Sefamerve'de İade Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Temsilcisi

Hatice · 2026-03-19T13:55:05+03:00

Sefamerve'den 19 Şubat'ta yapmış olduğum alışverişin iadesini tam bir aydır geri alamadım. Bu kadar sorun çözmemeye odaklı bir müşteri temsilcisi olamaz; geri dönüş yok, mağduriyet çözme yok. Asla ve asla tercih edilmemeli; bu tarz markalardan alışveriş yapılmamalı.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hatice

Sefamerve

19 Mart 13:55198

Sefamerve

26 Mart 14:04 (Şikayetten 7 gün sonra)

Sayın Hatice Hanım, 26.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve

Benzer Şikayetler

Sefamerve'den Şikayet Müşteri Memnuniyetini Önemsemiyor

Gözde

Sefamerve

6 Ağustos 2024 11:24185

Sefamerve'den aldığım ürünlerin geri iadesi için 1 aydır param yatmadı ve müşteri temsilcisine defalarca aradım ama bağl...anamıyorum. Sürekli sıra var, ısrarla bekliyorum. 60. dakikada telefon kapanıyor. Mail attım, tarafıma dönüş de yapılmıyor. Asla alışveriş yapmayacağım.

Sefamerve'de İade Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Zeynep

Sefamerve

25 Ocak 2025 11:23960

Sefamerve'den aldığım ürünü iade ettim bir ay oldu. Param iade edilmedi. Müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız zaten e...n az 40 dakika hatta bekletiyorlar. Güvenerek alişveriş yaptığım siteydi cıktı. Bir daha asla alişveriş yapmayacağım... Her gün müşteri

1 Destek

İade İşlemlerinde Sorumsuzluk Ve Gecikme

Nida

Sefamerve

24 Ocak 2025 13:52282

Sefamerve'den ürün aldım, ayın 8'inde iade olarak ellerine ulaştı. Bugün ayın 24 Ocak, hâlâ iade işlemi yapmadılar. İade... için aradığımda yarım saat geçiyor ki zahmet edip müşteri hizmetlerine bağlasınlar. Bu kadar sorumsuzluk olmaz, iademizi yapın. Bu kadar büyük bir şirketsiniz, madem müşterilerini...

Sefamerve Para Mı İade Ermiyor

Nuray

Sefamerve

24 Ocak 2024 00:07143

Sefamerve paramı iade etmiyor, bir ay oldu. Artık aramaktan bıktım, böyle sorumsuz bir firma daha görmedim. Paramı resme...n göz göre göre iade etmiyorlar. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım ve hiç kimseye de önermeyeceğim. Artık hukuki yollara başvuracağım.

Sefamerve Para İadesi 1 Aydır Yapmıyor

Özlem

Sefamerve

14 Kasım 2023 09:35455

Sefamerve, 1 aydır para iadesi yapmadı. 10 günlük iade süresini çoktan geçmesine rağmen birçok kez müşteri hizmetlerini ...aramama karşın tatmin edici bir yanıt alamadım. Bu kadar sorunlu bir satış deneyimi yaşamış olmaktan dolayı hayal kırıklığına uğradım. Tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve bir daha...

1 Destek