to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık 2025 tarihinde S*** M****’den iki parça ürün satın aldım. Ürünler 31 Aralık’ta elime ulaştı ancak büyük geldikleri için 2 Ocak’ta iade süreci için yazışma başlattım ve iade talebim onaylanarak bana bir iade kodu verildi. Toplamda yaklaşık 800 TL’lik bir alışveriş yaptım.
Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen iade sürecim tamamlanmadı ve ücretim kartıma/hesabıma geri yatırılmadı. Sürecin hızlanması için bir kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca yaklaşık 7–8 kez de Instagram üzerinden DM atarak durumu sordum. Her seferinde “Hayırlı geceler 34852537, iadeniz ilgili birimlere iletilmiş, iadeniz kısa sürede tamamlanacaktır efendim” şeklinde aynı cevabı aldım fakat somut hiçbir gelişme olmadı.
Uzun süredir paramı bekliyorum ve sadece oyalandığımı hissediyorum. İade sürecimin acilen sonuçlandırılmasını ve yaklaşık 800 TL’lik tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu uzun gecikme ve sürekli tekrarlanan cevaplarla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
İlk defa S*** M****'den kötü bir durum yaşadım. 8 yıldan fazladır. Siteden alışveriş yapıyorum ve her şey gayet iyiydi. Ancak geçen ay bir ürün aldım ...
S*** M**** internet sitesinden 26.11.2025 tarihinde 34809381 numaralı siparişimle 399,71 TL tutarında tesettür mayo satın aldım. Ürünü iade etmek için...
S*** M****’den kapıda ödeme ile ikili bir takım satın aldım. Ürünü 21 Şubat 2026 tarihinde kargoyla geri gönderdim ve 27 Şubat’ta iadenin ellerine ulaştığı bilgisi verildi. Aradan 19 gün geçmesine rağmen 3.100 TL tutarındaki ödemen iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Bu süreçte defalarca, 10’dan fazla ...
S*** M****’den 700 TL tutarında bir takım satın aldım, ürünü beğenmediğim için iade sürecini başlattım. 29.12.2025 tarihinde tarafıma 10 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağına dair mesaj gönderildi. Bu mesaja rağmen belirtilen süre geçtiği halde ücret iadem gerçekleşmedi. Sipariş numaram 34828...
Yorumlar