to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den aldığım iki adet elbiseyi 27 Mart tarihinde PTT Bağcılar şubesinden göndererek iade ettim. İade işlemine a...it numaram 349824100014 olmasına rağmen, yaklaşık 1000 TL tutarındaki ödemenin ücreti üzerinden uzun zaman geçmesine karşın hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu elbiseleri iki evladım, b
Sefamerve’den mobil uygulama üzerinden kapıda nakit ödemeyle yaptığım bir alışverişte aldığım üç ürünü iade ettim. Ürünl...eri iade edeli yaklaşık dört ay oldu ancak yaklaşık 2.000 TL tutarındaki para iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İademin sistemde göründüğü
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve ürünü 4 veya 5 Temmuz tarihinde kargo i...le geri gönderdim. Kargo gönderimi için 351769370018 takip numarasını, siparişimle ilgili olarak da 02308333545 numarasını kullanıyorum. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne
"Zor olsa da 3 3buçuk ay sonra iadem yapıldı"
12 Temmuz’da Sefamerve internet sitesinden 2 adet elbise satın aldım, ürünler 14 Temmuz’da elime ulaştı. Elbiselerin kal...itesini beğenmediğim için site üzerinden iade kodu oluşturarak ürünleri kargoya verdim ve kargo takibinde iade paketimin firma tarafından teslim alındığını görüyorum. Ödemeyi kred
Sefamerve’den aldığım samara6262-02 kodlu üründen iki adet sipariş verdim ve ürünler bana 19 Temmuz’da teslim edildi. Ür...ünleri iade etmek için gönderdim ve kargo takip bilgilerinde iade kargomun firmaya 24 Temmuz’da teslim edildiği açıkça görülüyor. Buna rağmen tarafıma sanki ürün 07.08.2026 tarihin
Sefa merve internet sitesinden aldığım kadın elbisesini 19.05.2026 tarihinde iade ettim ve 35063513 numaralı iade talebi...m sistemde “İade Edildi” olarak görünmesine rağmen yaklaşık 2.000 TL tutarındaki ücretim tarafıma hâlâ geri ödenmedi. İade kargosunun ulaştığı ve iadenin kabul edildiği de hesabımd
17 Temmuz 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35157676 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Ürünleri iade etme...k için 24 Temmuz civarında iade talebi oluşturdum ve 27 Temmuz’da kargomun Sefamerve tarafından teslim alındığı kargo takip bilgilerinde göründü. Sipariş detaylarımda da sipariş du
4 Ağustos’ta Sefamerve ’den aldığım tunik için iade süreci başlattım ve ürünümü geri gönderdim. 299 TL tutarındaki ödeme...nin kredi kartıma iade edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıtmadınız. Sipariş numaram 351**** şeklindedir. SMS ile sad
Sefamerve internet sitesinden iki adet elbise satın aldım. Bunlardan biri beden olarak uyduğu için aldım, diğeri olmadığ...ı için geçen hafta cumartesi günü kargoya vererek iade ettim. Aradan zaman geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim yaklaşık 1.400 TL’lik ürün bedeli hesabıma geri yatırılmadı. İa
Sefamerve internet sitesinden tesettür giyim kategorisinden yaklaşık 1.700 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünleri beğen...mediğim için iade ettim ve 4 Ağustos tarihinde PTT üzerinden 351790370014 iade takip numarası ile geri gönderdim. Ancak bu tarihten sonra ne para iadem yapıldı ne de tarafıma herha
Sefamerve’den 4 mevsim bir yelek satın aldım ve ürünü iade ettim. 17 Nisan’da iademin ellerine ulaştığına dair SMS aldım..., ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 800 TL olarak gerçekleştirmiştim. Yaşadığım mağduriyet üzeri
Haziran ayında Sefamerve’den bir haşema satın aldım. Beden uymadığı için ürünü iade ettim ve iademin kabul edildiğine da...ir 35098183 numaralı siparişime ilişkin bilgilendirme aldım. 14 Temmuz tarihinde para iademin yapılacağı söylendi ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapı
Sefamerve internet sitesinden aldığım tesettür elbiseyi 27 Temmuz 2026 Pazartesi günü PTT Kargo ile iade ettim. Ürün içi...n 399 TL ödedim. İade talebimi oluştururken para iadesi değil, özellikle ürün değişimi talep ettim. Aradan 2 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ne değişim talebimle ne de iade s
"Teşekkürler"
Sefamerve mobil uygulaması üzerinden iki adet elbise satın aldım. Elbiseler... hem beden olarak uymadığı hem de görsellerde göründüğü gibi olmadığı için
Sefamerve’den 35172686 numaralı siparişimle 679,15 TL ödeyerek iki renkli 4 parça tam kapalı tesettür mayo (Cağla yeşili... siyah, ürün kodu: pınkrose2508-02) satın aldım. Ürün defolu geldi ve ayrıca beğenmediğim için iade etmeye karar verdim. Ürün 27 Temmuz 2026 tarihinde bana teslim edildi, ertesi gü
Sefamerve üzerinden 24.07.2026 tarihinde sipariş verdiğim beyaz pantolonu iade ettim ve ürün 30 Temmuz’da firmaya ulaştı.... İadem sisteme işlendiği halde 399 TL’lik ücretim kredi kartıma hala geri ödenmedi. Telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, bir saatten fazla beklememe rağmen
Sefamerve internet sitesinden bir adet tesettür mayo satın aldım. Ürünü iade etmek için 23 Temmuz tarihinde iade talebi ...oluşturdum, talebimin finans bölümüne iletildiği söylendi ancak o günden bu yana hiçbir geri dönüş yapılmadı ve para iadem yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen
Sefamerve’den 35165753 numaralı siparişimle 2 adet elbise satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra her ikisinin de be...deni dar geldiği için 30 Temmuz’da 351657530018 takip kodu ile PTT Kargo üzerinden firmaya geri gönderdim. Ürünlerin kendilerine ulaştığına dair bilgilendirme almama rağmen bugüne
Eşim Sefamerve ’den bir elbise aldı, elbise aşırı büyük geldiği için iade talebi oluşturduk. 4 Temmuz Cumartesi günü iad...e talebini açtık, 22 Temmuz’da da iade kargomuz firmaya ulaştı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 999 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Ürün çoktan firmaya te
Sefamerve’den aldığım elbiseyi bedeninin büyük olması, iç göstermesi ve mankende durduğu gibi kaliteli durmaması nedeniy...le iade etmek istedim. PTT Kargo ile bir ayı aşkın süre önce ürünü gönderdim ve 35144053 numaralı siparişime ait iade kargosunun kendilerine ulaştığı mesajını da aldım. İade sürec
14.06.2026 tarihinde S*** M****’den 3 adet tunik satın aldım ve toplamda 1.309,60 TL ödeme yaptım. Ürünleri 29.06.2026 t...arihinde iade ettim ve iadenin ellerine ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. Ardından 7 ile 10 gün içerisinde para iadesi yapılacağına dair mesaj aldım. Ancak bu süre geçmesine rağ
Sefamerve’den 5 adet tunik satın aldım, bedenleri büyük geldiği için ürünleri iade ettim. 6 Ağustos’ta iade kargomun sat...ıcıya ulaştığına dair PTT üzerinden teyidim olmasına rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın hâlâ para iadem yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp hattından kendilerine yazdım, e‑posta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
