800 TL İadesi 2 Ay Boyunca Ödenmedi Ve Cevapsız Kaldı
"İyi ki varsınız"
Sefamerve Giyim’den aldığım elbiseyi iade ettim, 30 Nisan’dan bu yana 800 T...L tutarındaki iade ücretim ödenmedi. 35026790 numaralı siparişime ait bu ia
"İyi ki varsınız"
Sefamerve Giyim’den aldığım elbiseyi iade ettim, 30 Nisan’dan bu yana 800 T...L tutarındaki iade ücretim ödenmedi. 35026790 numaralı siparişime ait bu ia
Sefamerve internet sitesinden 35048199 numaralı siparişimle satın aldığım kışlık tesettür kap ürününü iade ettim ve iade...nin 14.05.2026 tarihinde onaylandığı, 7–10 gün içinde para iadesinin yapılacağı tarafıma mesajla bildirildi. Ancak taahhüt edilen sürenin çoktan geçmesine ve üzerinden yaklaşık bir
4 Mayıs tarihinde S*** M**** internet sitesinden, üye olmadan bir elbise sipariş ettim. Siparişim 35039307 numarasıyla o...luşturuldu. Ürün elime ulaştığında hem beklediğim gibi çıkmadı hem de üzerime bol geldiği için iade etmeye karar verdim. Üye olmadan alışveriş yaptığım için iade kodu almak konusu
Sefamerve’den aldığım 3 adet pantolonu iade için kargo ile geri gönderdim ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hâ...lâ para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 35053465 olup, ürünlerin teslim alındığını görmeme rağmen hesabıma herhangi bir ücret yansımadı. İade süreci uzayınca çağrı merkezini def
Sefamerve’den 20 Mayıs’ta sipariş verdiğim, 25 Mayıs’ta teslim aldığım tuniği, bayram tatili nedeniyle 1 Haziran’da karg...oya vererek iade ettim. 11 Haziran’da da “iade kargonuz bize ulaşmıştır” şeklinde mesaj aldım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, banka kartımla ödediğim bu ürünün ücre
8 Mayıs’ta S*** M****’den iki adet altlı üstlü takım ve bir adet tunik satın aldım. Sipariş numaram 35045991’dir. Sipari...ş sırasında telefon numaram yanlış yazıldığı için kargom adresime hiç gelmeden geri gönderildi. Bunun üzerine firmadan iade sürecimin başlatılmasını talep ettim. 3 Haziran’da tara
Sefamerve’den aldığım bir kıyafeti iade ettim ve 11.05.2026 tarihinde iademin onaylandığı bilgisi verildi. Sipariş numar...am 35051410. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 869 TL tutarındaki alışverişimin kredi kartıma para iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda en kısa s
Sefamerve’den aldığım ürünü yaklaşık 1 ay önce iade için kargoyla gönderdim. Ürünün kargo takip numarasından teslim edil...diğini görüyorum ve iade sürecinin 7–10 gün süreceği söylenmiş olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçti, hâlâ para iadem yapılmadı. Yaklaşık 950 TL tutarındaki ödememi nakit
S*** M****’den temmuz ayının sonunda iki adet tunik satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kumaş kalitelerinden hiç memn...un kalmadığım için haziran ayının 1’inde iade olarak geri gönderdim. Haziran ayının 4’ünde tarafıma mesaj gelerek ürünlerin teslim alındığı ve ücret iadesinin en kısa sürede kartım
Sefamerve’den 19 adet yazlık elbise sipariş verdim, gelen ürünlerin çoğu beden olarak aşırı küçük olduğu için ve bazılar...ı da defolu olduğu için 15 tanesini iade ettim. İademi 17 Mayıs tarihinde gerçekleştirdim ve üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen yaklaşık 5 bin tl tutarındaki iade ücreti
Sefamerve üzerinden aldığım tunik ve şalı iade ettim, firma tarafından 25 Mayıs tarihinde iademin kabul edildiğine dair ...mesaj gönderildi. Ancak aradan 29 gün geçmesine rağmen yaklaşık 1300 TL olan iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca mail yoluyla Sefamerve müşteri hizmetleri
Sefamerve’den aldığım tesettür mayoyu beğenmediğim için iade ettim ancak 20 Nisan’da başlayan iade sürecime rağmen üç ay... geçmesine karşın halen para iadem yapılmadı. 35005038 numaralı siparişime ait iade kargomun kendilerine ulaştığı, 7 ile 10 iş günü içinde işlemin gerçekleşeceği bilgisi mesajla il
