Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

İade Edilen 1299 TL Ücretin Gecikmesi Ve Tüketici Haklarının İhlali

Fatma'nın Teşekkür Mesajı
Ücret tarafıma iade edildi.

S*** M****’den aldığım 2 adet ürünü iade ettim ve 34927141 numaralı iadem 27 Şubat tarihinde firmaya ulaştı. Buna rağmen verilen 7-10 günlük süre içerisinde ücret iadem gerçekleşmedi.

Sürekli olarak WhatsApp üzerinden “ilgili birime iletiyoruz” şeklinde dönüş yapılıyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve ücret iadem hala yapılmadı. Bu süreçte tüketici haklarımın yok sayıldığını düşünüyorum.

1299 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

25 Mart 16:44 (Şikayetten 7 gün sonra)

Sayın Fatma Hanım, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle ulaşabilirseniz seviniriz. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve

Fatma
25 Mart 17:22

Ücret tarafıma iade edildi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İade Ücreti Ödemesi Gecikmesi

İstanbul’daki S*** M****’den iki ürün satın aldım, ürünlerden biri küçük olduğu için iade ettim ve iadem çok hızlı bir ş...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Sefamerve Kategorileri

TrustBuy Skoru