Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sefamerve

47100
(371 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

5.223 Şikayet
Sefamerve
47100
(371 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İade Ödemesinin 50 Gün Gecikmesi Müşteri Güvenini Sarsıyor

profile
Melike
22 Mart 19:37
-

Sefamerve'den Etek Siparişi Uzun Süre Teslim Edilmedi

profile
Hatice
22 Mart 12:21
-

İade Edilen Ürünler İçin Beş Hafta Sonra Bile Geri Ödeme Gelmedi

profile
Deriya
22 Mart 11:59
2

Sefamerve'de İade Ödememin İki Ay Boyunca Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

profile
Filiz
22 Mart 00:37
2
Sefamerve'de İade Ödememin İki Ay Boyunca Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gamze
21 Mart 20:28
-

"Teşekkürler"

Gamze Şikayetini Yayından Kaldırdı

Onaylanan İade Ödemelerim Bankamda Görünmüyor

profile
Gülbahar
21 Mart 12:59
2

Sefamerve'de İade Sürecindeki Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
Seher
21 Mart 01:25
1

Defolu Tunik İadesinde 300 TL Geri Ödeme Gecikmesi

profile
Yusuf
20 Mart 00:06
105

Sefamerve'de Çalışmayan İade Kodu Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

profile
Furkan
19 Mart 23:06
140
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

İade Ödemesinde 15 Günlük Gecikme Ve Açıklama İsteği

profile
Elif
19 Mart 20:58
142
iade-odemesinde-15-gunluk-gecikme-ve-aciklama-istegi-2.jpg
iade-odemesinde-15-gunluk-gecikme-ve-aciklama-istegi-1.jpg
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretimin 20 Gün Boyunca Yatırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

profile
Sevda
19 Mart 20:12
90
1
Sebahat sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi 10 Gün İçinde Gerçekleşmedi

profile
Sebahat
19 Mart 16:18
92
iptal-edilen-siparisin-iadesi-10-gun-icinde-gerceklesmedi-2.jpg
iptal-edilen-siparisin-iadesi-10-gun-icinde-gerceklesmedi-1.jpg

İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı

profile
Ayşe
19 Mart 16:11
118

İade Edilen Etek Ücreti 1.5 Ayda Hâlâ Yansımıyor, Acil Geri Ödeme Talebi

profile
Zeliha
19 Mart 15:14
116
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Sefamerve'de İade Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Temsilcisi

profile
Hatice
19 Mart 13:55
117

Sefamerve'de Para İadesi Bir Ayda Gerçekleşmedi

profile
Meral
19 Mart 13:28
152

Görseldekiyle Uyuşmayan Etek, İade Parası 2,5 Ay Gecikti

profile
Muhammed
19 Mart 12:38
132
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Sefamerve'de Kredi Kartıma Yansımayan İade Ve Uzun Çağrı Merkezi Bekleme Süresi

profile
Hatice
19 Mart 11:02
117
Sefamerve'de Kredi Kartıma Yansımayan İade Ve Uzun Çağrı Merkezi Bekleme Süresi

İade sürecinin gecikmesi ve geri ödeme talebi

profile
Serpil
19 Mart 02:24
99

PTT Sistem Hatası Nedeniyle İade İşlemi Tamamlanamıyor Ve Süre Dolma Riski

profile
Rümeysa
18 Mart 16:43
148
3
Hakan sonucu yetersiz buldu

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Defolu Elbise Nedeniyle Haksız İptal Kaydı

profile
Hakan
18 Mart 12:50
150

İade Sürecinde 15 Günden Fazla Gecikme Ve Açık Özür Talebi

profile
Ali
18 Mart 11:47
169

Marka Profili

Sefamerve 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Sefamerve müşteri hizmetleri numarası nedir?

Sefamerve müşteri hizmetlerine 0850 221 30 40 numarasından ulaşabilirsiniz. Diğer Sefamerve iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Sefamerve kargo takibi nasıl yapılır?

Sefamerve siparişinizin kargo takibini “Kargo” sayfasından kargo takip kodunuzu ve doğrulama kodunu girerek yapabilirsiniz.

Sefamerve iade süreci nasıl işler?

Sefamerve’den aldığınız bir ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Ürün firmaya ulaştıktan sonra iade işleminiz başlatılır ve ücret iadeniz 5 ile 7 iş günü içerisinde tarafınıza yapılır. Sefamerve iade süreçleriyle ilgili daha fazla bilgi almak için dilerseniz buraya tıklayıp, Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Sefamerve sipariş iptali nasıl yapılır?