S*** M****’den 11 Mayıs’ta teslim aldığım tesettür elbiseleri aynı gün içerisinde iade etmek istedim ve ürünlerin iadesi... 16 Mayıs’ta kabul edildi. Toplam 1.249,50 TL tutarındaki alışverişimin iadesini nakit ödeme yaptığım için yine aynı şekilde tarafıma yapılmasını beklerken, haftalardır para iadem
17.06.2026 tarihinde Sefamerve mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişim 23.06.2026 tarihinde elime ulaştı; ancak si...parişimdeki ürünlerden biri eksik geldi. Tarafıma, tedarikçi firma ile yaşanan bir sorun nedeniyle ürünün eksik olduğu bilgisi verilmesine rağmen bu eksik ürün için herhangi bir pa

Sefamerve’den 16.05.2026 tarihinde teslim aldığım takımı, bedeninin uymaması nedeniyle 25.05.2026 tarihinde PTT Kargo il...e iade ettim. İade gönderiminin takip kodu 350588530010 ve ürün için toplam 1.299,90 TL ödedim. İade ödemesinin kartıma yapılmasını talep etmiştim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesin
S*** M****’den aldığım kot ceketi 13 Haziran tarihinde iade ettim. Ödemeyi 1.159,80 TL tutarında kredi kartıyla yapmıştı...m. Sipariş numaram 35094500 olmasına rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ para iadem kartıma yansımadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, tarafıma ulaşan bir me
Sefamerve uygulamasından 35061714 numaralı siparişimle aldığım yaklaşık 700 TL’lik ürünü 25 Mayıs tarihinde PTT ile iade... ettim. İade sürecinde, paranın 7 ile 10 iş günü içinde kartıma yatırılacağı söylendi; ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ para iadem gerçekleşmedi. WhatsApp hatlarından de
08.05.2026 tarihinde Sefamerve’nin internet sitesi üzerinden toplam 4 parça elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 3504...6171’tir. Siparişim adrese ulaşılamadığı gerekçesiyle firmaya geri döndü ve ben de ürünlerin bedeli olan 1.379 TL’nin iadesini talep ettim. 02.06.2026 tarihinden beri, yani 21 gün
18.04.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35 01 81 34 numaralı siparişi verdim, ürün elime ulaştıktan sonra bedeni uymadı...ğı için iade etmek zorunda kaldım. 22.05.2026 tarihinde tarafıma, iademin onaylandığını ve 3 iş günü içinde ücretin tarafıma iade edileceğini belirten bir mail geldi. Ürünün bedel
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
Sefamerve’den 07.04.2026 tarihli bir sipariş verdim ve ürün tarafıma ulaştıktan ertesi gün iptal/iade talebinde bulundum.... 35006777 takip numaralı iadem onlara ulaştığı halde bugüne kadar 1000 TL tutarındaki para iadem yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen sürekli “sistem hatası” gi
Sefamerve’den 26 Nisan 2026 tarihinde bir haşema satın aldım. Ürünün kalitesinden memnun kalmadığım için yaklaşık bir ha...fta içinde iade ettim ve iadenin kabul edildiği bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte firma ile me
Sefamerve’den günlük elbise kategorisinden aldığım, sipariş numarası 35078671 olan ürünün iadesini 11 Haziran’da yaptım.... Kargo takipten kontrol ettiğimde ürünün 15 Haziran’da firmaya teslim edildiğini gördüm, ancak buna rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Süreç boyunca sürekli çelişkili ve oyalayıcı
Sefamerve’den internet sitesi üzerinden verdiğim 35043258 numaralı siparişimin iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti be...lirtmek istiyorum. 12 Mayıs’ta ürünleri iade ettim, yaklaşık 1,5 aydır 1500 TL tutarındaki iade ücretim banka kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini sesli olara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44