İade Edilen Etek Ücreti 1.5 Ayda Hâlâ Yansımıyor, Acil Geri Ödeme Talebi

Sefamerve’den almış olduğum eteği yaklaşık bir buçuk ay önce iade ettim ancak aradan geçen tüm zamana rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. İlgili sipariş numaram 34896728’tir.

Müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm, her seferinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi fakat banka kartıma herhangi bir iade yansımadı. Verilen sözlere rağmen sürecin bu kadar uzaması hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu.

İademin bir an önce banka kartıma yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.