Sefamerve siparişiniz henüz kargolanmamışsa "Sipariş Takip" bölümünden iptalini sağlayabilirsiniz. Siparişiniz kargolandıktan sonra ürünü almaktan vazgeçerseniz, kargoyu teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde ürünü iade edebilirsiniz.

Sefamerve kapıda ödeme seçeneği var mı?

Sefamerve, Türkiye içi gönderimlerde kullanıcılara kapıda ödeme seçeneği sunmaktadır.

Sefamerve Hakkında

Avrupa'nın en iyi 100 girişim şirketi arasında yer alan Sefamerve, 2012 yılında e-ticarete başlayan, özellikle tesettür giyim alanında geniş bir ürün koleksiyonuna sahip bir marka olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Hollanda ve Fas'ta da ofis açmayı planlayan, hem ülkemizde hem yurt dışında büyüme hedeflerini tutturmaya yönelik çalışmalarını sürdüren Sefamerve.com, ürünleriyle hem e-ticaret dünyasında hem de sosyal medyada beğeni ve övgü toplamaya devam ediyor. Henüz fiziksel olarak mağazası bulunmayan Sefamerve, satışlarını online mağazası üzerinden gerçekleştiriyor. Güvenli ödeme yöntemleri ve popüler kargo şirketleri ile çalışan internet sitesi, kullanıcılarına konforlu ve güvenilir bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlıyor. Site üzerinden kredi kartı ile ya da kapıda nakit ödeme yöntemleri ile alışveriş yapmak mümkün. Site aynı zamanda 128 bit şifreleme ile iletilen ve bilgi güvenliği sağlayan SSL Sertifikası da kullanıyor; bu da kredi kartı ile online yoldan gerçekleştirdiğiniz Sefamerve siparişlerinizin güvenle yapılmasını sağlıyor. Bununla birlikte girmiş olduğunuz kredi kart bilgileri ve diğer kişisel bilgiler, hiçbir şekilde sitede kayıt altına alınmıyor ve üçüncü kişilerle paylaşılmıyor. Sefamerve.com'a girdiğinizde anasayfada yer alan telefonla sipariş hattından da telefon üzerinden sipariş vermeniz mümkün oluyor.

Sefamerve Ürünleri: Tesettür Modasının Temsilcisi

Tesettür modasının perakende alışveriş sektöründeki öncü temsilcilerinden biri olan Sefamerve elbise modelleri, tunikleri, abiyeleri ve feraceleri ile muhafazakar giyimde yeni trendler yaratmayı ve kitleleri peşinden sürüklemeyi amaçlıyor. Sefamerve indirimlerinden de yararlanarak çok uygun fiyatlarla gardırobunuzu yenileyebiliyorsunuz. Geniş bir ürün yelpazesine sahip olan Sefamerve kreasyonları, A'dan Z'ye bir kadının tüm ihtiyaçlarını karşılayabilecek çeşitlilikte beğeninize sunuluyor. Sefamerve eşarp ve başörtüleri, geniş renk seçenekleri ve iddialı kreasyonları ile adeta tesettür modasının nabzını tutuyor. Hem yazlık hem kışlık olarak bulabileceğiniz elbiseler, yılın dört mevsimi şık ve rahat bir tarz izlemenize vesile oluyor. Muhafazakar giyim trendlerinin olmazsa olmazı feraceler de sade ve şık hatları ile göz dolduruyor. Sefamerve.com üzerinden bulabileceğiniz diğer ürünler arasında ayrıca trikolar, trençkotlar, tunikler, abiyeler, etekler ve pantolonlar da yer alıyor. Kısacası online alışveriş sitesine girdiğiniz zaman gardırobunuzdaki bütün eksikleri tamamlamak mümkün hale geliyor. Sefamerve'de Bebek & Çocuk ürünlerinin, spor & deniz ihtiyaçlarının ve ayakkabı & çanta modellerinin de bulunduğunu belirtmekte fayda var.

Sefamerve Kullanıcı Yorumları

Eğer siz de Sefamerve.com üzerinden alışveriş yapmak istiyorsanız ancak ilk defa sipariş vereceğiniz için site ile ilgili daha fazla kullanıcı yorumuna ihtiyaç duyuyorsanız, Şikayetvar.com'un Sefamerve özelindeki sayfasını inceleyebilirsiniz. burada Sefamerve'ye dair gerçek kullanıcı yorumlarını inceleyebilir, siteyi kullanmış olan tüketicilerin alışveriş deneyimleri hakkında detaylı bilgi edinebilirsiniz. Bundan önce Sefamerve üzerinden sipariş verdiyseniz ve siz de deneyiminizi diğer üyelerimizle paylaşmak isterseniz, Sefamerve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden girebilirsiniz.

TrustBuy Skoru