. Sipariş numaram 35092006, iade kodum 350920060016’dır. İade üzerinden 11 gün geçmesine rağmen herhangi bir
06.06.2026 tarihinde S*** M**** üzerinden 35084576 numaralı siparişimle anneme bir elbise aldım, ürün büyük geldiği için... 16.06.2026 tarihinde PTT Kargo ile 2752846439681 gönderi kodu üzerinden iade olarak geri gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne para iadesi hesabıma yattı ne de tarafım
Sefamerve’den 21 Mayıs tarihinde bir tunik siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında sol omzunun yırtık olduğunu fark etti...m ve bayram tatili nedeniyle ancak 1 Haziran’da iade işlemini gerçekleştirebildim. Tunik için 1000 TL ödeme yapmıştım. İade sürecinin ardından ücret iadem yapılmadığı için müşteri
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi iade ettim, PTT ürünü teslim etmesine rağmen üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine k...arşın tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak yapmıştım. Sipariş numaram 351016720012’dir. Ücret iadesiyle
7 Nisan 2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden 5 adet elbise satın aldım. Bu ürünlerden birini iade ettim ve... “35020122 numaralı siparişinize ait iade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir. B002” şeklinde mesaj aldım. Buna rağmen üzerinden y
Sefamerve’den banka kartımla satın aldığım eteği 1 Haziran tarihinde iade ettim ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine r...ağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak Sefamerve ile WhatsApp üzerinden görüştüm, tarafıma sadece “ilgileniyoruz” şeklinde geçiştirici cevaplar veril
24.03.2026 tarihinde Sefamerve web sitesi üzerinden kredi kartım ile 1.549 TL tutarında bir elbise satın aldım. Siparişi...mde elbisenin yanlış gönderildiğini görünce ürünü iade ederek geri gönderdim ve 09.04.2026 tarihinde iadenin firmaya teslim edildiği bilgisi sisteme yansıdı. Buna rağmen tarafıma
Sefamerve’den yaklaşık bir ay önce online olarak üç parça ürünü, toplamda yaklaşık 5.000 TL bedelle satın aldım. Ürünler...i teslim aldıktan sadece iki gün sonra, uygun olmadığı için İstanbul’a PTT Kargo ile iade olarak gönderdim. İade sürecinde tarafıma 7‑10 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı bilgi
"İade yapıldı"
Sefamerve’den aldığım tunik elbiseler için oluşturduğum 35031729 ve 35038808 numaralı iki ayrı siparişime ait iadelerim ...yaklaşık iki haftadır hâlâ onaylanmadı. Siparişlerimi 29 Nisan ve 4 Mayıs tarihlerinde verdim, ürünleri iade için kargoya teslim ettim ve bir hafta içinde taraflarına ulaştığı müşt
Sefamerve internet sitesinden Kurban Bayramı’ndan önce bir elbise satın aldım, ürün üzerimde istediğim gibi durmadığı iç...in tatil biter bitmez ilk pazartesi günü iade ettim. Ürünün sipariş numarası 35066620’dir. Ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma kesi
Sefamerve adlı alışveriş sitesinden toplam dört parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden iki parça tunik beğenmediğim için,... ürünleri teslim aldıktan sonraki gün iade ettim. 22 Mayıs 2026 tarihinde iademin ellerine ulaştığına dair SMS aldım ancak o günden bu yana iade ücretim hâlâ kartıma yatırılmadı.
Sefamerve internet sitesi üzerinden yaklaşık 2 ay önce bir elbise satın aldım. Ürün 3 gün içinde elime ulaştı ancak bede...ni küçük geldiği için iade ettim. İade sürecinde tarafıma ödemenin yapılacağı söylendi fakat aradan 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Sipariş numaram 350049
16 Mayıs 2026 tarihinde Sefamerve’nin web sitesi üzerinden “Keten Kumaş Etek Ceket İkili Takım 0256-04 Vizon” adlı ürünü... satın aldım. Ürün için hemen iade talebi oluşturdum ve süreç boyunca mail, telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca kez firmaya ulaşıp iademin yapılmasını talep ettim. Her seferin
Sefamerve’nin online sitesi üzerinden 2 adet tesettür haşema satın aldım. Ürün sayfasında bone hediyeli yazmasına rağmen... ürünlerden birinin içinden bone çıkmadı. Ayrıca her iki ürünün bedenleri de uymadığı için iade edip bir büyük bedenleriyle değişim talep ettim. Tahmini olarak 11 Haziran civarınd
Sefamerve’den 11.05.2026 tarihinde banka kartımla verdiğim 35051220 numaralı siparişimdeki elbiseyi iade ettim. Ürün 05....06.2026 tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen, bana 3–10 gün içinde yapılacağı söylenen ücret iadesi üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine karşın hâlâ hesabıma yatır
Sefamerve’den satın aldığım elbiseyi 14–15 Mayıs 2026 tarihleri civarında firmaya iade ettim. 22.05.2026 tarihinde taraf...ıma gönderilen SMS’te, iademin kendilerine ulaştığı ve 7–10 gün içerisinde kartıma ücret iadesi yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen, e
Sefamerve’den 35104717 numaralı siparişimle 46–48 beden ferace sipariş ettim, ancak tarafıma 50–52 beden ürün gönderildi.... Ürün büyük olduğu için değişim talep ettim, bunun üzerine bana iade için 351047170017 takip kodu verildi ve ürünü 21 Haziran tarihinde kargoya teslim ederek iade ettim. Kargo çok
26 Mayıs 2026 tarihinde Sefamerve’den online olarak satın aldığım Sefamerve abiye elbiseyi iade ettim. Ürüne ait sipariş... numaram 35057722’dir. Ücret iadesi 719,92 TL olup ödemeyi kredi kartım ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen iade tutarı hâl
Sefamerve internet sitesinden 16 Mayıs 2026 tarihinde vermiş olduğum 35058918 numaralı siparişe ait ürünü, yasal süresi ...içinde, eksiksiz ve hasarsız bir şekilde 24 Mayıs 2026 tarihinde kargo ile firmaya iade ettim. Kargo verilerine göre iade edilen ürün firmaya ulaşmış durumdadır. Buna rağmen yasal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41
